Наш опыт пребывания в Casa Ramona был крайне разочаровывающим. Мы заказали два пива и натуральный напиток из маракуйи, и обнаружили внутри напитков большие куски пластика, что совершенно недопустимо.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, его реакция была насмешливой и непрофессиональной: он смеялся и придумывал отговорки вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Единственной его реакцией было предложить напитки бесплатно, без искренних извинений. Когда мы попросили позвать кого-нибудь из руководства, владелец намекнул, что мы ищем денег, что было оскорбительно.
Номера красиво оформлены, но очень темные и не гармонируют с окружающей природой. Мы также попросили помочь с трансфером в аэропорт, и нам предложили тук-тук по завышенной цене.
Особенно противоречиво, что отель требует от гостей залог за ущерб, но при этом не берет на себя ответственность за собственные ошибки — широкие правила для них, узкие для всех остальных.
Искренних извинений и ответственного отношения было бы достаточно, но отсутствие серьезности оставило у нас очень плохое впечатление и нежелание возвращаться.
———
Наш опыт пребывания в Casa Ramona был крайне негативным. Мы заказали два пива и напиток из маракуйи и обнаружили в них большие куски пластика, что совершенно недопустимо.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, его поведение было насмешливым и непрофессиональным, и он отказался брать на себя ответственность. Единственным его ответом было предложить нам напитки бесплатно, без искренних извинений. Когда мы попросили позвать кого-нибудь вышестоящего, владелец намекнул, что мы ищем денег, что было очень оскорбительно.
Номера красиво оформлены, но они темные и не вписываются в окружающую природу. Более того, когда мы попросили помочь с трансфером в аэропорт, нам предложили тук-тук по завышенной цене.
Особенно противоречиво, что отель требует залог за ущерб, но отказывается брать на себя ответственность за собственные ошибки. Воронка: широкая для них, узкая для всех остальных.
Искренних извинений и ответственного отношения было бы достаточно, но отсутствие серьезности оставило у нас очень плохое впечатление и отбило желание возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, его реакция была насмешливой и непрофессиональной: он смеялся и придумывал отговорки вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Единственной его реакцией было предложить напитки бесплатно, без искренних извинений. Когда мы попросили позвать кого-нибудь из руководства, владелец намекнул, что мы ищем денег, что было оскорбительно.
Номера красиво оформлены, но очень темные и не гармонируют с окружающей природой. Мы также попросили помочь с трансфером в аэропорт, и нам предложили тук-тук по завышенной цене.
Особенно противоречиво, что отель требует от гостей залог за ущерб, но при этом не берет на себя ответственность за собственные ошибки — широкие правила для них, узкие для всех остальных.
Искренних извинений и ответственного отношения было бы достаточно, но отсутствие серьезности оставило у нас очень плохое впечатление и нежелание возвращаться.
———
Наш опыт пребывания в Casa Ramona был крайне негативным. Мы заказали два пива и напиток из маракуйи и обнаружили в них большие куски пластика, что совершенно недопустимо.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, его поведение было насмешливым и непрофессиональным, и он отказался брать на себя ответственность. Единственным его ответом было предложить нам напитки бесплатно, без искренних извинений. Когда мы попросили позвать кого-нибудь вышестоящего, владелец намекнул, что мы ищем денег, что было очень оскорбительно.
Номера красиво оформлены, но они темные и не вписываются в окружающую природу. Более того, когда мы попросили помочь с трансфером в аэропорт, нам предложили тук-тук по завышенной цене.
Особенно противоречиво, что отель требует залог за ущерб, но отказывается брать на себя ответственность за собственные ошибки. Воронка: широкая для них, узкая для всех остальных.
Искренних извинений и ответственного отношения было бы достаточно, но отсутствие серьезности оставило у нас очень плохое впечатление и отбило желание возвращаться.