San Rafael Hotel

Отель San Rafael – прекрасный отель в ИДЕАЛЬНОМ месте. Он находится в нескольких шагах от Арки, но, оказавшись внутри, вы словно переноситесь вдали от городской суеты. Дворик очень красивый и идеально подходит для вкусного завтрака. Завтрак включает кофе, сок, свежие фрукты и блюдо, приготовленное на заказ по меню. Мы жили в номере 1, который был великолепен и имел потрясающий душ. Обратите внимание, что в номере нет кондиционера, и в нем бывает душно. Нам предоставили вентилятор, что очень помогло. Номер 1 находится прямо у дворика, и если вы хотите подышать свежим воздухом, ваша приватность будет немного нарушена. Отель также организовал для нас трансфер. Спасибо за чудесное пребывание.

Это место было невероятно спокойным и роскошным. Номер был ОГРОМНЫМ и очень красивым. Внутренний дворик был очень уютным, а по вечерам повсюду стояли кормушки для колибри и свечи. Персонал был очень внимательным и приятным. Завтрак, включенный в стоимость, был очень хорошим, порции большие. Самое приятное, что до Арки/центра Антигуа всего две минуты ходьбы.

Мы возлагали большие надежды на Антигуа (и превзошли их) и на этот отель, занимающий первое место в рейтинге TripAdvisor (и были разочарованы). Да, расположение идеальное, и обстановка приятная. Но, к сожалению, отелю не хватает комфорта, обслуживания и радушия. «Приветствие» было кратким и корректным – не более того. Нам не предложили помочь с багажом (то же самое было и при выезде). Наш номер (так называемый люкс) находился рядом с другим люксом, соединенным дверью, поэтому мы слышали все, что происходило в соседнем номере. Несмотря на два окна, в нашем номере было темно и холодно. Не было никаких удобств, никаких принадлежностей для приготовления чая/кофе, ничего дополнительного комфорта, чего можно было бы ожидать от жилья в этом ценовом диапазоне. Ванная комната была узкой, со старой сантехникой. – В целом, очень неуютное пребывание в прекрасном городе. Если вы действительно хотите тепла (во всех смыслах этого слова), поезжайте в другое место, Антигуа может предложить так много!

Мы с нетерпением ждали этого отеля. Он прекрасен, расположен в центре города и имеет сказочный внутренний дворик/сад. К сожалению, в номерах ужасно холодно. Мы замерзли ночью, несмотря на наличие двух одеял. В номерах нет ничего, что создавало бы ощущение уюта и домашнего комфорта. С наступлением холода после 16:00 чайник с чаем был бы очень кстати. Этот отель очень дорогой, но такой элементарной удобства здесь нет. Мы жили в номере «Санта-Роза». В ванной комнате есть дверь, соединяющая номер с соседним, и оттуда слышно ВСЁ! Мы не могли спать, потому что гости возвращались поздно, включали телевизор на полную громкость и разговаривали до поздней ночи. Что касается гостеприимства персонала, мы просто потеряли дар речи. Никто не помог нам с багажом, никто не спросил, как нам нравится наше пребывание или нужно ли нам что-нибудь. Люди на ресепшене больше походили на администраторов. Нам сказали, что мы не можем заселиться в номер до 15:00, хотя мы видели, что он уже готов. Другие гости получили ключи от номеров сразу же, даже несмотря на то, что приехали раньше. Всё вокруг казалось неприветливым и недружелюбным, и прекрасная атмосфера не могла это компенсировать.

Какой прекрасный бутик-отель! Отель San Rafael идеально расположен для знакомства с Антигуа — прямо за углом от Арки и в самом центре всего. Номера просторные, а внутренний дворик просто восхитительный. Мне очень нравилось завтракать там каждое утро. Кстати, завтрак был восхитительным и готовился на заказ. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Идеальное расположение для знакомства с Антигуа в прекрасном отеле. Завтрак подается во внутреннем дворике по утрам, и там так спокойно. Персонал был замечательный, и я жалею, что не осталась на одну ночь.

Этот отель – полнейший позор. На красивом сайте скрываются грязные номера, где ползают муравьи. И у них нет никакого понятия о клиентоориентированности. Как можно поставить столик прямо перед чьей-то комнатой и позволить им быть грубо разбуженными до 7 утра людьми, завтракающими прямо на улице? А когда кто-то жалуется, нам говорят искать другое жилье? Они не заслуживают того, чтобы оставаться в бизнесе.

Этот отель — двухзвездочный, замаскированный под четырехзвездочный. В номерах ползают муравьи. Начиная с 7 утра, прямо у вашего номера на завтрак приезжают люди, из-за которых спать невозможно. Утренний работник на ресепшене ужасен и совершенно не ориентирован на обслуживание. Вечерний работник намного лучше. Должен признать, что я был очарован их красивым сайтом при выборе этого отеля, но это была большая ошибка. Это был неприятный опыт в прекрасном городе.

Очень красивый отель, полный очарования. Невероятно прекрасный внутренний дворик. Хороший завтрак. Отличное постельное белье. Превосходное расположение. Очаровательный персонал. Единственный недостаток: нет бассейна и ограниченное количество мест на открытой террасе во время завтрака.

Этот замечательный отель, расположенный совсем рядом с Аркой Санта-Каталина, располагает несколькими просторными номерами, объединенными либо потрясающим главным, либо меньшими внутренними двориками. В первом есть фонтаны, во втором — водный объект. Мы останавливались в номере 6 в феврале 2025 года и в номере 5 в декабре этого года. В каждом номере есть зона отдыха с диваном и креслом перед действующим камином, стены и столы украшены оригинальными произведениями искусства из Азии, Центральной Америки и других регионов, а на кафельном полу лежат восточные ковры. Постельное белье ежедневно обновляется, а кровати застелены удобными пуховыми одеялами. Есть достаточно розеток для устройств, но не обязательно рядом с кроватями. Wi-Fi быстрый и отличный. Ванные комнаты полностью оборудованы, а душевые кабины большие. Высокие потолки означают, что душевая кабина будет высокой для тех, чей рост превышает 183 см, и горячей воды достаточно.
Завтрак подается на льняных скатертях прямо у вашей двери под крытой террасой, если позволяет погода, или в столовой. Хотя в отеле есть меню завтраков, приветливый персонал кухни с удовольствием выполнит ваши пожелания по комбинированию блюд, и все они восхитительны. Кофе был чудесным. Охрана контролируется с ресепшена: кто-то следит за камерами, направленными на улицу и вход, и отвечает на звонки по домофону, расположенному у входа и перед воротами.

Этот отель расположен в идеальном месте на Антигуа, рядом со всем необходимым, но при этом тихий, чистый, безопасный и невероятно красивый. Персонал был невероятно дружелюбным, а завтрак готовили на заказ — это был идеальный способ начать день.

Отличное расположение, и при этом тихое место для отдыха, несмотря на близость ко всему, включая знаменитую арку. Номера просторные по любым меркам. Мне очень понравились двойные двери, ведущие во внутренний дворик (не уверена, что это так во всех номерах, но во многих, думаю, да). Я завтракала прямо у себя во внутреннем дворике, и жаль, что не смогла задержаться подольше.
Цена для Антигуа высока, но, учитывая размер и качество номеров, я все же считаю, что это хорошее соотношение цены и качества. В США этот отель стоил бы в два или три раза дороже.

Этот бутик-отель – прекрасный, тихий маленький оазис в самом сердце Антигуа. Расположение просто идеальное, ведь он находится прямо рядом с аркой Санта-Каталина и в пешей доступности от всего необходимого. От персонала до владельца отеля – все были очень любезны и отзывчивы, давали отличные рекомендации по окрестностям. Также очень удобно, что за дополнительную плату можно заказать частный трансфер из аэропорта и обратно, а также поездку на озеро Атитлан. Обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается на Антигуа на пару дней.

Мы останавливались в отеле San Rafael, когда ездили в Антигуа на свадьбу моей кузины. Нам есть что сказать о том, насколько мы были довольны нашим пребыванием там. Во-первых, он расположен в центре, в пешей доступности от достопримечательностей Антигуа, ресторанов и магазинов. Антигуа — оживленный и шумный город. Но как только вы переступаете порог этого отеля, вы словно оказываетесь в тишине и покое, вдали от суеты улиц. Во-вторых, номера и территория отеля были очень чистыми. Дворик с садом и фонтаном был прекрасен и успокаивал. Завтрак, приготовленный на заказ, был восхитительным и элегантно оформленным. В-третьих, и это самое впечатляющее, персонал просто потрясающий. Все были профессиональны, дружелюбны и готовы помочь. Например, когда я пыталась упаковать свадебный подарок, один из сотрудников спонтанно принес мне рулон скотча, заметив, что я мучаюсь с рулоном, купленным в местном магазине. Я оценила этот акт доброты.
В наш последний вечер в Антигуа я поскользнулась на тротуаре, идя под дождем по дороге в церковь. Меня срочно доставили в больницу Гватемалы из-за сильной боли. В спешке, собирая вещи, мой муж забыл мои новые сандалии Birkenstock. Когда мы позвонили в Сан-Рафаэль, нам сказали, что нашли их, и помогли мне их вернуть. Они даже отнесли их в местное отделение UPS для отправки.
Больше всего меня впечатлило то, что отель связался со мной, чтобы убедиться, что я получила свои сандалии, и поинтересовался, как я себя чувствую после травмы.

Отель San Rafael идеально расположен для отдыха на Антигуа. Каждая деталь отеля изысканна: просторные и элегантные номера, вкусный завтрак и очень дружелюбный персонал. Рекомендую на 100%.

У меня был ужасный опыт общения с администрацией этого отеля. Они нанесли ущерб моей личной вещи. Они даже не извинились. Со мной никогда не обращались так плохо. Я рекомендую поехать в другое место, так как здесь в городе есть замечательные отели.

Отличный отель с красивыми номерами, великолепным декором, вкусным завтраком, включенным в стоимость, в прекрасном дворике. Удивительное расположение прямо у арки и Центрального парка. Определенно остановился бы там снова!