Наше пребывание в хостеле Macarena не оправдало ожиданий. Хотя хостел и получает восторженные отзывы в Интернете, наш личный опыт был совсем другим.
Завтрак и обслуживание:
Хотя завтрак был вкусным, он был слишком маленьким, и, что удивительно, кофе не был включен — вам пришлось доплатить, что странно в стране, известной своим кофе. По прибытии мы сообщили персоналу, что мы пропустим два завтрака из-за раннего трансфера. В отличие от других отелей и хостелов, в которых мы останавливались во время нашей поездки, они не могли предложить никакой альтернативы, даже простого пакета еды на вынос. Это означает, что любой, кто прилетает рано или планирует тур на рассвете в Тикаль, пропускает два завтрака.
Мы любезно запросили либо возврат денег, либо пакет ланча, как лично, так и через Booking, но сотрудник был бесполезен и спрятался за «политикой». Для них это кажется удобным способом нажиться, поскольку вы не можете забронировать номер без завтрака, что позволяет им «заработать» завтраки, которые им никогда не придется предоставлять.
Чистота и комфорт:
Номера были далеки от чистоты — старые, в плохом состоянии и часто без горячей воды. Это тоже входит в «политику»?
Атмосфера и персонал:
В коридорах и на улице было много шума, не было четких правил для поддержания порядка. Персонал был в целом недружелюбным, как на завтраке, так и на стойке регистрации, за одним дружелюбным исключением на стойке регистрации.
Положительные моменты:
Ik Кондиционер работал хорошо, а расположение удобное.
Вывод:
Мы решили уехать раньше, чем планировали, из-за этих разочаровывающих впечатлений. Честно говоря, я не понимаю, как этот хостел получает такие высокие оценки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак и обслуживание:
Хотя завтрак был вкусным, он был слишком маленьким, и, что удивительно, кофе не был включен — вам пришлось доплатить, что странно в стране, известной своим кофе. По прибытии мы сообщили персоналу, что мы пропустим два завтрака из-за раннего трансфера. В отличие от других отелей и хостелов, в которых мы останавливались во время нашей поездки, они не могли предложить никакой альтернативы, даже простого пакета еды на вынос. Это означает, что любой, кто прилетает рано или планирует тур на рассвете в Тикаль, пропускает два завтрака.
Мы любезно запросили либо возврат денег, либо пакет ланча, как лично, так и через Booking, но сотрудник был бесполезен и спрятался за «политикой». Для них это кажется удобным способом нажиться, поскольку вы не можете забронировать номер без завтрака, что позволяет им «заработать» завтраки, которые им никогда не придется предоставлять.
Чистота и комфорт:
Номера были далеки от чистоты — старые, в плохом состоянии и часто без горячей воды. Это тоже входит в «политику»?
Атмосфера и персонал:
В коридорах и на улице было много шума, не было четких правил для поддержания порядка. Персонал был в целом недружелюбным, как на завтраке, так и на стойке регистрации, за одним дружелюбным исключением на стойке регистрации.
Положительные моменты:
Ik Кондиционер работал хорошо, а расположение удобное.
Вывод:
Мы решили уехать раньше, чем планировали, из-за этих разочаровывающих впечатлений. Честно говоря, я не понимаю, как этот хостел получает такие высокие оценки.