Hotel Convento Santa Catalina by AHS

Расположение отличное, но оно не компенсирует ужасное обслуживание и номер, полный плесени, пыли и паутины. Мы провели там три ночи, и впечатления остались не самые лучшие. Мы попросили другой номер, но Мелани на стойке регистрации отклонила нашу просьбу. Спальня выглядела так, будто её не убирали неделями, телевизор не был подключен, как и холодильник. Нам также прямо сказали, что номера на сайте не соответствуют имеющимся в наличии. Избегайте этого места. И не останавливайтесь в номере 117. Вся наша семья заболела из-за плесени. Обратите внимание на приложенные фотографии плесени на стенах и потолке.

Единственный плюс отеля — его расположение. Номера маленькие, телевизор не работает, а ванная комната очень маленькая. Туалет находится менее чем в 15 сантиметрах от душа. Чтобы попасть в номер, нам пришлось нести чемоданы через мощёную улицу за углом от отеля через другой вход, к тому же там ремонтировали тротуар. Всё определённо не так, как на фотографиях. Это полезно, только если вам нужна кровать, чтобы просто поспать. В трёх кварталах отсюда есть отели получше, по более низкой цене или по такой же цене, с более высоким качеством проживания и ванной комнатой. Ах да, ещё в номере было слышно всё, что происходит сверху и снизу.

Отель Convento Santa Catalina оказался, пожалуй, худшим из всех мест, где мы останавливались в Антигуа. Мы с семьёй провели здесь две ночи, и впечатления были ужасными от начала до конца.
Наш номер находился рядом с главной столовой, что практически не давало нам уединения. Мы отчётливо слышали, как гости едят и разговаривают, словно находились у нас в номере. Вдобавок ко всему, всю ночь звонил громкий звонок, из-за чего было практически невозможно спать.
В первую ночь Wi-Fi вообще не работал. Нам пришлось жаловаться, чтобы его починили, но даже тогда сигнал был слабым и нестабильным.
Чистота была ещё одной серьёзной проблемой. Ванная комната выглядела почти нетронутой — раковина и душ засорялись каждый раз, когда мы ими пользовались. Предоставленный рулон туалетной бумаги уже был использован, и нам приходилось постоянно просить ещё. Температуру воды тоже нельзя было отрегулировать: она была либо обжигающе горячей, либо ледяной, и ручки регулировки никак не регулировались.
В целом, отель грязный, шумный и в плохом состоянии. Отдых здесь — пустая трата времени и денег.

Администраторы очень дружелюбны, расположение идеальное, а обстановка очень красивая, но я не рекомендую ни отель, ни ресторан.
В номерах нет звукоизоляции, и слышно абсолютно ВСЕ из соседнего номера: слышно, как кто-то сморкается, смывает воду в туалете, чихает и т. Д. Абсолютно все, как будто я нахожусь в том же номере.
Еда в ресторане отвратительная: пепиан де пойо (pepian de pollo) был несъедобным, потому что был кислым и слишком солёным, я не смог пить даже «Ямайку» – она была слишком сладкой.
Короче говоря, избегайте этого места.

Этот отель стал отличным выбором для моего отпуска в Антигуа-Гватемале. Это отель с рестораном. Он расположен рядом со всем необходимым. Рядом есть другие кафе и рестораны, руины, важные церкви, и он расположен прямо у арки Санта-Каталина — собственно, там вам и придётся ночевать. За такую цену он вполне приемлемый. Обслуживание очень хорошее. Единственное, что не хватает горячей воды, чтобы принять душ, и приходится делать это очень быстро. В остальном всё было хорошо. Номер, который мне достался, находился далеко от столовой. Я читал отзывы, критикующие шум, но, по крайней мере, в моём случае это было не так.

Мы остановились в этом отеле на четыре ночи. Было забронировано два номера. Мы приехали в праздничные выходные. Это место всемирно известно и очень красиво с исторической точки зрения. У них отличный ресторан, который посещают многие.
Наша претензия заключается в том, что этот отель совершенно не смог предоставить основные удобства отеля: хороший ночной сон и горячий душ. Прямо за отелем находится ночной клуб, где каждый вечер, когда мы там были, до часу ночи играет музыка. Басы ощущаются на подушках. Кроме того, если вы не можете принять душ меньше минуты, у вас закончится горячая вода, потому что их водонагреватели подключены к нескольким номерам, и они не справляются с нагрузкой. Я мылся холодной водой каждый день. После того, как мы указали на это на стойке регистрации, мы столкнулись с недружелюбным отношением и кислыми лицами. Как будто это они пострадали.
Это место красиво, но не соответствует базовым стандартам гостиничного обслуживания. 4 дня без сна и холодного душа. Посетите это место, возможно, даже пообедайте в ресторане, который очень хорош, но мы потратили кучу денег, чтобы не спать и иметь дело с отвратительным персоналом. На Антигуа много других отличных отелей.
Удачи.

Я останавливался в отеле Santa Catalina, и в целом впечатления остались неплохие, но были и некоторые недостатки. Отель удобно расположен — всё рядом, а персонал невероятно добрый и отзывчивый, что я очень ценю.
Однако номеру не помешали бы некоторые улучшения. Горячей воды не было, поэтому пришлось принимать душ холодной. Wi-Fi не работал, что было неприятно. Также я обнаружил в номере какой-то баг, телевизор был старый, а зеркало в ванной было расположено слишком высоко — я даже себя толком не видел.
Если вы ищете простое место с хорошим расположением и дружелюбным персоналом, этот вариант может вам подойти. Но если для вас важны комфорт, функциональность и удобства, этот вариант может не подойти.

Приятный сюрприз: это был мой лучший отдых в Гватемале. Не понимаю, почему люди жалуются на шум: это живой и динамичный город в Латинской Америке, и звуки — это просто прелесть. Более того, мне показалось, что здесь было почти тихо, а у меня был номер с видом на внутренний дворик, бар/ресторан. Звукоизоляция в номерах была хорошей, хотя я всё равно слышал кое-что издалека. Не понимаю, кто ожидает абсолютной тишины в таком городе. Номера были просторными, что говорит о многом в этом районе, где некоторые отели за схожую цену слишком тесные и без окон. Единственное, что меня смутило — это температура воды в душе. Мой совет, если вы решите остановиться здесь, — сначала дайте горячей воде течь, а холодной постарайтесь не пользоваться, если не хотите, или делайте это плавно. Отличный персонал, хороший ресторан и ЛУЧШЕЕ расположение! Остановитесь здесь, если хотите спокойствия.

Отличное расположение. Отличная еда. Было очень шумно до 10 вечера, так как в ресторане, который находится прямо за пределами номера, пела группа. Было трудно заснуть рано, так как рано утром нужно было идти в поход в Акатенанго. История монастыря очень интересна.

Плохо все: от неприятного запаха в номерах до мусора, выложенного за пределами номеров. Комната рядом с прачечной отеля и общественной ванной комнатой. Невыносимый шум. Нулевая гигиена, ванная комната в номере почти готова к использованию. Телевизор не работает. Оплатили номер на две ночи и сбежали после первой. Ужасный опыт.

Отель хорошо расположен, но за 2 дня возникло несколько проблем: передача номера в 15:30. (за исключением нашей чрезвычайной ситуации перед отъездом с нашим гидом) и обед обычно с 7 утра, нам пришлось уйти из похода в 8 утра, и поэтому завтрак невозможен до 8:15 утра в конце концов… никаких действий, чтобы компенсировать эту неудачу… мало кто говорит по-английски… Короче говоря, я категорически не советую.

Если для вас важен сон, НЕ бронируйте здесь номер. Колокол на городской площади звонит каждый час и, кажется, находится прямо возле отеля, двери выходят во двор с оживленным рестораном, и нет никакой возможности скрыть весь этот шум. Отличное расположение, но очень шумно.

Мы были группой друзей и забронировали четыре номера на две ночи. Плюсы: включенный завтрак был хорошим, и это очень удобное расположение по отношению к Frida's, арке и Iglesia de Merced. Однако из-за того, что он был так близко к популярным достопримечательностям, уровень шума на улице поздно ночью мешал заснуть.
Когда мы вернулись с ужина в субботу вечером, во дворе громко выступала группа. К сожалению, все наши номера выходили прямо во двор. Когда мы зашли в свои номера, некоторые люди сообщили, что не могли слышать свой телевизор из-за громкой музыки за дверью. Некоторые пары сообщили, что не могли разговаривать друг с другом в своих номерах, не говоря громко.
Во дворе были вывешены знаки, что тихое время начинается в 22:00. Группа играла немного позже 10 вечера, и даже когда они прекратили играть, посетители, сидевшие во дворе, все еще громко разговаривали, которые доносились до наших номеров, что мешало кому-либо заснуть.
Как только все стихло, большинство из нас просыпались каждые четверть часа из-за звонка часов. Те, кто крепко спал, заметили, что слышали его только в час. Отель рекламирует часы с колоколом как особенность отеля. Отель также рекламирует, что «В каждом из (номеров) мы можем гарантировать вам спокойный и тихий ночной сон». Это было не так в случае с нами.
В нашем номере сначала приняла душ моя жена. Через пару минут горячая вода нагрелась, и она принимала теплый душ почти до самого конца.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение фантастическое. Комната была большая, кровать удобная. Кондиционера нет, но открытые окна были в порядке. Ресторан окружает все помещения, поэтому будет немного шумно. Но атмосфера и расположение того стоили. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным. И завтрак был вкусным.

Место, которое омрачается только шумом с раннего (18:00) до позднего (22:00+). Идея располагать ресторанные столики перед окнами и дверями номеров очень плохая: вы не спите из-за ночного шума, а на рассвете, в 6 утра, шум начинается к завтраку.

Красивое место. В очень хорошем месте.
Поскольку он расположен в самом центре, по ночам из баров вокруг доносится сильный шум. Но с берушами это уже не воспринять.
Хорошая еда. Дружелюбное обращение.

Красивое расположение и очень хорошее обслуживание со стороны людей в ресторане, окружающем помещения, оставляют желать лучшего: от того, что видно на фотографиях, до того, что есть на самом деле. И самое худшее то, что они отдают приоритет мероприятиям над гостями в отношении еды, они заставляют вас ждать час или больше, когда у них проводятся мероприятия, и когда дело доходит до бронирования, они не искренни в том, что они предлагают вам остаться, поскольку все скидки Они находятся между Q25 и Q30, не более того, это даже не 50%, как они предлагают на завтрак, и как только вы останавливаетесь, они спрашивают, беспокоит ли вас шум, и очевидно, что вы собираетесь расслабиться и хотите чтобы избежать шума, и они предлагают первое, что здесь они проводят свои мероприятия с живой музыкой.