Hotel Meson del Valle by AHS

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ — они отдадут ваш номер другому человеку и не предложат никакой помощи в поиске жилья по прибытии. Это действительно худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Я даже заранее отправил электронное письмо с подтверждением бронирования, но по прибытии поздно ночью остался без места для ночлега… они даже не вызвали такси, чтобы безопасно доставить нас в забронированный отель, после того как я отчаянно искал его в холле отеля.

Недавно я останавливалась в отеле Meson del Valle и мне понравилось мое пребывание, отчасти благодаря его центральному расположению, комфортабельным номерам и очаровательной обстановке. Однако именно дружелюбный персонал и Кэти с ресепшена сделали мое пребывание таким замечательным!
Кэти, в частности, была приветлива, приятна и услужлива с самого начала! Номер был готов, поэтому она позволила мне заселиться раньше без каких-либо проблем, оставила мой багаж на хранение на несколько часов после моего выезда и дала мне хорошие рекомендации по ресторанам. Она даже помогла мне с бронированием Uber с водителем, который общался только по-испански.
Что касается самого отеля: мне очень понравился декор в колониальном стиле с подвесными растениями. Мой номер был просторным и комфортабельным. У меня был шкаф для одежды и письменный стол, которым я пользовалась. Единственная проблема с номером заключалась в том, что я иногда слышала соседа. Тем не менее, в целом мое впечатление очень позитивное, и я определенно рекомендую остановиться здесь!

Прекрасный небольшой отель в колониальном стиле. Очень отзывчивый персонал, который разрешил нам оставить багаж на хранение, пока мы совершали восхождение на вулкан. После восхождения мы забронировали номер с гидромассажной ванной, которая идеально подошла и была именно тем, что нам нужно, чтобы расслабить уставшие мышцы!

Этот отель останется моим любимым местом для отдыха в Антигуа. Из окон открывается вид на вулкан и арку. Он расположен в центре, но в тихом районе, идеально подходящем для сна. Отель находится недалеко от главного парка и ресторанов, а автобус до Гватемала-Сити всего в 25 метрах, что позволяет быстро добраться до аэропорта. В отеле есть горячая вода, удобные кровати и подушки, а персонал работает круглосуточно и невероятно внимателен и дружелюбен. Я попросила дополнительные одеяла из-за холода; они были предоставлены бесплатно. Утром можно подождать начала экскурсий, сидя в лобби. В отеле есть терраса, растения и прекрасный декор. Чистота на высшем уровне (10/10).

Прекрасное, тихое место для отдыха и расслабления в самом сердце Антигуа.
Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим.

Ужасное обслуживание. Они не устраняют свои недостатки. Я забронировал номер с джакузи за 80 долларов. По прибытии все казалось в порядке, однако джакузи так и не работало. Нет, именно поэтому я забронировал там номер. Когда я попросил о решении, они просто проигнорировали мою просьбу и оставили меня там, как будто ничего не произошло. Они так и не предложили никакого варианта, не говоря уже о скидке или возврате денег. Так что будьте осторожны с тем, что вы ищете. Вероятно, это просто хороший отель, чтобы переночевать. Не ждите возврата денег в этом месте, если вы не удовлетворены, потому что они полностью игнорируют вас. В их книге жалоб было много полей на парковке, так что будьте осторожны.

Очень очаровательный, тихий и комфортабельный небольшой отель в самом сердце Антигуа. Персонал был исключительным и чрезвычайно услужливым. Я бы определенно остановился здесь снова.

Не увлекайтесь фотографиями. В ванной нет ванны (на самом деле ванная маленькая), и в отеле нет парковки. В любом случае парковка арендуется отдельно и без какой-либо оплаты. Единственное, что на парковке собираются выехать и забрать гостя. Я предлагаю вам проанализировать другие отели.

Колониальный характер и очарование с укромным двориком. Очень услужливый персонал и хорошее расположение прямо на главной туристической улице. Очень тихо. На самом деле мы останавливались дважды — возвращались в конце нашей отпускной недели. Они хранили наш багаж с полуденного выезда до нашего отъезда из города в 9 вечера. Единственный недостаток для меня в том, что я предпочитаю более мягкую кровать.

Мои родители останавливались здесь во время своей первой поездки в Центральную Америку. Отель очень чистый, во дворе есть бесплатный кофе и вода.
Патио внизу было очень расслабляющим. В ясный день из патио второго этажа можно увидеть часть вершины вулкана Фуэго.
Они позволили моим родителям оставить свой багаж в отеле на следующий день после отъезда, прежде чем их рейс вылетел поздно вечером.

Сам отель был в порядке, но установка стойки регистрации была сомнительной. Они разместили хрупкий пластиковый экспонат стоимостью максимум 5 долларов прямо перед брошюрами. Естественно, хватая один, я случайно опрокинул его, и с меня сняли 20 долларов. Я не слишком расстроен тем, что мне пришлось за него заплатить (я случайно его сломал), но 20 долларов — это слишком много и совершенно неразумно.
Помимо этого, пребывание было приличным. Комната была в порядке — ничего особенного, но и никаких серьезных проблем. Ресторан-партнер, расположенный дальше по дороге, где подают завтрак, на самом деле был довольно хорош — никаких претензий.
Что касается персонала, это было неоднозначное впечатление. Некоторые из них были милыми, но один особенно был очень грубым.
Останусь ли я снова? Возможно, но я бы был особенно осторожен у стойки регистрации.

Очень красиво, особенно во дворе. Он старый, но в нем чувствуется старина, что является частью его красоты. Персонал невероятно милый и делает все возможное. Они очень любезны и помогут во всем. Это один из самых запоминающихся отелей, в которых я когда-либо был, и я на 1000% остановлюсь здесь снова.
Я бы дал ему 5 звезд, но в душе не всегда работала горячая вода. В некоторые дни он включался сразу, а в другие приходилось давать ему поработать буквально 30 минут. Мы не сразу это поняли, поэтому один раз я принял холодный душ. После этого мы поняли, что, включив его примерно за 30 минут, вы получите теплую воду. Как только он оказался там, он у меня не закончился, и я люблю долгий душ. Кровати также очень твердые. Меня это не беспокоило, и я спал как убитый, но если вам не нравится твердый матрас, я бы имел это в виду. Этот отель находится в удобном месте, и из него действительно можно увидеть арку, потому что они находятся на одной дороге, которая приведет вас прямо к Центральному парку. Мне здесь очень понравилось, все очень чисто и, надеюсь, мы сможем вернуться снова.

Я провел 3 недели на Антигуа и слонялся по разным отелям. Я могу сказать, что отель Mesón del Valle, безусловно, был лучшим! Отличное расположение, хорошие чистые номера с бесплатной водой и кофе, тишина (это редкость на Антигуа, ха), отличное соотношение цены и качества, и персонал был очень добрым и внимательным. Я рекомендую этот отель всем на Антигуа.

Вернувшись в отель на второй день пребывания, мы обнаружили, что в номере нет воды даже для чистки зубов. Мы ждали несколько часов, пока в 11 часов снова не появилась вода. На следующий день вода была, но не было горячей. Вот так прошел весь день. Так что смысла в джакузи нет: воды нет, по крайней мере горячей. Плюс ко всему, в первый день для питья предоставляют только бутилированную воду. Так что если вы собираетесь провести там несколько дней, у вас проблемы.
Наконец, в их рекламе и на фотографиях указано, что у них есть бассейн. Это ложь. Этот бассейн находится в другом отеле, и если вы захотите им воспользоваться, вам придется заплатить. Это хороший отель, но в нем отсутствует основная услуга: вода.

Серьезные проблемы с водоснабжением. Целый день в номере не было воды. На следующий день не было горячей воды. Питьевую воду они предоставляют только в день прибытия, независимо от того, сколько дней они пробудут. Еще утверждают, что там есть бассейн, но это ложь, бассейн, показанный на фотографиях, находится в другом отеле, далеко, и за его использование нужно платить.

Комната была очень чистой. Скромный, но удобный. Я очень рекомендую. Отличное расположение. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны.

Все отлично, кроме того, что вещи очень маленькие. Но очень чистые, красивые номера и отличное расположение на Антигуа.