Perla Maya Hotel

Это был единственный доступный вариант на те дни, и на две ночи всё было хорошо. Довольно чисто, и обслуживание было очень дружелюбным. Однако я столкнулся с некоторыми проблемами: в душе и раковине не было холодной воды, питьевой воды не предоставляли, и на человека приходилось всего одно полотенце. Завтрак был скудным и не предлагал никаких веганских блюд.

Очень разочарован, особенно учитывая высокую цену за то, что вы получаете!
Недостатки:
— Жесткая кровать.
— Сломанные ручки и душевая лейка.
— Завтрак подается только с 7:30 утра, поэтому, если вы уезжаете рано, завтрак не включен в стоимость. Мы неоднократно просили на ресепшене принести нам упакованный завтрак, но нам сказали, что персонал кухни не был проинформирован. Однако они приготовили для нас небольшую фруктовую тарелку на вынос.
— Нет шампуня.
— Нет фена.
— Есть телевизор, но он не работал с сервисами Smart TV, потому что не был настроен.
Преимущества:
— Расположение.
— Вид с крыши на вулканы.
— Открытые зоны, включая бассейн.

Превосходные впечатления. Очень дружелюбное, тихое, чистое, красивое место с видом на озеро. Очень дружелюбный и эффективный сервис, настоятельно рекомендую.

Обслуживание и еда были отличными.
Отель расположен на парковке, поэтому шумно очень.

Ничего особенного.
Персонал дружелюбный, но очень непрофессиональный; очевидно, у них нет опыта в сфере гостеприимства. Кроме того, я обнаружила таракана в своем номере.

Довольно простые номера без кондиционера по цене от 500 до 1000 за ночь. Номер не стоит своих денег, но из него открывается хороший вид на озеро.

Удобное расположение недалеко от центра и в тихом районе. Полный завтрак включен. Очень дружелюбный персонал. Горячая вода.

Нет вентиляторов. Стены очень тонкие. Завтрак медленный и невкусный. Ничего хорошего здесь нет.

Дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь всего персонала. Всегда улыбчивые и отзывчивые.
Им нужно больше доступа в Интернет, и хотелось бы, чтобы были реализованы варианты обеда или ужина.

Это настолько аутентично, насколько это возможно с точки зрения людей и их теплоты. Здесь около 3 этажей, если полы в испанском стиле. Номера необычные и в целом холодные. В них нет кондиционера. Персонал в основном говорит на испанском языке и очень любезен. Кровати были немного жестче, чем ожидалось. Вы можете получить утюг/обогреватель в вестибюле. Прачечная экономически выгодна. Отель находится недалеко от моря и в нескольких минутах ходьбы от торговых зон.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! Завтрак был обильным и вкусным!
Номер мог бы быть немного больше и тише.

Тихий отель на тихой стороне Паны. 10 минут пешком до центра. Вид на озеро и посадочную площадку для парапланеристов. Дружелюбный и отзывчивый персонал. После ночи на новой жёсткой кровати нас без проблем переселили в номер с более удобной и мягкой кроватью. Включён обильный завтрак. Хороший горячий душ. Услуги прачечной предоставляются в деревенской лавандере, что было идеально организовано.

В городе Пана на озере АТИТЛАН, хороший отель рядом с озером и улицей Сантандер, где есть отличные рестораны и ремесленные мастерские.

Пока я здесь, я пережил ужасный опыт. Я зарегистрировался в субботу и остановился на 2 ночи, которые должны были быть двухместными номерами Делюкс. Когда я зарегистрировался, менеджер сказал, что у них нет места на ночь, и дал мне странное хранилище, похожее на квартиру. Комната была не достаточно чистой, и там было много хранящихся вещей, таких как крытый велосипед, вешалка для одежды, старый диван и т. Д. Которые неуместны в гостиничном номере. Хуже всего было то, что менеджер продолжал говорить, что этот номер лучше, чем тот, в котором я должен был остановиться (я так не думаю), и если я не захочу брать номер, то они просто вернут его в тот же день. Регистрации. Она даже сказала, что я трудный клиент и она не может понять, почему мне не нравится этот номер. И они едва не сказали, что сожалеют. Я не смог найти другой отель по разумной цене, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как остановиться в отеле. Я потратил много времени из-за этой проблемы и не мог нормально спать в странной комнате. Они поменяли мой номер на первоначально забронированный на следующий день в 10 утра. Кроме того, возможно, я слишком придирчив, но они не предоставили шампуня и кондиционера, но мало мыла, и Wi-Fi был не очень хорош. Расположение кажется неплохим, но путь к входу в отель был грунтовым и довольно темным, что ночью кажется немного опасным.
На фотографиях изображена комната квартиры, которая мне не понравилась.

Неудачный опыт, я забронировал за 3 недели до этого с предоплатой 50%, и когда я приехал, мое бронирование не было сделано, номера не такие, как на фотографиях, не было даже мыла, а завтрак оставлял желать лучшего!

Очень приятный и вежливый персонал.
Очень чистый номер.
Очень тихо, несмотря на близость к шумным магазинам.
Отель расположен довольно уютно внутри, но на не очень красивой парковке.
Очень тихо. Завтрак минималистичный, но нужен ли нам шведский стол площадью 15 м²?
Континентальный или Chapin, так что стандартный или местный: хорошо.
Им нужно объяснить, что приём кредитных карт стоит дорого, но это с лихвой компенсируется ростом числа клиентов. Надбавка 10% за приём Visa или Amex устарела… и наносит ущерб отельеру.

Я забронировал номер повышенной комфортности еще до приезда в этот отель. Когда я приехал, клерк попытался заселить меня в обычный номер, сказал, что в номере люкс уже есть жильцы!?!? Подожди, что? Я держал в руках бронирование с сайта бронирования и показал ему, невероятно. Это было подтверждено сайтом бронирования. Мало того, что владелец дважды пытался взять с меня плату за оплату кредитной картой за обычный номер. Они сказали, что дело в их коэффициенте конверсии и в том, что я заплатил кредитной картой. Я сказал, что это смешно, потому что я видел, что это уже включено в цену, исходя из «их» коэффициента конверсии. Я несколько раз просил их объясниться, и объяснения становились еще хуже. Это не имело никакого смысла, поэтому я потребовал от бронирования более высокую сумму. Также в первую ночь я заметил, что женщина (владелец) была снаружи и очень громко разговаривала со своим персоналом, и я мог слышать ее из своей комнаты с закрытыми окнами, поэтому хороший ночной отдых, к сожалению, не был включен в эту цену. И, наконец, я застрял с пищевым отравлением, потому что в их отеле не соблюдается гигиена. В целом персонал и в основном владелец очень негостеприимны, да, и сигнал Wi-Fi очень плохой. Если бы я мог, я бы дал ему 0 звезд. Очевидно, это был последний раз, когда я бронировал там номер, и это меня очень разочаровало. Так что будьте осторожны, если вы уже забронировали здесь номер.