Hilton Garden Inn Guatemala City

В общем, нормально. Я остановился на одну ночь перед поездкой на озеро Атитлан. Регистрация прошла быстро и легко, персонал был дружелюбным. Номер ничем особенным не выделялся, а в ванной сильно пахло канализацией; мне пришлось открыть окно, чтобы это вытерпеть. Если бы не было так поздно и я не оставался всего на несколько часов, я бы обязательно попросил поменять номер.

К сожалению, в таком престижном отеле, каким он должен быть, нет персонала, обладающего принципами и ценностями, который был бы обучен оперативно реагировать и решать возникающие проблемы. Я был на мероприятии и оставил там совершенно новую вещь, и реакция персонала оставила желать лучшего. Никакого контроля нет, и персонал не обучен тому, как действовать в подобных ситуациях. Лучше не рассматривать этот отель для проведения мероприятий в будущем.

Каждый раз, когда я бываю в Гватемале, я останавливаюсь именно в этом отеле. Он расположен недалеко от магазинов и ресторанов. И до центра Гватемалы можно добраться за несколько минут. Отель очаровательный и чистый. Ресторан и бар хорошие. Персонал дружелюбный и профессиональный. Я определенно рекомендую этот отель.

Расположение отеля отличное, рядом есть магазины. Персонал очень внимательный и вежливый. Круглосуточная охрана делает пребывание в отеле безопасным.

Я там не жил, а был на мероприятии, и, на мой взгляд, отель очень хороший. Помещения выглядят чистыми, хотя и явно немного устаревшими. Обслуживание было безупречным, а ванные комнаты — чистыми.

Во всех номерах стоял сильный затхлый запах, возможно, от коврового покрытия. Запах был сильный даже при работающем кондиционере. Номера выглядят устаревшими и маленькими. За ту цену, которую вы платите за ночь, можно найти более выгодное предложение в Зоне 10 или другом отеле поблизости.

Номер был небольшим, но удобным. Smart TV не позволял смотреть Netflix. Моя главная претензия — это служба такси, которой пользуется отель. Аэропорт находится в 10 минутах езды, и цена должна была быть около 15 долларов. Мы выехали в 21:00, поэтому пробок не было. Я заплатил водителю кредитной картой. Проверив счёт, я увидел, что за такси списали 45, 70 долларов. Я связался с отелем, и сотрудники извинились за доплату. Они отметили, что стоимость проезда несколько месяцев назад выросла, но новая цена всё равно была ниже той, которую я запросил. Им стоит поискать честную компанию.

Действительно удобное расположение недалеко от аэропорта, много прекрасных ресторанов, центра города и высококлассного торгового центра. Весьма впечатлен профессионализмом и приветливым персоналом от стойки регистрации до персонала по уборке номеров и ресторана. Генеральный менеджер Джошуа был чрезвычайно полезен с организацией транспорта и вопросами, а также проблемами с документацией по отъезду.
Отель современный, очень ухоженный и имеет все необходимые удобства, от международных телеканалов до отличного Wi-Fi и практичной планировки номеров.
Отличный отель, который стоит выбрать во время пребывания в Гватемале.

Мой опыт пребывания в этом отеле был замечательным! С момента моего приезда пунктуальная встреча в аэропорту, удобства, просторные номера, ресторанное обслуживание (кстати, очень разнообразный завтрак) и, конечно же, дружелюбное внимание абсолютно ВСЕХ их сотрудников! Они сделали мое пребывание намного лучше, чем я ожидал.
Я рекомендую это!

Хорошо, оставайтесь в Гватемале! Hilton Diamond и нам повысили категорию номера до люкса в первую ночь, а затем до номера с видом на город по возвращении. Номера устаревшие, но чистые. Отличный завтрак и хороший тренажерный зал (хоть и одна скамейка). Моя главная проблема была в том, что я оставил наушники в номере в первую ночь, я сразу сообщил об этом персоналу, и, к сожалению, их так и не нашли.

Стандартные номера отеля небольшие, но хорошо обставленные. Моей главной проблемой был шум. Я остановился в номере 516, который соединен с номером 518. Каждую ночь нас будили соседи, которые отвечали на телефонные звонки в 02:00 ночи. Я слышал каждое слово телефонного разговора.
Это позор, потому что персонал отеля очень добрый и дружелюбный, но я бы не смог остановиться здесь снова, если бы это был номер, который определенно не был соединен.
Расположение отеля хорошее, рядом много такси и в пешей доступности баров и ресторанов. Также есть трансфер от отеля, который может забрать вас из аэропорта Аврора.
Для гостей из других стран имейте в виду, что чаевые автоматически добавляются к каждому счету, включая просто оплату кофе.

У нас было короткое пребывание в отеле, очень безопасном и близко к аэропорту. Комната была просторная, а ванная комната была сделана из нефрита. Это лучшее, что я когда-либо видел.
Помимо и без того большой комнаты, здесь была отдельная гостиная и отдельная спальня. Нам это не понадобилось, но могло бы подойти для семей. Мне очень понравилось наше короткое пребывание здесь.

Отель Hilton Garden в Гватемале превзошел мои ожидания во всех отношениях. С того момента, как я вошел в потрясающий вестибюль, и до того момента, как я вошел в свой номер, все казалось свежим, чистым и привлекательным, как будто это был недавно открывшийся отель. Процесс регистрации прошел без проблем, тем более что я забронировал проживание через приложение Hilton.
Я прибыл около 13:30 из Антигуа и оценил возможность раннего заезда. Хотя я остался только на одну ночь из-за моего обратного рейса в США в 9 утра, мне очень понравился этот опыт. Номера были красиво оформлены, а бесплатная вода в бутылках была приятным дополнением. Ванная комната, в частности, выделялась модернизированными современными элементами, улучшающими атмосферу всей комнаты.
Безопасность была явно приоритетом: снаружи стояла охрана, что позволяло мне чувствовать себя в безопасности на протяжении всего моего пребывания. Персонал был исключительно дружелюбным и любезным, что улучшало общее впечатление.
Я добавил завтрак к своему пребыванию, и он стоил каждого пенни. Разнообразие блюд, от свежевыжатых соков до сытных блюд, было впечатляющим и отличного качества.
Мне бы хотелось, чтобы у Hilton были отели непосредственно на Антигуа, но если вы прибываете поздно вечером или у вас ранний утренний рейс, этот отель — идеальный выбор. Он сочетает в себе комфорт, удобство и исключительный сервис. Настоятельно рекомендуется!

Этот отель имеет прекрасное расположение в зоне 9 города Гватемала. Рядом много хороших ресторанов и кафе. Сервис дружелюбный и эффективный. Номера в основном хорошие, но кое-где были проблемы, особенно с горячей водой. С другой стороны, нам разрешили оставить здесь нашу сумку, пока мы уехали на неделю в Тикаль и Белиз.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле очень хорошие, отель уютный, номера не очень просторные, но чистые, кровати в хорошем состоянии и удобные, в номере есть кофеварка, что хорошо, если вам нужна горячая вода, чай. И, конечно, кофе; Это место также идеально подходит для активного отдыха в центральных районах, поблизости есть всевозможные магазины, включая казино, один аспект, который мне понравился, — это возможность выйти на пробежку и спокойно поиграть со своей семьей, так как это было В воскресенье работают ступеньки и педали, которые перекрывают движение транспортных средств, завтрак разнообразный и очень хороший, и мне очень понравилось внимание персонала, очень дружелюбный. Рекомендую этот отель, особенно если вы путешествуете по делам, один или парой.
Негатив. Не знаю, может ли эта информация быть негативной, но во время завтрака на ресепшене указали, что завтраки включены, но когда мы вышли из ресторана, мне дали счет на дочерей 9 и 4 лет. Лет, потому что они указали, что это не включено для них, если это их политика, я не вижу проблемы, но это следует уточнить, потому что у меня была возможность остановиться в других отелях Hilton. Сеть в других странах, и это меня не беспокоит, после консультации на стойке регистрации. Он сказал мне, что персонал ресторана должен взимать плату, но два человека в возрасте 9 и 4 лет могут съесть достаточно, чтобы за него взималась плата за шведский стол. Стоимость была около 15 долларов, если я правильно помню.

Отличное расположение. Дружелюбный персонал. Чистые номера. Завтрак "шведский стол" был действительно хорош, с большим выбором. Парковка находится в гараже. У меня нет ни одной жалобы.

Останавливались в этом отеле на несколько дней. Отель красивый, чувствуешь себя в безопасности. Утренний сотрудник стойки регистрации не особо помог: когда у него были проблемы с завтраком, который должен был быть включен в стоимость, он говорил, что проверит и перезвонит через 2 часа, вернулся в отель через несколько часов, но обновлений не было. Тот же человек сообщил, что позвонит мне в номер через 30 минут. Мне так и не позвонили. На следующее утро я снова подошел к стойке, и мне сообщили, что все починили. В остальном все остальные сотрудники отеля были очень милы и внимательны.