Hotel Casa Bansley

Персонал отеля был просто невероятным! Наш рейс отменили, из-за чего наш график нарушился — сотрудники отеля нашли нам такси до нового рейса, дали немного денег взаймы, пока мы не смогли добраться до банкомата, и постоянно поддерживали с нами связь! Я очень благодарна им за помощь в организации нашего отпуска!

Ужасное управление и полное отсутствие этики со стороны администрации. 16 февраля 2026 года мой автомобиль был поврежден в результате столкновения на их парковке. Хотя отель первоначально признал инцидент и подтвердил в письменной форме, что я могу просмотреть записи с камер видеонаблюдения «без каких-либо проблем», теперь они блокируют любые попытки урегулировать ситуацию.
Что еще хуже, администрация теперь прибегает к лжи, утверждая, что я отказался просматривать записи в тот момент, хотя у меня есть доказательства из переписки, что они сами сказали мне, что я должен подождать до следующего дня, потому что «администрация не работает ночью».
Более того, они пытаются снять с себя ответственность, отправляя PDF-файл своей политики «освобождения от ответственности» через несколько дней после инцидента, игнорируя свою юридическую обязанность по обеспечению сохранности имущества. Я не рекомендую этот отель; они не только не обеспечивают сохранность имущества своих гостей, но и лгут, чтобы избежать ответственности за ущерб, причиненный на их территории. Я прилагаю доказательства ущерба и противоречий в их собственных сообщениях.

Этот отель — настоящая жемчужина Антигуа! Как только вы входите в виллу в колониальном стиле, вы словно переноситесь в другую эпоху. Архитектура прекрасна, но абсолютная изюминка — это терраса. Она спроектирована как зеленый оазис спокойствия — идеальное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Отсюда открывается захватывающий дух прямой вид на величественный вулкан Агуа.
Нам очень понравился не только отель, но и ресторан. Выбор блюд великолепен: здесь представлено прекрасное сочетание традиционных гватемальских блюд и международной классики, так что каждый найдет что-то по своему вкусу. В сопровождении чудесно освежающих напитков, которыми мы наслаждались на террасе.
Но что сделало наше пребывание по-настоящему идеальным, так это обслуживание. И в отеле, и в ресторане персонал был невероятно приветливым, внимательным и услужливым. Здесь вы действительно чувствуете себя желанным гостем. Мы обязательно вернемся!

Мы с женой прекрасно провели время. Персонал был дружелюбным и внимательным. Завтрак был включен в стоимость и имел отличное соотношение цены и качества. Номер был чистым и тихим ночью. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Антигуа!

Это очень особенный отель всего с тремя номерами, отличное место для проживания. Декор потрясающий и действительно дополняет атмосферу Антигуа. Обслуживание очень хорошее, особенно Ана Мария и Сауль были очень профессиональны и услужливы. Моя единственная рекомендация — добавить больше вариантов завтрака. Я определенно рекомендую этот отель.

Потрясающее пребывание в Casa Bansley! Персонал был невероятным и очень компетентным. Их внимание к деталям и индивидуальный подход были поистине исключительными. Отель обеспечил прекрасное гостеприветство и подавал вкусный завтрак. Я бы очень рекомендовал это место всем, кто ищет отличное место для отдыха на Антигуа.

Прекрасное заведение в старинном стиле, настоящее. Великолепный внутренний дворик с садом, а самое главное — персонал: добрый, профессиональный, отзывчивый и надежный!

Очень уютное место с потрясающим видом, вкусной едой, очень чистыми номерами, невероятно дружелюбным персоналом, и самое главное — есть парковка. Мы обязательно вернемся ❤️

Превосходное обслуживание! Еда в отеле была восхитительной. Вид из сада просто потрясающий.
Обслуживание было превосходным. Еда в отеле была восхитительной. Вид из сада просто потрясающий.

С того момента, как мы с мужем приехали сюда, мы чувствовали себя скорее гостями в чьем-то прекрасном доме, чем гостями в отеле. Атмосфера безмятежности и изысканного дизайна.
Этот отель – настоящее визуальное наслаждение: каждый уголок прекрасно оформлен, и мы постоянно любовались произведениями искусства, разбросанными по всему пространству. Создавалось ощущение, будто мы находимся в галерее, созданной с заботой и креативом.
Наш номер был просторным, безупречным и полным продуманных мелочей, которые делали его уютным и особенным.
Весь персонал был просто замечательным – добрым, внимательным и всегда рядом, когда это было необходимо, но никогда не навязчивым. Особая благодарность Ане, Каролине и Мануэлю, чьё тепло и внимание к деталям действительно бросались в глаза. Они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Завтрак на крыше стал ежедневным праздником: свежий, домашний и вкусный, с утренним солнцем, освещающим вулканы вдали.
Casa Bansley – это больше, чем просто место для проживания, это тихий, наполненный искусством уголок с персоналом, который относится к вам как к семье.

У нас с друзьями был поздний рейс из Гватемалы, и нам нужно было где-то оставить багаж и доехать обратно в Гватемала-Сити. Каролина, Марио и Мануэль были чрезвычайно гостеприимны и любезны. Они открыли свой отель, чтобы я и мои друзья оставили свой багаж, и организовали частный трансфер в комфортабельном минивэне для нашей поездки в аэропорт GUA. Вернувшись в отель тем вечером, мы поднялись на террасу на втором этаже и застали несколько удивительных извержений на Фуэго. Когда мы вернемся в Антигуа, мы обязательно остановимся в Casa Bansley. Еще раз спасибо команде Casa Bansley!

Мне удалось посетить их ресторан. У них хорошее обслуживание, персонал очень дружелюбный и внимательный. Он находится на открытом воздухе, его сад великолепен, а декор невероятен. Здесь тихо, комфортно и очень приятно. Меню интересное, на некоторые завтраки действуют акции «2 по цене 1», а кофе очень хорош. Я настоятельно рекомендую это!

Завтраки 2X1 до 11 утра невероятны и по очень хорошей цене. Отличный сервис. Место снаружи очень хорошее.

Понятия не имею, откуда такие положительные отзывы об этом отеле. Это очень интересно, но мы были разочарованы, потому что на всех сайтах, где указаны номера отеля, говорилось, что номера звукоизолированы. Я не думаю, что у отеля есть собственный веб-сайт — в Google, когда я нажимаю ссылку на веб-сайт, он попадает на страницу с ошибкой, чтобы купить домен. Это был самый шумный гостиничный номер, который мы когда-либо видели.
Мы были там во время нашего медового месяца и очень сожалеем, что не выбрали другой отель. Номера находятся внутри почти закрытого патио, огибающего вестибюль (поэтому нет окон наружу и естественного света — в комнате было темно). В нашем номере (президентский люкс) было две французские двери (одна со стороны вестибюля, другая со стороны закрытого патио), а затем входная дверь. О, и было БОЛЬШОЕ СТЕКЛЯННОЕ ОКНО со стороны патио нашей комнаты!
Мы слышали музыку в вестибюле допоздна. И самое худшее, люди ели за пределами нашей комнаты, в закрытом патио/вестибюле (за окном в нашей комнате! ). Мы могли слышать разговоры людей по мобильным телефонам в вестибюле (мы могли слышать конкретные слова). Мы слышали звон столового серебра на тарелках. Ночью мы могли слышать, как пьяные женщины смеются за своим столиком в вестибюле.
Хуже всего было утро. В конце концов ночи утихли. Но каждое утро люди приходили рано, чтобы позавтракать за нашим окном в пристройке вестибюля / огороженном патио.

Хороший завтрак.
Вегетарианские блюда.
К сожалению, у них нет немолочного молока.
Но отличное обслуживание и еда.

Отличное место! Это небольшой, но красивый отель с самым дружелюбным персоналом. Завтрак великолепен! Официанты, персонал на стойке регистрации, садовник, повара — они великолепны! Всегда готовы помочь вам в любой ситуации! У него прекрасная крыша, где вы можете позавтракать или выпить. Действительно близко к центру города.

Casa Bansley — это исключительный отель, который я настоятельно рекомендую всем. Номера, предметы искусства и территория поистине великолепны, а расположение идеально: здесь можно уединиться, но при этом всё в пешей доступности от всех развлечений. Недавно я устраивал ужин для восьми друзей в ресторане Bansley, и мы были поражены величием обеденного зала и ухоженной открытой веранды. Еда была превосходной, а обслуживание — первоклассным. Без сомнения, Casa Bansley теперь — мой лучший выбор для проживания.