Hotel Villa Aurora

Очень нечестно и оскорбляют клиентов из-за цвета кожи.
Мы были там только за едой на 3 этаже. Они взяли с нас завышенную сумму на 25%! Общий счет составляет 205 кв. Ужин стоил 262, 5 кв. На 25% больше.
Когда мы позже это поняли и вернулись за объяснениями, официант показал нам растерянное лицо. Владелец расстроился и сказал: «Это не Япония».
Во-первых, вы нечестны, вместо того, чтобы извиниться, вы оскорбили клиентов, которые даже не японцы. Разве это не расизм в отношении азиатов?
Очень нечестное поведение. Всегда просите распечатанную квитанцию, чтобы убедиться, что вы платите правильно. Плата за обслуживание составляет 10%, при оплате кредитной картой дополнительно 5%.
В других ресторанах поблизости нет этих 5% при оплате кредитной картой, в некоторых из них нет комиссии в размере 10%. Они определенно не оскорбляют клиентов из-за цвета их кожи.
Это чувство привилегий и жадности меня потрясло. 😱
Пожалуйста, посетите другие рестораны, которые не срезают углы. Пожалуйста, не поддерживайте такое нечестное/оскорбительное поведение. Интересно, так ли они хотят научить своих детей, быть нечестными, обманывать? Ох, мальчик.

Мы пользовались только услугами прачечной, так что это не отзыв о самом отеле!
Принесли белье в 7 вечера, что было приятно, так как многие прачечные уже были закрыты, а нам нужно было постирать мокрую одежду. Вы платите 40 кетсалей за стирку и можете забрать ее в тот же день (даже через 2 часа), что мы оценили.
Однако у нас была одежда с пятнами (грязь от похода), и они вообще не отстирали пятна! Одежда также совсем не пахнет моющим средством.
Они не складывают вашу одежду, а просто заталкивают ее в мешок, так что все мятое.
У меня был лучший опыт со всеми другими прачечными.

Кондиционер не работает, фотографии в публикации не совсем типичны и взяты из большинства других мест, очень маленькая ванная комната.
Общая терраса, если оставить балкон открытым, туда, где вы находитесь, может войти любой желающий. Поднявшись на второй уровень, справа есть несколько листов, полных экскрементов, похожих на кошачьи или собачьи, а именно.
На террасе перила прогнили и отваливаются.

Стирала там — никаких проблем, вещи пришли чистые и в порядке. 25Q за половину сумки из 5 предметов.

Не рекомендуется, одежда высохла лишь частично, не готова к обещанному сроку и ее невозможно забрать в конце. Стоял перед закрытыми дверями!

Единственный плюс — это расположение и работающий кондиционер. Все остальное как в фильме ужасов: везде тараканы и муравьи, сломанный душ и ни горячей воды, ни света, ни чехла на кровати…
Это место не может пройти проверку по охране труда и технике безопасности по самым низким стандартам.
Люди в магазине шумят допоздна.
Я буду великодушен, если назову это помойкой.
После всего этого они вернули часть оплаты? Точно! Они этого не сделали.

Я чувствовала себя как дома, внимание было превосходным, красивые люди с благородными сердцами. Очень тихое, чистое место с чудесным видом на озеро. Я определенно остановлюсь здесь снова. Рекомендую их на 100%… 🇬 🇹 ♥️

Очень плохой опыт в этом месте. Я сидел на кровати, и мою задницу ели клопы. В комнате не было зеркала. Обслуживание было совсем плохим. В душевой и на стенах были волосы. Там не было чисто, и это было рядом с клубным баром, где музыка была очень громкой даже после полуночи.

Не рекомендую прачечную! Это было 7 долларов США, и они изначально вернули не ту сумку с одеждой… когда мы сказали, что это не наша, они, похоже, не удивились и дали нам еще одну сумку, в которой были случайные предметы чужой одежды! Затем мы обнаружили, что большая часть одежды все еще мокрая, несмотря на то, что в отеле она хранилась более 24 часов, а одежда использовалась в сушильной машине. Они были непримиримы.

Лавандерия (прачечная) стоила 35 фунтов за небольшую сумку. Работа была не самой чистой, но ее привезли в 9 утра и забрали в 14:30. Быстро и просто.

Я не останавливался в отеле, но у них тоже есть лавандия. Небольшой мешок с бельем стоил 90 фунтов. Я все еще думал в песо. Какая обдираловка. В Мексике это стоило бы менее 4 долларов США.

Ужасный опыт! Мы забронировали номер с видом на озеро и кондиционером. В первую ночь нам сказали, что кондиционер не включен в стоимость, и нам пришлось доплатить за него. На второй день мы вернулись из Тикаля и обнаружили, что наши сумки перенесли в номер без вида на озеро и без кондиционера. Это произошло из-за протечки в туалете. Пока нам рассказывали об этом «неудобстве», нового гостя заселили в номер с видом на озеро! В отеле настолько шумно, что вообще не спишь, туалет грязный, необслуживаемый годами. Буквально все, к чему прикасаешься, сломано, от куртки до ручек. Поверьте мне, потратьте сотню дополнительных кетсалей и выберите другое место, вы не пожалеете. Еще стирка должна была стоить 40, но попросили 70.

Наша комната была большой и чистой. У нас был балкон с видом на озеро и стульями, что было очень приятно. Однако душ представлял собой одиночный поток, похожий на шланг (без давления и тепла). Также они покрасили перила балкона и не повесили записку или табличку, поэтому на нас осталась краска 🤦‍♀️

Бегите как можно быстрее, отель захудалый и сервис совершенно случайный. Половина фотографий из других локаций, ресторанов там нет. Сам остров прекрасный, по своему расположению 5 звезд, но выбирайте другой отель.

Много уличного шума и шума в баре с 6:00 до 1:00 в номерах впереди. (решетчатые окна = нет шумоизоляции) ; большое открытое вентиляционное отверстие из ванной в коридор означало, что я тоже слышал все из коридора. В туалете не было сиденья и сломана ручка. В 9 утра нет горячей воды. Зазор ½ дюйма внизу между дверной коробкой и стеной. Матрас был очень твердым; на одной кровати не было верхней простыни, но было легкое покрывало. Одна из подушек была довольно удобной. Довольно чистый, за исключением пятен облупившейся краски на потолке, отличный кондиционер, хороший Wi-Fi, низкая цена, хороший вид (хотя дверь на балкон была сломана), дружелюбный персонал. Я съехал после одной ночи, чтобы немного помолчать.