Hotel El Chaparral

Ужасное обслуживание. Несмотря на хорошее расположение, номера очень грязные, вода плохая, руководство отеля абсолютно ничего не знает о том, как хорошо обслуживать гостей. Абсолютно не рекомендую!

Он доступен по цене, но это не значит, что он хорош. Я расскажу вам о своем опыте.
В первый день приезда нам не дали ни пульта от телевизора, ни мыла.
На второй день уборки они не поменяли простыни и полотенца, не было ни туалетной бумаги, ни мыла, а что касается обслуживания клиентов, то вы постоянно звоните в звонок, а они не отвечают.

Средний опыт. У стойки регистрации должна быть холодильная комната, где клиенты смогут купить бутылки с водой или что-нибудь свежее. Чтобы клиентам не приходилось спрашивать в других местах. А если клиенты что-то забудут, им следует немедленно связаться.

Очень удачное расположение на улице Сантандер. В номерах стоит затхлый запах. Им необходимо улучшить парковку примерно на 10 автомобилей.

Ужасного сервиса практически нет, по работе пробыл в группе несколько дней, пластик с кроватей не снимают и как неудобно так спать, чтобы проверить телевизор пришлось раз 5 говорить даме на ресепшене и уставшие проверяли, убирают кран с водой, потому что чистили бачок, что надо делать, когда гостей нет регулярно днем, а не ночью, то есть когда он полон, если можно поставить оценку за меня, то это будет — 1, я однозначно не рекомендую.

Сотрудники на стойке регистрации все еще немного раздражены и будут рады вам помочь. Приходится постоянно просить полотенца, мыло и т. Д. Номер не очень чистый. Мы нашли тараканов. Простыни, возможно, не были стираны, так как из-за зуда мы вообще не спали. Мы проснулись с небольшой красной сыпью на теле. В определенное время ночью они отключают воду. А другие общие зоны, такие как бассейн и ванная комната, грязные, плохо пахнут, и там ничего не убирают. Это действительно ужасно. Мы нашли другие отели по той же цене, они чистые и очень хорошие. Не платите за это место.

Это мой второй и последний раз в этом отеле. Ни горячей воды, ни Wi-Fi, ни управления телевизором. В ванной комнате нет ни полотенец, ни мыла… что обычно является нормой…
На кровати было всего 2 небольшие простыни… к счастью, они были теплыми… иначе мы бы замерзли.
Жаль, ведь расположение отличное. Все находится рядом, а озеро Атитлан находится в 5 минутах ходьбы.
Нужна любовь.

Отель в плохом состоянии, нет электричества в номере, пошла вода, припаркованные насыщенные, ждали два часа для транспортных средств, чтобы двигаться и получить мои.