Casa Ramona

Мы забронировали номер с балконом на 2 ночи. Он прекрасен. 2 большие кровати, ванная комната и симпатичный балкон с видом на улицу внизу и озеро напротив, на крыши домов.
Предоставляются мыло и шампунь, а в душе горячая вода. Номер очень чистый.
Регистрация прошла хорошо, приветствуют довольно хорошими англоговорящими людьми… лучше, чем мой испанский! Общая зона тоже очень красивая. И питьевая вода доступна постоянно.
Завтрак был включен и был действительно отличным! Кофе тоже был включен.
Если у вас номер с балконом, вы будете слышать уличный шум, возьмите с собой беруши. В тот раз это не было проблемой.

Мошенничество.
При заселении требуют залог в 30 евро, на всякий случай.
Персонал на ресепшене очень недоброжелателен к клиентам.
Они пытаются обмануть вас и не выполнить условия договора. Мое бронирование номера с двумя кроватями было изменено на апартаменты с одной кроватью, а после моей жалобы мне предоставили вторую кровать.
Номер не убирали, и полотенца не меняли в течение моих трех дней пребывания. Категорически не рекомендую.

Если вы хотите по-настоящему отличный кофе и вкусный десерт, приходите сюда. Вкусно, прекрасное обслуживание и красивая обстановка. Настоятельно рекомендую.

Хорошее место с отличным сервисом. Еда приемлемая, персонал очень внимательный и дружелюбный, они позаботились о моих вещах во время моего пребывания. Жаль, что в номера проникает много внешнего шума, и что кровати для пар отдельные.

Наш опыт пребывания в Casa Ramona был крайне разочаровывающим. Мы заказали два пива и натуральный напиток из маракуйи, и обнаружили внутри напитков большие куски пластика, что совершенно недопустимо.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, его реакция была насмешливой и непрофессиональной: он смеялся и придумывал отговорки вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Единственной его реакцией было предложить напитки бесплатно, без искренних извинений. Когда мы попросили позвать кого-нибудь из руководства, владелец намекнул, что мы ищем денег, что было оскорбительно.
Номера красиво оформлены, но очень темные и не гармонируют с окружающей природой. Мы также попросили помочь с трансфером в аэропорт, и нам предложили тук-тук по завышенной цене.
Особенно противоречиво, что отель требует от гостей залог за ущерб, но при этом не берет на себя ответственность за собственные ошибки — широкие правила для них, узкие для всех остальных.
Искренних извинений и ответственного отношения было бы достаточно, но отсутствие серьезности оставило у нас очень плохое впечатление и нежелание возвращаться.
———
Наш опыт пребывания в Casa Ramona был крайне негативным. Мы заказали два пива и напиток из маракуйи и обнаружили в них большие куски пластика, что совершенно недопустимо.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, его поведение было насмешливым и непрофессиональным, и он отказался брать на себя ответственность. Единственным его ответом было предложить нам напитки бесплатно, без искренних извинений.

Очень гостеприимный отель с дружелюбным персоналом. Щедрый и вкусный завтрак. Отличное расположение. В отеле предлагали изысканные соки, которые полностью оправдали мои ожидания на одну ночь. Настоятельно рекомендую.

Я поехал с семьей — женой, дочерью и мной, — но мы поняли, что это не лучший выбор. В отеле ужасное обслуживание клиентов. По прибытии вам дают полотенца, но когда мы уезжаем, с нас берут за них плату, потому что, по их словам, они были повреждены. Но это всего лишь белые полотенца, а этот цвет очень быстро пачкается. Более того, администратор грубо сказал (возможно, потому что он встал в 6 утра), что если он груб, то ему не следует здесь работать. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле; он того не стоит. Вы можете найти другой, где с вами будут хорошо обращаться. Кроме того, кондиционер в номере не охлаждает как следует, а кровати очень жесткие. Думаю, мне лучше спать на улице. Очень неприятный опыт. И должен уточнить, полотенца были не повреждены, просто грязные — ничего необычного.

В Casa Ramona стильный интерьер, просторные номера и отличный завтрак. Персонал очень приветливый и гостеприимный, а расположение идеальное. Жаль, что я не остался там на весь свой визит во Флорес. Единственный минус: в номерах с видом на дорогу по выходным может быть шумно, но пара берушей всё исправит.

Мне понравилось пребывание в Casa Ramona — расположение идеальное, недалеко от туристических автобусов, в тихом месте (по крайней мере, в сезон дождей). Персонал замечательный и гостеприимный — они приготовили мне обед для раннего тура и придержали мою сумку, так как я возвращался после выписки. Выбор завтраков отличный.

Airbnb очень уютный. Очень хорошо оборудованный, чистый и организованный в каждой из своих комнат, идеальное место для отдыха и релаксации. Хозяин и администратор Ханс были 10/10, а еда была разнообразной и вкусной. Настоятельно рекомендуется, если вы также хотите насладиться островом.

Такое удобное место. В вестибюле есть кондиционер и вентиляторы, что необходимо в изнуряющую жару. У них есть очень хорошее кафе, и для нас был включен вкусный завтрак. У них также есть выпечка и разные сэндвичи на обед. Кофе был превосходным. Мы попробовали пару американо и кортадо. Номер был небольшим, но удобным, с хорошей ванной и хорошим напором воды. Кровати и подушки были потрясающими, буквально одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Они очень жесткие, если вам это не нравится, вам не понравится и кровать. Терраса тоже очень красивая и также есть кондиционер. В целом нам понравилось наше пребывание, а персонал сделал все еще лучше. Большое спасибо.

Мы выпили хороший кофе. Место хорошее. Мы посетили это место, чтобы перекусить. Кофе был хорош, как и десерты. Район был приятным, а персонал внимательным. Мы определенно вернемся, чтобы попробовать фуд-корт. Хорошо.

Это действительно хорошее место, чистое и удобное, очень милое, красивое кафе внизу и очень хорошо расположенное. Нэнси, администратор/леди кафе, была очень милой и дружелюбной. К сожалению, был также мужчина-администратор, который был грубым работником — пытался взять с нас дополнительную плату за кувшин молока для чая, а затем снова, когда мы заказали неправильный тип кофе на завтрак (где кофе должен быть бесплатным), и он вообще не позволял нам заказывать какие-либо дополнительные услуги или вообще отклоняться от меню, несмотря на то, что мы могли видеть других, кто это сделал! Настоящий позор, потому что этот опыт оставил горький привкус после того, что на самом деле было приятным пребыванием.

Действительно замечательное место для отдыха во Флоресе. Персонал был внимательным и профессиональным, все место и номера были чистыми и удобными. Casa Ramona расположен недалеко от входа на остров и всего в одной дороге от воды. Он находится на более тихой стороне острова, но близко ко всему. У них есть красивая терраса с видом на воду, но в номерах нет вида или балконов; но не позволяйте этому помешать вам остаться, поскольку вы, скорее всего, будете находиться на воде или наслаждаться видами из множества ресторанов. Сервис был исключительным. Ханс и другие сотрудники помогали с каждой просьбой и даже собрали вкусный банановый хлеб и горячий кофе в 5:30 утра перед нашим отъездом. Кроме того, я оставил свои AirPods в номере, и сотрудники забрали их для меня на стойке регистрации. Я очень рекомендую Casa Ramona, поскольку они затронули каждую деталь, которая должна быть в отеле: (вешалки, крючки, полки, подставки для мыла, выключатели и розетки в удобных местах и ​​чистоте). Отличная работа владельцев, менеджеров и персонала! Наконец, на острове Флорес в начале января в течение двух недель проводится фестиваль (Феррия). Мы были там 9-11 января и каждый вечер наслаждались небольшими парадами, вечерними мероприятиями и развлечениями на главной площади. Во время городской фиесты до 10–10:30 может быть немного шумно, но впечатления того стоят.

Чистый, хорошо управляемый небольшой отель. Персонал дружелюбный. Дополнительный завтрак очень хороший и выбран из полного меню. Кровати в нашем номере были чрезвычайно жесткими. Номера также очень скудно обставлены. За уплаченную цену качество было ниже того, что можно получить в другом месте на острове. За немного больше вы можете получить отель с бассейном.

Мы путешествовали по Северной и Центральной Америке уже месяц и остановились на одну ночь в Casa Ramona. Это самый уютный и красивый отель, в котором мы останавливались за время отпуска. Завтрак был просто фантастическим. Мало того, это был еще и самый дешевый отель. Настоятельно рекомендуется!
Совет: бронируйте через Airbnb, это дешевле.

Отличное место для отдыха, достаточно хорошее за свои деньги. Персонал очень дружелюбный, завтрак включен в стоимость и вкусный. Также понравилось оформление. Гораздо лучше, чем другие отели в этом районе (могу подтвердить, когда я ходил по городу и останавливался в другом накануне). Очень рекомендую.