Villa Maya

Отель предоставляет услуги такси и шаттла, например, до аэропорта Флорес стоимость поездки на фургоне составляет 150 кетсалей. Однако мнения гостей о трансфере разделились: одни находят сервис удобным, другие жалуются на высокие цены по сравнению с такси в самом городе Флорес. Также был отмечен негативный опыт с бронированием такси через Booking.com, где возникла путаница со сроками заказа (за 72 часа) и стоимостью поездок.

Большинство гостей характеризуют персонал как фантастический, дружелюбный и невероятно добрый. Сотрудники делают все возможное, чтобы пребывание было приятным, особо выделяют работу официанта Луиса. Сервис оценивается как прекрасный, в том числе в ресторане. Впрочем, один из гостей остался недоволен скоростью ответов администрации через платформу бронирования.

В Hotel Villa Maya предлагают завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором блюд, включая натуральные соки, обжаренный картофель, черную фасоль, блины, выпечку и джемы. Даже для вегетарианцев предусмотрены подходящие опции. В ресторане при отеле подают вкусную еду, в частности, гости хвалили пиццу и коктейли. Многие обедают в отеле на протяжении всего пребывания, так как до ближайших заведений в городе Флорес далеко.

Номера описываются как просторные, чистые и комфортабельные, часто с балконами или террасами, выходящими на озеро. В комнатах есть все необходимое, включая кондиционеры, вентиляторы и горячий душ (некоторым очень понравились открытые души). Однако есть существенные жалобы на матрасы: несколько гостей отметили, что кровати слишком жесткие. Уборка оценивается положительно, в номерах поддерживается безупречная чистота.

Из номеров открывается прекрасный вид на озеро и окружающие джунгли. Территория представляет собой огромный парк с разнообразными животными: здесь можно встретить обезьян-ревунов, оленей, игуан и крокодилов. Один из местных крокодилов по имени Хуанчо стал настоящим attraction для туристов, его часто подкармливают сотрудники ресторана. Гости рекомендуют использовать спрей от насекомых, особенно во время заката.

В отеле есть большая и чистая piscina, которая отлично освежает в жару. Для любителей активного отдыха предусмотрены пешие маршруты по джунглям, например, «Тропа обезьян» (Monkey Trail), где можно наблюдать за птицами и слышать обезьян. Гости отмечают, что тропы могут быть длиннее, чем ожидается, так как на территории недостаточно указателей или карт. Также в отеле предлагаются платные услуги, такие как массаж и ночные туры по садам, хотя некоторые гости считают их слишком дорогими.

Да, в отеле доступна услуга хранения багажа, что удобно для гостей, которые планируют экскурсии или поздний выезд.