Residence Royale Hôtel

Персонал и обслуживание были дружелюбны, полезны и очень любезны; они следили за тем, чтобы кровати были перевернуты, а комната убиралась каждый день. Этот величественный отель, построенный на высоких стенах из камня ручной работы, окружает феноменальная деревенская горная местность. Бесплатный завтрак был очень хорошим бонусом и вкусным, еда в ресторане тоже была хорошей. Столовая на открытом воздухе, бар и гостиная были очень дружелюбны к гостям. Комнаты были отдельные, просторные и красивые, с удобными кроватями и смарт-телевизором в каждой комнате. Ванные комнаты были слишком маленькими, а некоторым требовалось больше внимания к сантехнике. В отеле был красивый бассейн, но он был грязный, Wi-Fi был не самым лучшим, и хотя добраться до самого отеля и обратно было сложно и дорого, нам очень понравилось наше пребывание.

Что отличает это место от других отелей Кап-Аитьена, так это гостеприимство и отношение персонала. Они безупречны и всегда хороши.

Очень хороший отель.
Но парковка находится перед отелем.
Номер с кондиционером.
Подержанная комната.
Комната для высокопоставленных людей.

Персонал и владельцы очень гостеприимны. Комфорт номеров идеален во всех отношениях. Обстановка такая спокойная. Вкусная еда, будь то завтрак или ресторанная еда. Мне и моим друзьям тоже понравилось.
Мы обязательно вернемся. Мы уже думаем об этом! Берегите нас, надеемся, до скорой встречи.

Я был очень доволен приемом, и мне было очень приятно остановиться в Кап-Аитьене, особенно в самом шикарном отеле города. Искренне большое спасибо всему персоналу Résidence Royal 👑

Расположен в очень тихом месте, вдали от пробок, очень красивый бассейн с очень расслабляющим джакузи, номера с кондиционером, спутниковым телевидением, кровати очень удобные 😀, еда очень аппетитная😋 Честно рекомендую ✌

С 16 по 21 августа мы с семьей отправились в Кап-Аитян, Гаити. Мы решили остановиться в отеле Residence Royale. На первый взгляд, в окрестностях не было указателей, указывающих на то, где они находятся. Кроме того, дороги, ведущие к нему, не асфальтированы и идут под уклоном. Но что больше всего разочаровало, так это кондиционирование отеля. Им не хватало надлежащего обслуживания, бассейн был грязным, трубы казались старыми и ржавыми, потому что иногда к нам попадала грязная вода. Иногда у нас даже не было воды (приходилось ждать грузовик с водой) или вода текла по трубам слишком медленно, и нам приходилось принимать душ из ведра. По меньшей мере, они постоянно меняли наши номера, потому что что-то всегда было сломано или не работало (например, туалет, душ, кондиционер, холодильник, телевизор и многое другое). Позвольте мне прояснить это: у Кап-Аитиана есть свои преимущества, и люди просто кажутся дружелюбными и представительными. Но этот отель был не тот, владелец казался дешевым и ему не хватало управленческих навыков. Даже электричество включили ночью только тогда, когда мы прошли через стойку регистрации. Отсутствие клиентов здесь должно было нам о чем-то сказать. Избегайте любой ценой! Не стоит своих денег!

Первоначально у меня было бронирование с семьей на 14 августа. Когда я позвонил, чтобы получить информацию, они сказали мне не бронировать онлайн, а передать им деньги, что я и сделал.
Я прибыл в аэропорт в 2 часа ночи и был готов к отъезду, и мне сказали, что на Кап-Аитяне требуется конкретный тест на Covid, а не тот, который был у нас.
Пришлось сделать еще один и перенести дату на 16 августа. Позвонили в отель и объяснили, и они сказали, что проблем нет.
Когда мы приехали, в первой комнате в некоторых местах не было электричества и не работал кондиционер. Во второй комнате не было воды. Когда наконец пришла вода, пока я чистил зубы, из крана потекла коричневая грязная вода.
Мне пришлось просить чистую воду, и наконец я получил ведро с водой. Я даже не закончил им пользоваться, а они пришли за ним для другого гостя, который собирался уйти. Одно ведро на весь отель. И это происходило несколько раз в течение недели.
Слава богу, я не воспользовался их компанией по прокату автомобилей NULOOK RENTAL CAR. Тот же дешевый владелец.
И бассейн, забудьте об этом. Очень грязная вода.
На завтрак у нас было много мух, которые сопровождали нас за столом.
Плохой персонал. Они были прекрасны. Они сделали все возможное. Но владелец — отстой. Никогда не решал проблемы или телефонные звонки. Отчаявшийся владелец отказался вернуть мне мои 428 долларов за 2 дня, связанные с проблемой теста на Корону.
Советую не приезжать в этот мотель и не снимать жилье у NULOOK. Мотель с хорошим вкусом.

Страница загружена.
Résidence Royale.
Обзор.
Цены.
Отзывы.
Местоположение.
Фотографии.
О компании.
Краткое содержание.
?
Написать отзыв.
3, 5
Хорошо.
26 отзывов.
Отзывы.
Самые полезные.
Джессика Эксантус1/524 минуты назад в  Google.
Я останавливался здесь с 16 по 21 августа со своей семьей. Это был наш первый визит в Кап-Аитьен, и мы были очень взволнованы.
Когда мы приехали, нам пришлось подождать некоторое время, прежде чем нас встретила стойка регистрации.
Наконец, они показали нам наши номера, и начались проблемы.
В комнатах не было электричества.
Нас перевели в другую комнату, а затем мы столкнулись с грязной коричневой водой, похожей на фекалии, текущей из крана, когда я пытался почистить зубы и умыться. Вдобавок ко всему, когда я пытался принять душ, вода остановилась на полпути, и на мне было мыло.
Персонал принес мне ведро с водой, чтобы принять душ, а затем пришел за ведром, чтобы передать его другому гостю.
На следующий день. Нам пришлось ждать доставки воды, чтобы принять душ. Менеджер продолжал звонить владельцу, но он так и не ответил. Мы пытались пойти в бассейн, который не чистили несколько месяцев. Вода была коричневой и зеленой, полной мусора и листьев.
И вдобавок ко всему, огромная плотва бегала из одного конца моей комнаты в другую.
Мы несколько раз просили поговорить с владельцем, но он так и не подтвердили наши звонки или жалобы.
Другие отели были забронированы, поэтому у нас не было другого выбора.

Джессика Эксантус1/524 минуты назад в  Google.
Я останавливался здесь с 16 по 21 августа со своей семьей. Мы впервые были в Кап-Аитьене и были очень взволнованы.
Когда мы приехали, нам пришлось подождать некоторое время, прежде чем нас встретила стойка регистрации.
Наконец нам показали наши комнаты и начались проблемы.
В комнатах не было электричества.
Нас перевели в другую комнату, а затем мы столкнулись с грязно-коричневой водой, похожей на фекалии, текущей из крана, когда я пытался почистить зубы и умыться. Вдобавок ко всему, когда я пытался принять душ, вода остановилась на полпути, и на мне попало мыло.
Персонал принес мне ведро с водой, чтобы принять душ, а затем пришел за ведром, чтобы передать его другому гостю.
На следующий день. Нам пришлось ждать доставки воды, чтобы принять душ. Менеджер продолжал звонить владельцу, но он так и не ответил.
Мы пытались пойти в бассейн, который не чистили несколько месяцев. Вода была коричнево-зеленой и полна мусора и листьев.
И вдобавок ко всему, огромная таракана бегала из одного конца моей комнаты в другой.
Мы несколько раз просили поговорить с владельцем, но он ни разу не ответил на наши звонки или жалобы.
Остальные отели были забронированы, поэтому у нас не было другого выбора.
Нам приходилось проводить дни вне дома и просто приходить спать.
Слава богу, когда нам предложили арендовать автомобиль в их компании NEW LOOK rent a car, мы отказались. Можете ли вы себе представить, если бы мы это сделали!

Хорошее обслуживание клиентов и тихий.

Это великолепное место. Очень тихий. Расположение отличное, за исключением того, что дорога немного каменистая. Я всегда буду рекомендовать этот отель всем. Персонал отличный. Руководство, администратор, охранники, еда. Мне не пришлось беспокоиться о том, чтобы передать карту другой компании по прокату автомобилей. Они сотрудничают с New Look Rent-A-Car. Одна компания взяла с меня плату как за отель, так и за автомобиль, который я арендовал. Я только надеялся найти больше каналов, особенно спортивных. В целом, я могу вам сказать, что это один из лучших отелей Кап-Аитьена. Спасибо.