Hotel Casa Ki'iil San Juan La Laguna

Превосходное обслуживание и прекрасные виды, очень хорошее обслуживание на завтрак 👌

Очень неприятный опыт. Кровати полны больших клопов 😖😣. Город красивый, но я не рекомендую это место. Это был кошмар 🙈

Будьте осторожны с этим местом, оно очень кишит клопами.
Клопы есть везде.
Сан-Хуан-ла-Лагуна — прекрасное место, но у меня был негативный опыт проживания в этом отеле.

Очень тихое место для отдыха. Отель скромный, но очень чистый, а персонал очень дружелюбный.
Завтрак включен в стоимость и подается на причале с потрясающим видом на лагуну.
Тёплая вода, хороший Wi-Fi и потрясающий вид.

Место приятное, персонал дружелюбный, но стоит уточнить, не будет ли какое-то мероприятие во время вашего пребывания, потому что музыка играет до поздней ночи. Отдых был не из приятных.

Превосходное обслуживание клиентов со стороны всех сотрудников в разные смены. Хорошее место, чтобы наблюдать восход и закат солнца 👍

Отличное место для отдыха и времяпрепровождения с семьей! 100/100

Это было отличное место для моей первой остановки на озере Атитлан — место имеет прекрасное расположение: прямо на берегу озера, с прекрасным видом, тихо и спокойно.
Семья, которая управляет этим местом, очень милая и гостеприимная, и хозяин Airbnb тоже был очень хорош 👍
Моя комната была очень простой (я знал это при бронировании) — только 2 кровати, маленькая деревянная скамейка. Туалет и душ на улице (совместно с другими) — и иногда вечером или утром там было холодно принимать душ 🙈
Кровать удобная, с новыми простынями и полотенцами.
Питьевая вода всегда в наличии 💙
Летняя кухня огромна и имеет все необходимое для приготовления простых блюд.
Каждое утро подавали очень вкусный и разнообразный завтрак 👍
Вид из столовой и собственного пирса потрясающий.
Даже Wi-Fi работал везде вокруг отеля очень хорошо 👍
За мартовскую цену это было отлично!

Мне очень понравилось пребывание — Лауриано был очень отзывчив и действительно помог мне добраться до отеля. Он был дружелюбным и очень радушно принял меня. Хуан Пабло тоже был великолепен: он показал мне город и порекомендовал рестораны и другие достопримечательности. Он был очень любезен и действительно помог мне почувствовать себя желанным гостем. Остальные сотрудники отеля тоже были очень любезны.
Сам номер был прекрасным, с потрясающим видом.
Я безмерно благодарен Лауриано и его персоналу! Я прекрасно провел время и обязательно вернусь сюда снова.

Очень дружелюбные и отзывчивые хозяева, которые стараются содержать хороший дом. Завтрак прямо на берегу озера и прямой вид на озеро и нос из номера.
Техническое оборудование, конечно, можно улучшить (душ приключенческий), но достаточно для пребывания на несколько дней.
Отсутствие телевизора — положительный момент; в этом районе есть что посмотреть и испытать.
К концу нашего пребывания получили сладкие подарки :)

ВНИМАНИЕ: КЛОПЫ! Не ездите в этот отель! КРЫСЫ!
Мы с семьёй (тоже гватемальцы) остановились здесь на ночь и проснулись с укусами ПО ВСЕМУ телу. Мы проверили матрасы, и они были ПОЛНЫ КЛОПАМИ, ИХ ЯЙЦАМИ И ИХ ЭКСКЛЮЗИВАМИ.
Что ещё хуже? Мы сообщили об этом хозяевам и попросили вернуть нам деньги за ночь, но они отказались вернуть нам деньги, потому что «мы жили у них и ели их завтрак» (сначала мы подумали, что укусы были комарами, а потом пошли завтракать, прежде чем осознали ситуацию). Вы можете в это поверить? Видимо, это «несправедливо» (слова хозяев) по отношению к ним, ведь они должны вернуть нам деньги за бронирование номера с КЛОПАМИ. Серьёзно? Мы заплатили за номер БЕЗ клопов, что является базовым требованием к гостеприимству от отеля. Вдобавок ко всему, они, по их собственному признанию, сказали, что дезинфицировали отель заранее, так что ЗНАЛИ ЗАРАНЕЕ, что это проблема. Мы даже предложили поиграть хотя бы за завтрак, но они отказались.
Вместо спокойного отдыха мы уехали в стрессе, потеряли деньги и перепроверили все свои вещи и чемоданы. Я понимаю, что клопы — это мировая проблема, но, учитывая, как с нами обошлись, я никому не рекомендую это место. Если решите остановиться, проверьте кровать и спросите, устранили ли они проблему. Мы жили в номере над ресепшеном. Жаль, что не сделал фотографий, но я был слишком нервным, чтобы думать об этом. Очень жаль.

Отель очень хороший, тихий и расслабляющий. В номере нет телевизора. И вид очень красивый, если вы приедете на машине, вы доберетесь до места, только оно находится в конце улицы. В номер включен завтрак, персонал отличный. В номере есть все, что они вам предлагают. Полотенца белые. Что он делает, так это то, что у него нет ресторанного обслуживания.