Gran Karmel Hotel

Это одно из тех мест, где сервис полностью утратил человечность. Персонал просто следует установленным правилам, разработанным для обслуживания клиентов.
С того момента, как вы входите в машину, вы чувствуете себя нежеланным гостем. Полицейский сначала требует удостоверение личности и целую вечность тянет с выдачей листка бумаги, прежде чем вы вообще можете въехать на парковку. Номера более-менее чистые, но старые и очень потрёпанные. Интерьер крайне безвкусный.
И даже не заводите разговор об устойчивом развитии. Все чистящие средства вредны для окружающей среды, никакого внимания к охране окружающей среды и никакого интереса к устойчивому развитию. Я даже не представляю, как они очищают сточные воды.
В номерах нет Wi-Fi.
Ресторан такой же ужасный, как и отель. Нам пришлось уйти, чтобы найти что-нибудь получше, прежде чем вернуться в отель, а «генеральный менеджер» — больше похожий на робота, повторяющего политику компании — не пустил нас есть в отель, без конца повторяя: «Мы ничем вам не можем помочь». Такое отношение свидетельствует о нежелании заведения относиться к клиентам по-человечески и обслуживать их должным образом.
Короче говоря, это одно из тех заведений, которое отражает особенности страны. К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего, и они совершенно не понимают, как поставить качество обслуживания клиентов выше ведения бизнеса.
Цена говорит сама за себя. По этой и нескольким другим причинам о таких заведениях редко слышно.

Отличное обслуживание, от стойки регистрации до ресторана. Комфортабельные номера. Рядом с парками развлечений Irtra.

Прекрасный отель со всеми необходимыми удобствами. Настоятельно рекомендую.