Pensativo House Hotel

Этот отель – пример упущенного потенциала. Сам отель потрясающий, с прекрасным дизайном, удачным расположением и доступом к удобствам сети Portas – особенно к бассейну, который был просто великолепен (10 из 10).
К сожалению, наш номер оказался неприемлемым. Стены были покрыты пятнами и раздавленными насекомыми, шторы и декоративная подушка были в пятнах, и я не уверена, что полы вообще были вымыты. Стекло душевой кабины было покрыто следами жесткой воды. Чистыми были только постельное белье и полотенца (самый минимум).
Общение с персоналом было непоследовательным. Хотя несколько человек были очень любезны и услужливы, большинство были пренебрежительны и недружелюбны, граничащие с грубостью, давая понять, что обслуживание клиентов не является для них приоритетом.
Это действительно очень жаль, потому что при надлежащей чистоте и внимательном персонале это мог бы быть выдающийся отель.

Потрясающее обслуживание. Персонал дружелюбный, компетентный и услужливый. Завтрак был превосходным. Оскар в баре создал для нас домашнюю атмосферу. Мы обязательно вернемся, так как нам очень понравились отель, его расположение и замечательный персонал.

Отель Pensativo House очень стильный, с прекрасной территорией. С террасы, где подают завтраки, открывается вид на вулкан. Обслуживание довольно хорошее и внимательное.
Однако наш очень дорогой номер нас совершенно разочаровал: кровать была маленькой и шаткой, из-за чего мы чувствовали себя как на батуте. А затхлый запах требовал очень шумного освежителя воздуха! Настоящий позор для отеля такого высокого уровня.
Что касается расстояния до центра города, то это примерно 10-15 минут пешком.

Мы посетили этот отель на свадебном торжестве, номера хорошие и уютные, в целом отель очень хороший и всегда чистый, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. У них есть просторная парковка, что очень удобно. Завтраки потрясающие, очень вкусная еда и кофе. Мы прекрасно провели время и получили удовольствие от пребывания.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Pensativo House. Обслуживание безупречное, расположение сказочное, номер прекрасный, а еда восхитительная! Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле. Мы с мужем приехали сюда, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и в номере нас ждало несколько приятных сюрпризов! Поистине чудесный опыт!

Замечательный, чистый отель и потрясающий персонал.
Данило, такой вежливый, профессиональный и отзывчивый. Спасибо! С нетерпением жду возвращения. Рекомендую всем, кто собирается на Антигуа, остановиться в Pensativo!

Отличный отдых! Еда была великолепной, а гостеприимство – на высшем уровне! Они такие милые люди. Я бы остановился здесь снова. Рекомендую 10/10!

Персонал приветливый, а еда отличная. К сожалению, нам дали номер 20 в подвале. Номер большой и хорошо обставленный. Однако в нём нет естественного света: окна выходят на мрачную кирпичную стену. Здесь очень влажно. Стоит ужасный запах сырости, и нет никакой вентиляции. Из-за заплесневелой атмосферы мы начали кашлять через два дня. Создавалось впечатление, что мы находимся в пещере. Платить 275 долларов за тёмный и влажный номер – это очень обидно. Возможно, другие номера хорошие, а может, проблема только в номере 20, не знаю. Я сказал персоналу, что опубликую этот отзыв, чтобы не было сюрпризом.

Иногда страшно путешествовать по странам третьего мира, где стандарты не так высоки, как в других местах. Но, несмотря на это, я не думаю, что это место вас разочарует! Мы провели четыре ночи и были в полном восторге от территории, нашего номера, обслуживания и еды. Нам очень понравилась вода в нашем номере и на улице в общих зонах. Особенно персонал ресторана был приветливым и услужливым. Единственное, к чему мы могли придраться, – это то, что всё, о чём мы спрашивали – экскурсии, такси, рекомендации ресторанов – казалось чрезмерно дорогим. Думаю, я бы посоветовал поспрашивать, если вам удобно. Нам очень понравилось, что нам разрешили обменять до 50 долларов в день на кетцали, и мы этим воспользовались, поскольку курс показался нам справедливым и сэкономил нам время. Мы обязательно вернёмся, и я жалею, что не вернулся в наш последний вечер на Антигуа!

Это был потрясающий опыт: водитель, который вез нас из аэропорта и обратно, персонал на входе, Оскар за стойкой бара, Венди, координатор мероприятия, – все подробно рассказывали, как, куда и когда лучше всего ехать. Они были очень внимательны и рассказали нам о культуре Гватемалы. Спасибо за уделённое время, искренние улыбки и страсть к своему делу.

Отель Pensativo House – настоящая жемчужина в самом сердце Антигуа-Гватемалы. С момента прибытия вас встречает умиротворяющая, элегантная и уютная атмосфера, гармонично сочетающая колониальный шарм с современным комфортом. Отель расположен в прекрасно отреставрированном историческом здании с внутренними двориками, террасами и видами на окружающие вулканы, создающими волшебный фон для вашего пребывания.
Номера оформлены со вкусом, просторны и наполнены особым колоритом. Деревянные балки, мебель в колониальном стиле и детали ручной работы придают каждому номеру теплоту, а кровати, постельное белье и туалетные принадлежности обеспечивают роскошный уровень комфорта. Всё тщательно продумано, чтобы обеспечить гостям уединение, спокойствие и ощущение вневременной элегантности.
Ресторан не менее великолепен. Будь то завтрак, обед или ужин, блюда подаются в изысканной, свежей и ароматной интерпретации, с акцентом на блюда интернациональной и аутентичной гватемальской кухни. Ужин на террасе с видом на крыши Антигуа и окружающие горы сделает каждый прием пищи особенным. Коктейли и выбор вин добавят ещё больше удовольствия, сделав это место идеальным как для романтического вечера, так и для непринуждённого обеда.
Обслуживание в отеле Pensativo House Hotel непревзойдённое. Профессиональный, внимательный и по-настоящему тёплый персонал делает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя не просто гостем, а частью дома.

Солидный отель примерно в 10 минутах ходьбы от центральной площади. Обслуживание отличное, номера удобные, и вся собственность красивая. Еда могла бы быть немного лучше, и иногда наш номер не убирали до позднего вечера, но они оставляют вам печенье каждый день. Завтрак включен, но в итоге мы вместо этого зашли в разные кофейни в городе. Вы можете воспользоваться тренажерным залом и бассейном в их соседнем отеле примерно в двух кварталах, что является приятным бонусом. Они также организуют экскурсии через A La Carte Tours, хотя мы обнаружили, что они немного дороже, чем другие варианты поблизости. Мы случайно перепутали даты нашего пребывания, и за три дня до нашего прибытия они бесплатно изменили нашу бронь, они определенно любезны.

Обожаю этот отель! Мне посчастливилось дважды останавливаться там и пробовать их меню, в том числе на двух мероприятиях, где обслуживание было на 100% безупречным! Мне очень нравится внимательность персонала, а сам отель просто великолепен. Настоятельно рекомендую его всем, кто хочет получить незабываемые впечатления от поездки на Антигуа.

Сегодня, год назад, мы с Джордани ехали к вам, чтобы провести дегустацию нашего меню. Потрясающий день для меня и Джорди. Дегустация нашего меню, несомненно, была божественной. Моя свадьба стала днем, который я, несомненно, запомню навсегда. Я хочу поблагодарить всех, кто поддерживал нас в тот день. Это был волшебный день, и я бы вышла замуж именно там тысячу раз. Это была моя мечта. Спасибо за поддержку, Венди. Я никогда этого не забуду.

Посещение Pensativo House было похоже на остановку во времени. С того момента, как я переступил порог, у меня возникло ощущение, что я попал в особенное место: в старый дом, наполненный историей, очаровательными деталями и всеобъемлющей энергетикой. Кажется, каждый уголок рассказывает историю, каждая стена нашептывает воспоминания о былых временах, которые не только не кажутся чуждыми, но и заставляют вас чувствовать себя частью чего-то уютного и знакомого.
Еда… просто восхитительна. Вкусы, пробуждающие традицию, привязанность и домашний колорит, который можно найти только там, где готовят с душой. Невозможно не закрыть глаза с каждым кусочком и не поддаться теплоте подлинности. Это не просто еда, это наслаждение, обмен впечатлениями, воспоминания.
Венди Барриос, особое внимание ♥️ и всей команде Pensativo House ♥️
Но больше всего меня поразил эмоциональный комфорт этого места. Это непросто объяснить, но в Pensativo House вы чувствуете себя не просто очередным клиентом, а скорее долгожданным гостем, членом семьи. Это место, которое питает не только тело, но и дух.
Короче говоря, это убежище для души. Пространство, где вы чувствуете себя как дома, даже если вы далеко от дома. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать это место каждый раз с той же теплотой, с которой меня здесь встретили.

Отель Pensativo House — одно из тех мест, куда мне всегда хочется вернуться. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз впечатления были безупречными. Качество обслуживания на высшем уровне, начиная от тех, кто встречает вас на входе, заканчивая службой безопасности, персоналом лобби, официантами и т. Д. Все делают так, чтобы вы чувствовали себя как дома с первой минуты. Я испытываю особую привязанность к Венди, которая не только относилась к нам с невероятной теплотой во время каждого визита, но и была ответственным лицом на нашей свадьбе. Их внимание к деталям и доброта сделали этот день еще более особенным. Я настоятельно рекомендую посетить ресторан отеля и, если у вас будет возможность, выпить коктейль или бокал вина на террасе на закате; вид волшебный. Pensativo — это, безусловно, место, где чувствуешь себя как дома вдали от дома, с нотками элегантности и тепла.

Мы обедали с семьей, очень удобная парковка (что немаловажно в Антигуа), отличное внимание персонала, Леонардо обслуживал нас (превосходно), вкусная еда и хорошая подача. Это место просто потрясающее. Место, где чувствуешь себя настолько комфортно, что время пролетает незаметно.