Hotel Casa Real Antigua

УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРИНИМАЙТЕ НОМЕР 5, отель очень грязный, у них есть белье даже в коридорах и на диванах, нет порядка и чистоты, девушка на ресепшене, кажется, делает вам одолжение и просто трудолюбива, завтрак — только один вариант, это яйца и бананы со сливками и фасолью, больше нет! Персоналу все равно, спите вы или нет, я собирался с партнером отдохнуть, и было очень рано утром, и они очень громко разговаривали! Номер 5 — это худшее, что может с вами случиться, он очень маленький и уродливый! Клянусь вам, что мы не выбирали отель, мы оплатили полный тур и именно его нам назначили, есть действительно тысяча лучших вариантов, которые вы найдете! ПОЙДИТЕ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Это место нас разочаровало. Комната, которую нам дали, не была похожа на ту, что на фотографиях, единственное, что могу отметить, это то, что она была очень чистой. Это не отель для отдыха, потому что там есть ресторан, слышно очень громкую музыку, весь персонал разговаривает и смеется. Это слишком много шума. Завтрак в порядке.

Инфраструктура всего города прекрасна, конечно же, и отеля, и отражает колониальные времена.

Я был немного разочарован, когда увидел, насколько крошечной была наша комната для троих. Там была двуспальная кровать, односпальная кровать и телевизор, и мало места для чего-либо еще. Наверху имеется 1 ванная комната и душ на 5 номеров. Когда мы впервые туда приехали, там не было ТП, и они доставили его довольно быстро. Занавеска для душа не доходит до пола, поэтому пол становится мокрым. Смотрите мое видео. Двуспальная кровать была старая, провисла посередине, и мы с женой постоянно перекатывались друг в друга. Простыни были чистыми, так что это плюс. Интернет был в порядке. С террасы открывается прекрасный вид на вулканы и Ла-Мерсед. Терраса была самым ярким моментом моего пребывания. Моя жена и я не очень хорошо спали из-за кровати. Хотя было очень тихо. Мне это понравилось. Персонал был очень полезным и информативным. Я забыл зубную пасту, а на стойке регистрации ничего не оказалось. Завтрак был хорошим типичным завтраком. Яйца на заказ, фасоль и жареные бананы. У нас с женой довольно строгие диеты, поэтому я спросил, могут ли они сварить мои яйца вкрутую, и они смогли это сделать. Я понимаю, что для них это немного неудобно, но они смогли удовлетворить мою особую просьбу. Расположение действительно отличное, все рядом. Я заплатил 87 долларов США за 1 ночь за этот номер. Я останавливался в нескольких отелях Антигуа, и этот отель определенно находится в конце моего списка.

Мы забронировали 3 номера, используя мили кредитной карты. Когда мы пришли на регистрацию, консьерж сказал нам, что программа каким-то образом испортилась, и мы забронировали один и тот же номер три раза на одну ночь, и что у них нет сопоставимых номеров, поэтому нам придется заплатить дополнительно 40 долларов за номер. Чтобы охватить то, что у них было в наличии. Наше подтверждение ясно показало, что три номера были забронированы и будут назначены при регистрации заезда. Они не взяли на себя ответственности за свою «ошибку» и не рассматривали возможность возврата денег. Мой муж более 30 минут разговаривал по телефону с руководством, пытаясь решить проблему, прежде чем мы позвонили в нашу компанию по выпуску кредитных карт, у которой был аналогичный опыт. Это красивый отель, но в городе полно красивых отелей, которые не пытаются обмануть своих гостей. В будущем выберем другого.

Номера в целом довольно чистые, хотя и имеют определенные недостатки: полотенце для выхода из душа, полотенце для рук, вешалки для полотенец, фен, чистая вода в номерах, интернет не очень быстрый и застревает. Много. Здесь нет парковки.
Они также предлагают завтрак, но в столовой не так много гигиены. Начиная с того, что он очень маленький, столы не убирают после еды, и он очень ограничен (хлопья, молоко, сок, кофе). Лучше там не завтракать.
Предлагают воспользоваться террасой, но на самом деле она не предусмотрена и никаких удобств там нет. Этим очень пренебрегают.
В номерах нет такой вентиляции.
Кровати были хорошие, удобные; но за те деньги, которые мы заплатили за две ночи, мы ожидали большего.

Отель находится в старинном особняке. Спальня на втором этаже по лестнице. Комната маленькая, но кровать хорошая, постельное белье очень чистое. Ванная общая, но очень чистая. Душ с горячей водой, нужно время, чтобы нагреться. Здесь есть парковка (на Антигуа есть немногие отели), что важно для тех, кто не хочет оставлять машину на улице. В отеле есть очень приятная терраса с прекрасным видом на вулкан Агуа. Завтрак очень простой, только кофе, молоко, чай, хлеб, масло, йогурт, арахисовое масло. В выходные дни в городе многолюдно, а в начале недели очень пусто. В городе довольно холодно даже летом.