ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Отель расположен в отличном месте, и персонал был очень дружелюбным. Мы забронировали проживание за 2 месяца до приезда. Ни разу от отеля нас не уведомили о том, что весь наш день во Флоресе, весь город Флорес, останется без электричества с 7:00 до 18:00. Из-за отключения электроэнергии большинство ресторанов были закрыты (те, в которые мы планировали пойти). Банкоматы не работали, а открытые магазины не принимали карты. О плановом отключении электроэнергии нам сообщили за 10 минут до того, как оно произошло. Я живу в стране, где часто бывают отключения электроэнергии, я понимаю, что они случаются, и иногда это происходит часто. Моя претензия заключается в том, что отель ни разу не отправил нам электронное письмо с уведомлением о запланированном отключении электроэнергии. Нас не уведомили об этом и при регистрации. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы смогли перепланировать весь день. Я высказал свои опасения головной компании, и их ответ был неудовлетворительным.