Изначально мы забронировали панорамный номер и хотели в полной мере насладиться видом на озеро. Номер выглядел великолепно, но когда я вошел, я почувствовал, что пол не чистый, так как чувствовалось, что вы наступили на что-то. Скамейка также была немного пыльной. Все это кричало о плохом обслуживании, и это подтвердилось последующим инцидентом. Вскоре после того, как мы заселились, пошел дождь, и крыша начала протекать на нашу кровать и другие места в номере. Персонал отреагировал быстро и переселил нас в номер Maya.
Номер Maya, безусловно, был ниже классом. Он был намного меньше, и вам нужно было подниматься по очень крутым ступенькам, чтобы попасть в него. Также вам будет намного сложнее добраться до озера. Я не могу сказать, что он чистый, так как я также чувствую что-то босыми ногами, когда хожу. Потолочные лампы застряли в мертвых насекомых, это было довольно отвратительно, поэтому я не сделал никаких фотографий. Нам не предложили никакой компенсации за это неудобство, вызванное их плохим обслуживанием.
Только менеджер бара Алексис говорит по-английски, и то с трудом. Только в самом конце нашего пребывания мы узнали, что имена основных сотрудников — Алексис и Хосе, которые также назвали другие клиенты. Я думаю, из-за языкового барьера много информации было упущено и отсутствовал контекст. Ситуация с лодкой была довольно сложной, так как этот отель очень изолирован и до него нельзя добраться напрямую. Но все эти детали нам объяснили англо — и испаноговорящие клиенты, которые также останавливались в этом отеле.
Единственной изюминкой этого отеля является то, что там есть кошка по имени Диана и 2 собаки по имени Джина и Гуччи, они очаровательны и очень дружелюбны. У нас было много забавных взаимодействий с ними. Хосе также очень милый и любезный. Это компенсировало некоторые неприятные впечатления от этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер Maya, безусловно, был ниже классом. Он был намного меньше, и вам нужно было подниматься по очень крутым ступенькам, чтобы попасть в него. Также вам будет намного сложнее добраться до озера. Я не могу сказать, что он чистый, так как я также чувствую что-то босыми ногами, когда хожу. Потолочные лампы застряли в мертвых насекомых, это было довольно отвратительно, поэтому я не сделал никаких фотографий. Нам не предложили никакой компенсации за это неудобство, вызванное их плохим обслуживанием.
Только менеджер бара Алексис говорит по-английски, и то с трудом. Только в самом конце нашего пребывания мы узнали, что имена основных сотрудников — Алексис и Хосе, которые также назвали другие клиенты. Я думаю, из-за языкового барьера много информации было упущено и отсутствовал контекст. Ситуация с лодкой была довольно сложной, так как этот отель очень изолирован и до него нельзя добраться напрямую. Но все эти детали нам объяснили англо — и испаноговорящие клиенты, которые также останавливались в этом отеле.
Единственной изюминкой этого отеля является то, что там есть кошка по имени Диана и 2 собаки по имени Джина и Гуччи, они очаровательны и очень дружелюбны. У нас было много забавных взаимодействий с ними. Хосе также очень милый и любезный. Это компенсировало некоторые неприятные впечатления от этого отеля.