Vital Hotel Nautis

Высококлассный велнес-отель. Безупречная чистота, завтрак "шведский стол", вид на Венецианское озеро. Это место для тех, кто ценит изысканность.

На балконах номеров натянуты сетки, из-за чего невозможно наслаждаться видом, и за 5 секунд разговора с гостями не получится. Чистота – не сильная сторона отеля. Выбор блюд на ужин очень ограничен, и еда невкусная!

Я бывала во многих отелях, но качество и вкус еды здесь просто фантастические. Огромные аплодисменты шеф-поварам! Всё было профессионально и доставило огромное удовольствие. Все официанты и другие сотрудники просто замечательные, добрые, улыбчивые и приветствуют вас заранее! Это незабываемое впечатление!
Большое спасибо! ❤️

Мы останавливались во многих отелях, но этот – лучший из всех. По прибытии нас встретила очень приятная сотрудница на ресепшене, так что наш отпуск начался отлично. Оздоровительный центр на высшем уровне, еда вкусная, обстановка прекрасная. Это место стало нашим любимым.

Это был приятный сюрприз. Чистые современные номера. Вежливый и доброжелательный персонал. Уютный, чистый и креативный оздоровительный центр. Они радуют гостей небольшими сюрпризами.

Я полностью довольна! Персонал здесь очень внимательный и услужливый! ❤️ Мы отмечали мой день рождения, и официанты были так милы, что принесли небольшой кусочек брауни со свечкой и включили музыку во время завтрака! Я очень благодарна за то, что они сделали мой день рождения незабываемым! ❤️🙏🏽

За последние 20 лет я побывала во многих 4-звездочных велнес-отелях нашей небольшой страны. Должна сказать, что Nautis вошел в мою двойку лучших. Наш номер был крошечным, но в нем все же поместилось четверо. Губка на кровати была не растянута (это распространенная проблема в других отелях). Уборщица убирала с сочувствием и отлично. Качество еды превосходное и разнообразное. Обслуживание было правильным и вежливым. Во время нашего пребывания здесь проводилось бесчисленное количество мероприятий. Клоун Энди стал любимцем моей дочери. Его творческие занятия и личность даже уговорили нас поучаствовать в развлечениях вместе с детьми. Особая благодарность за все это. Мне особенно понравилось наличие тепидариума в велнес-центре (в большинстве 4-звездочных велнес-отелей такого помещения нет). Велнес-центр не очень большой, но идеально подходит для отдыха. Выйдя за ворота, вы попадаете на берег озера Веленце. Одно можно сказать наверняка: зимой мы прекрасно провели время, но мы обязательно попробуем это приятное ощущение и летом.

После Рождества мы с женой и нашей 4-летней дочерью провели 2 ночи в отеле Vital Nautis. Отель прекрасный, особенно идеально подходит для семей с маленькими детьми, я настоятельно рекомендую его всем.
Для детей здесь много развлечений: есть отдельная комната с огромным надувным замком, а также хорошо оборудованная игровая комната. Там нашу маленькую девочку встретил клоун Энди, очень добрый и отзывчивый, который развлекал детей. Наша малышка также получила татуировку с блестками и фигурку из воздушного шарика, она была в полном восторге.
Велнес-зона также отлично оборудована, в ней есть все, что может понадобиться семье для отдыха.
Мы прекрасно провели время, обязательно вернемся! 😊

Всё было замечательно. В течение дня были дополнительные программы: шоколадный фонтан с фруктами и мармеладом, вырезание тыкв. Клоун, аквагрим и дискотека для детей. Удивительно, но в спа-центре их почти не было, поэтому места всегда были. 4* – это только из-за цены.

Чтобы узнать английский язык, прокрутите страницу вниз.
Мы с семьёй приехали на выходные с маленьким ребёнком и прекрасно провели время.
— Панорама из номера была потрясающей! Мы особенно порадовались, что из нашего номера открывался вид на маяк, моему маленькому сыну тоже очень понравилось. Несмотря на туманную и влажную погоду, нам очень понравилось любоваться видом через два огромных окна.
— Официанты работали невероятно любезно, предупредительно и профессионально, что очень способствовало созданию приятной атмосферы. Даже при полной загрузке ресторана еда всегда была на месте, и ни одной грязной тарелки: они блестяще справлялись со своей работой. Еда была восхитительной, и могу сказать от лица всей семьи, что мы прекрасно поели.
— В велнес-зоне есть отдельный детский бассейн, что было очень здорово, когда полуторагодовалый ребёнок мог дотянуться до ног и играть в игры отеля!
— Однако есть один момент, который нас особенно тронул, и за который я хочу сказать отдельное спасибо: невероятная внимательность уборщицы. Увидев, что я веду нашего малыша в оздоровительный центр в собственном халате, она тут же, не спрашивая, принесла нам в номер детский халат, пока мы там были. Этот жест прекрасно демонстрирует внимание отеля к гостям!
_____________________________
Мы приехали на выходные с семьёй и маленьким ребёнком и прекрасно провели время.
— Вид из номера был потрясающим! Нам особенно понравилось, что наш номер выходил на маяк, моему малышу тоже очень понравилось.

Во взрослом бассейне и джакузи много детей, а детский бассейн совершенно пустой, поэтому взрослым, желающим расслабиться, в зоне бассейна практически нечем заняться.
При бронировании я указал, что хочу вегетарианское основное блюдо на ужин, и по электронной почте меня заверили, что оно всегда доступно. Я его нашёл, и выбор был ограничен томатными спагетти. По моей просьбе они прислали кого-то с кухни, судя по виду, посудомойщика, который всё время повторял, что им никто не говорил. В конце концов, он вернулся на кухню и, посоветовавшись с шеф-поваром, предложил вегетарианскую кесадилью. Я не говорю, что она плохая, но я никогда не ел мексиканскую еду, приготовленную из замороженной китайской овощной смеси с венгерским соусом из красного перца. Более того, это был всего лишь один вид блюда, хотя, конечно, я мог бы съесть и томатную пасту из детского меню.
В конце выезда администратор спросил, всем ли мы довольны, а когда я начал отвечать, он ушел на середине первого предложения.

Я остался доволен обслуживанием отеля. Утром и вечером на ужин нам предлагался широкий выбор вкусных блюд. На обед можно было выбрать лёгкое меню.
В оздоровительном центре меня порадовало, что все сауны работали, и мы также смогли попариться в сауне.
Боулинг довольно качественный, есть также бильярдный стол.
Персонал внимательный и доброжелательный. Я определённо рекомендую отель всем, кто хочет отдохнуть.

Нам достался номер с видом на озеро Веленце, с прекрасным видом на озеро, большое спасибо. Мы были здесь несколько раз. В отеле чистые, аккуратные номера, отзывчивый персонал. В начале сентября нам даже удалось воспользоваться открытым бассейном и шезлонгами. Еда была восхитительной как на завтрак, так и на ужин. Цена на вино за ужином показалась нам завышенной. Подушки с эффектом памяти в номерах были бы удобнее.

Двое детей (5, 9 лет) и мы были родителями 3 дня летом, в последнюю неделю августа.
Мы побывали во многих отелях и ни разу не имели негативного мнения. Мы не придирчивы и не осуждаем, но я должна это записать, на всякий случай.
Прибытие на ресепшен: девушка на ресепшене была очень любезна, пока не был готов наш номер, нам сказали, что мы можем пообедать. Принесли чёрный суп и сказали, что мы можем пообедать только в баре, так как в ресторане будет группа гостей. Это не было бы проблемой, но есть за круглым столом 2х2 метра с двумя маленькими детьми было сложно. Вход в номер был очень жарким, и можно было ожидать, что кондиционер включится при входе, чтобы не задохнуться от жары. Так как на два смежных номера дали одну карту, нам пришлось попросить дополнительную, чтобы карты не выпадали из держателя, когда мы выходим из номера, и кондиционер мог работать. (В других местах дают 2-3 карты заранее)
Ни одна из дверных ручек в смежной комнате не работала как надо, если хлопала, то повезло.
Кровать была удобной. :)
Мебель: скрипучая во многих местах, изношенная. Под раковиной известковый налёт, стекло под раковиной коричневое и гнилое, изношенное. Унитаз очень маленький, круглый (? ) шучу. Душевая кабина маленькая, и во всей ванной комнате жарко и влажно, вытяжка не работает. Дверь стеклянная (! ), с ограничителем, чтобы она не открывалась слишком сильно, что опасно, особенно для детей.

Отель далеко не 4 звезды, скорее, меньше 3. В номере было всего 2 грязных стакана на троих, халат и тапочки. В ванной комнате было одно мини-мыло для мытья рук на троих. Велнес: 1 бассейн с холодной водой снаружи, 1 бассейн с тёплой водой внутри + 1 что-то вроде джакузи. Сауны хорошие. Соляная комната очень маленькая. Мы не пользовались массажем. Велнес-зона внизу казалась новой. Пляжные полотенца меняют каждые 3 дня, в остальном это платно. Завтрак был сносным, ужин – средним, выбор был, но ничего особенного. Веганам, вегетарианцам и людям с непереносимостью глютена есть нечего. Был безглютеновый хлеб. По прибытии был приветственный напиток. Персонал был приветливым, хотя официантов было неоправданно много. За едой было около 10 человек. Как только кладёшь столовые приборы на стол, их тут же убирают. Они смотрели, как ты перестаёшь есть, что очень раздражает. Было бы лучше, если бы здесь работала уборщица, тщательная уборка была бы гораздо эффективнее. Огромные паутины, куча ласточкиного помёта, грязные углы, окна, ковёр. Вокруг отеля много ласточек, что, конечно, здорово, но то, что нельзя сидеть на улице, потому что всё в помёте и остатках комаров, – это уже не так. Шезлонги тоже производят впечатление грязных, они старые. Много маленьких детей от 0 до 8 лет, у них есть «машинки» для игр, и есть два детских бассейна, правда, в открытом – холодная вода. Развлекательные элементы в бассейнах работают с перебоями, по очереди, как и горка. Wi-Fi на балконе больше не работает.

За свою жизнь я останавливалась во многих четырёхзвёздочных отелях, но могу с уверенностью сказать, что Vital Hotel Nautis выделяется из большинства. Если бы «четыре звезды» были шкалой, по которой оценивались отели, в которых я побывала, Nautis определённо был бы на вершине, возможно, даже на первом месте.
В начале лета мы остановились в известном, престижном четырёхзвёздочном отеле, что, к сожалению, вызвало огромное разочарование. Однако теперь мы с мужем снова и снова удивляемся разнице – конечно же, в пользу Nautis.
Вот несколько примеров того, что сделало этот опыт незабываемым:
По прибытии наш номер был не совсем готов, поэтому нам пришлось подождать 10 минут. Это неудобство было тут же компенсировано предложением остаться на час дольше в день отъезда.
Весь персонал был невероятно любезен и внимателен: администраторы, уборщицы, официанты, бармены и все, кого мы встретили.
Каждый день детям давали бесплатное качественное мороженое (Algida), а не какую-то дешёвую «дешевую» версию.
Гостей ждали продуманные и привлекательные купоны.
Богатые детские программы: надувной батут, изысканная детская площадка, маленькие мотоциклы во дворе, крытый детский бассейн с игрушками и очаровательный талисман отеля – Бечи Бека, которая лично встречала малышей во время ужина.
Исключительно качественная еда. Наконец-то четырёхзвёздочный отель, где завтрак и ужин – настоящее кулинарное приключение. Даже мои привередливые дети, которые «едим», ели очень вкусно (и не мало).

В целом, наше пребывание в отеле Vital Hotel Nautis оставило приятные впечатления. Персонал был исключительно любезным и отзывчивым, и если возникали какие-либо проблемы, они немедленно принимали меры, что значительно способствовало спокойному отдыху.
Номер был в целом хорошим и современным, система охлаждения работала хорошо, хотя фанкойл был немного шумным. Однако, безусловно, есть куда стремиться в плане чистоты, поскольку мы столкнулись с несколькими недостатками, особенно в ванной комнате (например, под краном), а в нашем случае лейка душа капала, даже когда мы ею не пользовались. Также нас раздражало, что балконы были полностью прозрачными, поэтому не было никакой приватности.
Велнес-зона отличная, нам особенно понравилось там с детьми. Только вода в открытом бассейне была очень холодной, но это было ожидаемо. Еда была вкусной и разнообразной, а детские программы – хорошо организованными и интересными.
В целом, мы остались довольны, но чистота требует более серьёзных улучшений. Положительным моментом является то, что если возникали какие-либо проблемы, отель старался быстро их решить, и благодаря качеству услуг и дружелюбному подходу к семье его по-прежнему можно искренне рекомендовать.