Ciel-Luxe Hotels

Мы прекрасно провели 4 ночи в этом прекрасном бутик-отеле. Насладились вкусным бранчем на террасе в центре внутреннего дворика, где нас ждал искусно приготовленный гватемальский и американский завтрак.
Наш просторный номер с мансардой идеально подошёл нашей семье из 4 человек. Мы обедали на террасе на крыше, а ужинали в их ресторане. Обязательно попробуйте суши Fuego. Кровати были удобными, а номер чистым и опрятным.
Весь персонал был очень приятным и внимательным к нашим потребностям.
Этот отель прекрасно сочетает в себе современные удобства и очарование Антигуа. Скоро приеду снова.
Расположен в полуквартале от центра города, что позволяет с лёгкостью добираться до любой точки города.
P. S. Попробуйте кофе – это лучший кофе в Антигуа.

Моё пребывание в этом отеле было поистине исключительным. Расположенный в самом сердце прекрасной Антигуа-Гватемалы, он предлагал идеальное сочетание комфорта, очарования и удобства. Мне очень понравилось, что отель находится всего в нескольких шагах от знаменитых мощёных улочек города, оживлённых кафе и исторических достопримечательностей – всё было в пешей доступности.
Персонал делал всё возможное с самого моего прибытия. Они были приветливы, внимательны и всегда готовы помочь советом или дать любые рекомендации.
Внутренний двор – одно из моих любимых мест: тихий, полный зелени – идеальное место для начала дня с вкусного завтрака. Мне также очень понравилось, насколько безопасно и ухоженно выглядит весь отель.
Если вы ищете место, которое передаёт очарование Антигуа, предлагая первоклассный сервис и комфорт, то вам сюда. Я безмерно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз!

Это был отличный отель. Он красивый и уютный. Первое, что меня поразило, – это его расположение. Он находится очень близко к центральному парку. В пешей доступности также есть хорошие рестораны. Сам Антигуа очень удобен для пеших прогулок, поэтому приятно, что отель расположен так близко ко всему.
Нам также очень понравился наш номер. Он был очень чистым. Персонал приходит и убирает номер каждый день. Кровать тоже была удобной! В номере был комод, куда мы могли положить вещи. У изножья кровати была удобная скамейка, чтобы поставить вещи и посидеть.
Персонал был очень отзывчивым и отвечал на наши вопросы. Они даже организовали для нас завтрак. У нас была ранняя экскурсия, и нам дали ланч-боксы. Нам не понравился ланч-бокс (сэндвич, яблоко и сок), но мы оценили заботу и старания. Завтрак, включенный в стоимость, не превосходен, но это всё равно еда. Я бы поставил 10 из 10. Рекомендую остановиться здесь.
Кстати, наш номер находился прямо рядом с лобби. И музыка играет до 9 вечера, и мы слышали её из нашего номера. Кондиционера тоже нет. Просто постарались хорошо провести время.

Он расположен рядом с центральным парком. Обслуживание очень внимательное и дружелюбное. Есть три места, где можно поесть, все очень хорошие. Всё очень чисто и продуманно.
Помещение очень просторное и красивое.
Единственный минус — фоновая музыка. Иногда она слишком громкая.

Полный ОБМАН! Мои друзья останавливались здесь, заплатили за большой номер, а получили коробку из-под обуви. Им показали бронь и описание того, что они оплатили, но отель ничего не сделал. Они лгали, говоря, что вернут деньги, но ничего не произошло. Позже мои друзья оставили отзыв, рассказав о случившемся, и владелец позвонил им и накричал. Какой позор, что на Антигуа есть такое место, где так ужасно обращаются с туристами. Гватемале нужен туризм. Отели в Гватемале, особенно принадлежащие иностранцам, должны следовать правилам, правилам обслуживания и культуре страны.

Сделайте себе одолжение и не приезжайте сюда. Мы заплатили полную стоимость заранее за большой номер. Они запихнули нас в кладовку на 2 ночи, где у нас даже не было места, чтобы открыть багаж.
Затем они сказали нам, что потребуют компенсацию за 2 ночи из 5, которые мы провели здесь.
В день выезда (после 5 дней постоянных вопросов о компенсации) мы обнаружили, что все это было ложью, и они говорили нам то, что мы хотели услышать, чтобы мы остались в отеле. Оставаясь в отеле, они фактически лишили нас ноги, чтобы мы могли на нее опереться для любого аргумента о возврате денег.
Каждый сотрудник на стойке регистрации знал об этом и лгал. Так что будьте готовы ко лжи.

Останавливались на ночь с женой в Антигуа, совершая однодневную поездку из Гватемалы. Расположение в стороне от городской площади, ночь была оживлённой, поэтому на улице было много пешеходов и автомобилей. Персонал был очень вежливым и услужливым. Наш номер был рядом со стойкой регистрации, окно выходило на улицу. Номер был немного меньше, чем я ожидал, но кровать была удобной, и номер был чистым. Ванная комната тоже была немного маленькой, но это нормально, мы были там только одну ночь. Вход в отель и ресторан, который в основном представляет собой столики во дворе. Цена была совсем неплохой, завтрак был включён, вам дают купон на посещение ресторана, и у вас есть несколько вариантов на завтрак. В отеле нет кондиционера, но мы открыли окно в номере, и через него в комнату проникал прохладный воздух. Обратите внимание, что номер выходил прямо на улицу, поэтому было немного шумно от проезжающих машин. В ресторане играет группа, которая играет с 6 до 10 вечера по пятницам и субботам, так что шумновато, но терпимо. Это уютное местечко, мне понравился интерьер и внешний вид отеля. Я бы порекомендовал это место и остановился бы там снова, но в следующий раз, возможно, поискал бы что-нибудь подальше от центра города, чтобы было поспокойнее.

Андреа спасла мне день, когда я приехал в Антигуа! После поездки с озера Атитлан и с нетерпением ожидая заселения и ужина, я заселился в другой отель, в котором были видны следы плесени. После того, как я запросил другой номер, за который был готов заплатить дополнительно, там тоже была плесень! … как астматику, это могло быть вредно, поэтому я решил найти такой же по цене, но в лучшем состоянии отель — так я нашел Ciel Luxe.
Дамы там сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя в безопасности и окруженным заботой, и изменили все мое впечатление от пребывания в Антигуа. Ciel Luxe расположен в центре города (всего в нескольких шагах от el Parque Central), и там есть много ресторанов и кафе, а также отличные варианты коктейлей, всего в нескольких шагах. Мне очень понравилось это место и обслуживание, и я настоятельно рекомендую их.
Не могу забыть об их вариантах завтрака (которые включены) в Notas, их дочернем ресторане в том же здании. По выходным у них живая музыка — было приятно пройти через двор в свой номер, пока они играли живую музыку. Обязательно нужно было остановиться и насладиться гостеприимной атмосферой.

Супер хорошее обслуживание и вкусные завтраки.
Отель очень красивый, номера отличные.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Самое приятное то, что он находится в прекрасном месте! В одном квартале от центрального парка. Я рекомендую это 100%

Красивый отель прямо в центре. За углом от парка и главной арки. Еда была восхитительной. На ужин была паста с морепродуктами, это было лучше всего. Завтрак мог бы быть лучше. У них было прекрасное бранч-меню, хотелось бы, чтобы они предложили его на завтрак. Комнаты были великолепны. Персонал очень услужливый. Особого упоминания заслуживает администратор Рауль, который связался со мной сразу после того, как я оставил свои капсулы Air, за которыми я смог сбежать и забрать их. Очень рекомендую.

Четвертый раз в одном и том же отеле и с каждым разом все лучше. С каждым посещением вы замечаете что-то новое и лучшее, пример постоянного улучшения.
Ожидается улучшение: Интернет в номерах.
Сервис очень персонализирован, и весь персонал внимателен к запросам и потребностям гостей.
Особо хотелось бы отметить Рауля на стойке регистрации, который всегда был внимателен и очень быстро решал наши запросы.

Нам дали шкаф вместо комнаты площадью 24 м² с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями. Совсем не соответствовал фотографиям и не стоил своих денег.
Стойке регистрации было все равно, и мы не хотели помогать, мы остановились где-то в другом месте и постараемся вернуть деньги. Не рекомендую.
Плюс идет строительство.

Идеальное расположение.
Номера, есть над чем поработать.
Никаких шкафов. Узкая Узкая ванная. Вам пришлось одеться/раздеться в комнате.
Ящики без масла, поэтому не дребезжат. С сейфом, который не работает…
И это был улучшенный двухместный номер.

Этот отель находится всего в нескольких шагах от центрального парка Антигуа-Гватемалы, это уютное и очень колониальное место. Я ценю теплоту со стороны всего персонала, Интернет довольно быстрый, что очень удобно, поскольку я цифровой кочевник.
В заключение, это место так же очаровательно, как и рекомендации друзей, которые привели меня сюда. Доброта людей, управляющих этим местом, и захватывающие виды сделали мою поездку незабываемой.

Я и мои друзья были разочарованы этим отелем. В нашем номере вообще не работал Wi-Fi. Некоторые люди могут не возражать, но когда вы находитесь в чужой стране и общаетесь со своими гидами, заказываете столик на ужин, звоните родственникам из дома и т.  д. Wi-Fi действительно очень важен. Каждый раз, когда мы хотели воспользоваться телефонами, нам приходилось идти в вестибюль. Когда мы высказали свои опасения, никого это не волновало. По сравнению с другими местами пребывания в Гватемале, люди были очень любезны и делали все возможное. Этот отель и его персонал этого не сделали. Вот идея: если вы собираетесь заставить меня тусоваться в вестибюле, по крайней мере, возьмите удобную мебель, на которой можно посидеть. Кроме того, я обратился к ним с вопросом о чеке и так и не получил ответа.
Примечание к отелю: я оставляю эту рекомендацию почти для каждого отеля, потому что это имеет огромное значение. А вот больше крючков и зеркало в полный рост просто необходимы женщине, особенно если нет комода. Спасибо!

Расположение хорошее, но это все. Номер не соответствует описанию на сайте бронирования. Нам удалось получить повышение класса обслуживания, но сотрудники отказались, если мы не заплатим дополнительную плату. Чистота в номере ниже среднего. Плохой Wi-Fi и музыка в общей зоне очень громкая.

У нас был замечательный завтрак в Notas (ресторан в глубине). Нам предложили два по цене одного desayuno, и еда, и обслуживание были превосходны! Мы вернемся.
Он также находится в самом центре и до него легко добраться из многочисленных отелей и BNB.