Los Pasos Boutique Hotel & Spa

Наше пребывание в отеле Hotel Boutique Los Pasos превзошло все наши ожидания. Территория отеля прекрасно ухожена, с пышными, продуманными до мелочей садами, создающими спокойную и гостеприимную атмосферу с момента вашего прибытия. Номера комфортабельные, хорошо оборудованы и позволяют расслабиться после дня, проведенного за осмотром Антигуа.
В ресторане отеля неизменно подавали вкусные блюда, а бар предлагал превосходные напитки — каждый напиток был настоящим удовольствием. Однако то, что действительно отличает этот отель, — это исключительный персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив, внимателен и искренне стремился обеспечить нам прекрасный отдых. Они любезно оставили наш багаж на хранение, когда мы приехали раньше, и доставили его прямо в номер, как только он был готов. Они также помогли с парковкой и даже забрали куртки из нашей машины на следующее утро, когда мы поняли, что они нам нужны.
Уровень гостеприимства и внимание к деталям сделали наше пребывание особенно запоминающимся. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем отель Hotel Boutique Los Pasos всем, кто посещает Антигуа.

Этот отель заслуживает однозначной пятерки, но в некоторых моментах ему не хватает внимания.
Прибытие: персонал на ресепшене мог бы быть более приветливым и информативным при заселении. Предоставили мало информации или вообще ничего.
Номер: просто восхитительный, хотя и без принадлежностей для чая и кофе. Удобная кровать, большая душевая кабина с большим количеством горячей воды. Очень дорогие товары в мини-баре, но много бесплатной воды из бара или фильтрованной воды. В нашем номере было очень тихо. Все очень чисто, и нас хорошо подготовили ко сну.
На улице: великолепный вид на вулканы с крыши, приезжайте до рассвета, и вам может повезти увидеть захватывающее зрелище, как мы. Много укромных мест в отеле. Нам понравился тихий район, и мы с удовольствием прогулялись до центра, где много баров и ресторанов.
Еда: мы заказывали только завтрак, который был восхитительным, но будьте готовы к очень медленному обслуживанию. Завтрак был включен в стоимость, но нам не сообщили, что именно входит, поэтому однажды утром нас ждал неожиданный счет. Это действительно должно быть четко указано, но никто нас об этом не предупредил. Нам очень понравилась Антигуа, и мы бы с удовольствием остановились в этом отеле снова, но его определенно несложно было бы улучшить.

Отель был очень гостеприимным, но завтрак нас подвел: в салате был слизень. За свежий сок берут дополнительную плату, хотя он не входит в стоимость.
Кроме того, мой муж облокотился на разбитое блюдо; у него не было подставки, оно было просто украшением (без предупреждения). К счастью, он получил лишь незначительную травму, но с нас взяли плату за ущерб как за «имущественный ущерб». Это был несчастный случай, и мы могли бы подать в суд, если бы он получил более серьезные травмы.

За время моего пребывания на Антигуа я останавливалась в двух разных отелях. Первый был прекрасен, но имел более корпоративный вид. Los Pasos оказался совершенно другим и быстро стал моим любимым отелем на всей территории Антигуа. Персонал приветливый, внимательный и по-настоящему заботливый (отдельное спасибо Кевину и команде на ресепшене). Виды с террасы на крыше и небольшой скрытой террасы на третьем этаже — одни из лучших в городе.
Номера уютные и очаровательные. Отель разделен на две части: оригинальную, более традиционную, и новое крыло. Я останавливалась в обеих и одинаково их полюбила. Традиционные номера оформлены в чудесном испанском колониальном стиле: удобные кровати, яркие детали и даже камины на дровах в некоторых номерах. Новая часть предлагает более современные и просторные номера, сохраняя при этом характер отеля.
Еда превосходная, и я настоятельно рекомендую позавтракать на террасе на крыше, наблюдая за извержением Огненного вулкана вдалеке. Это очень особенный опыт.
Los Pasos — это исключительный бутик-отель, отличающийся неповторимым характером, комфортом и теплым гостеприимством. С нетерпением жду возможности вернуться.

Отель, несомненно, величественный, с прекрасными садами и ухоженными террасами. Номера красивые и функциональные. Однако есть четыре основные проблемы. Персонал на ресепшене невнимателен и не проявляет сочувствия, ресторан закрывается в 21:00, и после этого времени обслуживание номеров не предоставляется, а на территории нет парковки, только «рекомендуемая и платная». Таким образом, у вас нет возможности оставить машину. Завтрак по меню включен в стоимость, но он ужасен. Горничные и персонал спа-салона очень дружелюбны и внимательны. При необходимых улучшениях отель мог бы стать лучшим в этом районе.

Прекрасный отель с внутренним двориком. Отличное обслуживание, дружелюбный персонал, великолепный завтрак и хороший ресторан на обед и ужин. Кровати очень удобные. Нам очень понравилось это место! С террасы на крыше открываются потрясающие виды.

Прекрасно! Он расположен немного в стороне от шума и суеты основных туристических зон, поэтому здесь довольно тихо. Сады во внутреннем дворике просто очаровательны. Всё время нас окружало превосходное обслуживание, граничащее с роскошью, а созданные ими прекрасные пространства лишь усиливали это ощущение. Завтраки тоже были восхитительны. Единственное, что можно было бы улучшить, — это освещение в нашем номере. Мы были в 15-м номере, и там было довольно темно, даже при включенном свете. Всего одно маленькое окно, так что естественного света было мало. Мне также не понравилась кровать — она была слишком жёсткой для меня. В остальном это было чудесное место для отдыха!

Я останавливался в этом отеле на три ночи в октябре 2025 года, и это была моя первая остановка в Гватемале.
Внимание к деталям в отеле действительно бросалось в глаза. Каждый день около 5 вечера кто-то стучал в дверь, чтобы оставить небольшой сюрприз, иногда сладкий подарок, иногда короткую записку с упражнением в медитации.
Расположение идеальное, всего в нескольких кварталах от центра, достаточно близко, чтобы дойти пешком до любого места, но достаточно далеко, чтобы избежать шумных пешеходных толп. Завтрак включен в стоимость, и это, безусловно, был лучший завтрак за всю мою поездку в Гватемалу.
В отеле также есть спа-центр, винный погреб для дегустации кавы и потрясающая терраса на крыше с невероятным видом на вулкан Агуа.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы, профессиональны и искренне любезны. Я не могу не рекомендовать этот отель и обязательно вернусь, как только бассейн на крыше будет достроен.

Они сделали меня как родным человеком. Аккумулятор моей машины сел после нескольких дней стоянки, и сотрудники отеля завели её с помощью прикуривателя — мне не пришлось ничего делать. Потрясающе! Крыши чудесные, меню превосходное, и я нашёл свой дом на Антигуа!

Отличное обслуживание и гостеприимство. Отличный спа-центр. Когда попадаешь сюда, сразу ощущаешь уникальность и изысканность. Все были очень любезны и гостеприимны. Отдельное спасибо Кевину за то, что всё прошло просто замечательно ⚡️

Мы нашли наш отель навсегда! Мы часто ездим на Антигуа и теперь будем останавливаться здесь. Мы были ТАК впечатлены. Я забронировал этот отель через приложение Delta Stays. Я также внес предоплату, и у нас не возникло проблем с заселением и выездом. С нас вообще не пытались взять никаких скрытых платежей. Вся атмосфера этого отеля переносит вас в очарование и волшебство Гватемалы. Номера звукоизолированы и прекрасны! Удобная кровать. Чистые ванные комнаты. Горячая вода и даже джакузи! Завтрак был включён в стоимость номера (мы выбрали эту опцию при бронировании, она не предоставляется автоматически во всех номерах). Мы были удивлены, обнаружив, что можно выбрать любой завтрак из меню! В предыдущих отелях, где мы останавливались, завтрак был ограниченным. Нам сообщили, что включён только кофе, а если мы захотим сок или любой другой напиток, то за него придётся заплатить. У нас с этим проблем не возникло. Обслуживание тоже было невероятным. Очень дружелюбный и профессиональный. Создавалось ощущение, что мы находимся в изысканном ресторане. Рекомендую на все 100%. Ждём не дождёмся возвращения!

Наше пребывание в отеле Los Pasos было просто превосходным. С первой минуты прибытия мы почувствовали тёплый приём со стороны персонала, всегда внимательного, дружелюбного и готового помочь во всём. Номера безупречны, в них колониальный шарм сочетается с историей и современным комфортом.
Номера просторные, чистые и очень уютные, идеально подходящие для отдыха после прогулок по городу. Завтрак был восхитительным, со свежими и качественными блюдами, который зарядил нас энергией и послужил отличным началом дня. Расположение также непревзойдённое: всё рядом, но при этом достаточно тихо, чтобы насладиться расслабляющей атмосферой.
Без сомнения, этот отель превосходит все ожидания. На 100% рекомендуем его тем, кто ищет аутентичный и комфортный отдых.

Мне очень понравилось это место благодаря внимательному обслуживанию, вкусной еде и очаровательной атмосфере в старинном стиле. С первой же секунды пребывания здесь ощущается другая атмосфера. Несмотря на то, что мы опоздали на завтрак, нам всё равно предложили несколько очень вкусных блюд, а персонал был всегда дружелюбным и отзывчивым.

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в отеле, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. В номерах плохая звукоизоляция, поэтому всё слышно, и спать было трудно. Подушки были слишком жёсткими. Еда была очень вкусной, из свежих продуктов, только апельсиновый сок не имел вкуса натурального сока.
В этом районе много бродячих собак.

Это очень красивый и особенный отель. Все сотрудники были чрезвычайно любезны и приветливы. Еда была превосходной. Не говоря уже о том, что вид на вершине отеля захватывает дух!
Мы также забронировали массаж, и он был исключительным. Мы чувствовали себя настолько расслабленными, а кровати были такими удобными, что мы отменили наш поход на вулкан и выспались! Если вы едете в Антигуа и хотите остановиться где-то в тепле, роскоши и уюте, это то, что вам нужно!

Отличное место, персонал здесь очень приятный, и мне понравилось с ними общаться. У меня была бесплатная экскурсия с Хосе, и это было здорово, он показал мне несколько мест вокруг отеля, и это было прекрасное время, очень интересное, потому что он адаптировал экскурсию к моим интересам и настроил ее под меня. Очень рекомендую!

Отель идеально расположен, с романтическим оттенком в очаровательном городе. Команда отеля Los Pasos превосходна. Хосе, наш гид, показал нам город с большой гордостью и страстью. Его стиль повествования оживил историю в веселой и увлекательной форме, и я уже упоминал, что он прекрасно владеет двумя языками! 👏 Крепко обнимаю остальную часть команды Марсело, Хорхе, Флор, Бренду, Лестера и Гизелу. Надеюсь, увидимся скоро 🤗