Luna Maya Hostel & Wellness

Отель хороший. Расположен вдали от всех остальных достопримечательностей. До него около 15 минут пешком, что удобно днем, но не уверен, что ночью здесь безопасно.
Теперь о недостатках: на подушке и под простынями было много волос, что было довольно отвратительно.
Мы начали смотреть документальный фильм в 9 вечера, и, кажется, через 30 минут, сотрудник на ресепшене попросил нас уменьшить громкость, что мы и сделали. Мы продолжили смотреть с громкостью на уровне 20, к тому времени было уже 10 вечера. У него хватило наглости вернуться и снова попросить нас уменьшить громкость, и в этот момент мы показали ему, что громкость была на уровне 20! У него хватило наглости сказать нам, что они обычно спят в 10. Это не наша вина, что в этих номерах отсутствует звукоизоляция.
В следующий раз исправьте это, вместо того чтобы беспокоить гостей, которые находятся в отпуске. Сотрудник на ресепшене явно не обладает здравым смыслом, потому что вместо того, чтобы дважды нас беспокоить, он мог бы просто заметить, во-первых, что еще не поздно, а во-вторых, что громкость была очень низкой. Просто звукоизоляция ужасная.
И по этой причине я не рекомендую этот отель, и, честно говоря, понимаю все остальные плохие отзывы!

Мы остановились на одну ночь и в целом остались довольны.
Отель расположен немного за пределами центральной части города, но до него легко дойти пешком. Если вас не смущает пройти несколько минут, это не проблема.
Персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив. Мы приехали раньше времени заселения, и нам разрешили заселиться раньше, за что мы им очень благодарны. Они также отлично предоставили информацию о транспорте и ответили на наши вопросы.
Номер был чистым, хотя и довольно маленьким. Для одной ночи он вполне подходит. Для более длительного пребывания может показаться немного тесным.
Завтрак включен и неплохой, но очень простой. Кофе был включен, а чай оплачивался отдельно. Он достаточный, но ничего особенного.
Стоит отметить: в описании упоминается терраса, но по сути это крыша без мебели и оборудования. Вид на вулкан есть, но окружающие дома частично загораживают обзор. Если ваша главная цель — живописные виды, это может быть не идеальное место для этого.
У нас возникла небольшая проблема с ванной комнатой — в какой-то момент вода ненадолго перестала течь, а слив в душе засорялся во время принятия душа. Однако горячая вода была постоянно. Телевизор и интернет работали хорошо.
Что касается соотношения цены и качества, то оно кажется немного завышенным за то, что предлагается, особенно учитывая расположение и ограниченный вид. Тем не менее, для короткого пребывания на одну ночь это очень хороший вариант.

Если вы заказываете номер с двумя двуспальными кроватями, то вам разрешено проживать не более двух взрослых, так как вас не пустят, даже если вы заплатите дополнительную плату за каждого человека.
Эта политика настолько абсурдна, что нас выселили посреди ночи, потому что на двух кроватях — повторяю, на двух двуспальных — не поместилось три человека, так как они принимают только двух взрослых и двух несовершеннолетних. Удобства очень хорошие, ванные комнаты в порядке, просто имейте в виду эту нелепую политику.