Мы останавливались в отеле San Rafael, когда ездили в Антигуа на свадьбу моей кузины. Нам есть что сказать о том, насколько мы были довольны нашим пребыванием там. Во-первых, он расположен в центре, в пешей доступности от достопримечательностей Антигуа, ресторанов и магазинов. Антигуа — оживленный и шумный город. Но как только вы переступаете порог этого отеля, вы словно оказываетесь в тишине и покое, вдали от суеты улиц. Во-вторых, номера и территория отеля были очень чистыми. Дворик с садом и фонтаном был прекрасен и успокаивал. Завтрак, приготовленный на заказ, был восхитительным и элегантно оформленным. В-третьих, и это самое впечатляющее, персонал просто потрясающий. Все были профессиональны, дружелюбны и готовы помочь. Например, когда я пыталась упаковать свадебный подарок, один из сотрудников спонтанно принес мне рулон скотча, заметив, что я мучаюсь с рулоном, купленным в местном магазине. Я оценила этот акт доброты.
В наш последний вечер в Антигуа я поскользнулась на тротуаре, идя под дождем по дороге в церковь. Меня срочно доставили в больницу Гватемалы из-за сильной боли. В спешке, собирая вещи, мой муж забыл мои новые сандалии Birkenstock. Когда мы позвонили в Сан-Рафаэль, нам сказали, что нашли их, и помогли мне их вернуть. Они даже отнесли их в местное отделение UPS для отправки.
Больше всего меня впечатлило то, что отель связался со мной, чтобы убедиться, что я получила свои сандалии, и поинтересовался, как я себя чувствую после травмы. Персонал отеля не обязан был это делать, но такие проявления доброты для меня очень много значат. Я хотела хотя бы отплатить им тем же, оставив отличный отзыв об отеле.
Ребята, ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ, когда будете в Антигуа. Вы не будете разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В наш последний вечер в Антигуа я поскользнулась на тротуаре, идя под дождем по дороге в церковь. Меня срочно доставили в больницу Гватемалы из-за сильной боли. В спешке, собирая вещи, мой муж забыл мои новые сандалии Birkenstock. Когда мы позвонили в Сан-Рафаэль, нам сказали, что нашли их, и помогли мне их вернуть. Они даже отнесли их в местное отделение UPS для отправки.
Больше всего меня впечатлило то, что отель связался со мной, чтобы убедиться, что я получила свои сандалии, и поинтересовался, как я себя чувствую после травмы. Персонал отеля не обязан был это делать, но такие проявления доброты для меня очень много значат. Я хотела хотя бы отплатить им тем же, оставив отличный отзыв об отеле.
Ребята, ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ, когда будете в Антигуа. Вы не будете разочарованы.