Hotel Las Americas

Это был просто красивый отель, расположенный в престижном районе Гватемала-Сити. Когда он назывался Crown Plaza, за зданием хорошо ухаживали.
Мое удивление, когда я приехал вчера! Это уже не отель, а дешевый мотель.
В моем номере 917 не работал телевизор, не работал телефон, душ засорился. Пол в ванной был ужасно грязный. Стены в коридорах были покрыты белыми пятнами грязи.
Ковры отвратительные. (Фото прилагаются)
Я спрашивал у разных сотрудников, и они подтвердили, что качество отеля ухудшилось с тех пор, как его забрало правительство из-за финансовых проблем.
Этому отелю определенно требуется много внимания.
Я попросил справку, письмо или документ, подтверждающий, что я останавливался всего на одну ночь. Женщина на ресепшене сказала, что не может предоставить никаких документов. Поэтому я попросил позвать менеджера. Он так и не пришел на ресепшен. Через 45 минут Хоселин Лопес, супервайзер ресепшена, ничего не смогла сделать. Совершенно невежественна в отношении системы Opera. Она сообщила мне, что изменения могут вносить только сотрудники отдела продаж. Остальные руководители просто боятся разговаривать с клиентами.
Г-н Лара, супервайзер посыльных, любезно предложил обратиться к другому менеджеру. Менеджер на ресепшене не смог помочь, настаивая, что это могут делать только сотрудники отдела продаж. Совершенно нелепо!
Час ожидания, и никто ничего не предпринимает.

Кровать хорошая, как и обслуживание. Но ковёр в номере очень старый и выглядит не очень чистым. В ванной немного плесени. Мебель в номере не мешало бы подкрасить.

Обслуживание хорошее. Завтрак «шведский стол» довольно хороший. Номера чистые, хотя мебель уже начинает изнашиваться. Из номеров открывается прекрасный вид на город или вулканы. Отель расположен в стратегически выгодном месте. Перед отелем почти всегда много машин и автобусов.

Отель немного устарел, но мой номер недавно отремонтировали. Он был очень чистым. Я попросил номер на верхнем этаже с видом на аэропорт, что было здорово и очень интересно для моего малыша. Они также любезно предоставили дополнительную кровать в номере, чтобы мой сын мог спать. Завтрак был вкусным и разнообразным, а расположение отличное: торговые центры и супермаркеты в шаговой доступности. Зона бассейна была тихой и чистой.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более двадцати лет. Этот отель обладает шармом, и люди здесь замечательные. Ценность того, что предлагается с бесплатной сауной и паровой баней, а также спа-салоном на территории отеля, стоит тех небольших улучшений, которые необходимы. Завтрак «шведский стол» превосходен.

Замечательный опыт. Дружелюбное обслуживание, гибкое бронирование и качественное обслуживание клиентов. Завтрак был разнообразным и очень вкусным. Мне все понравилось, особенно отношение одного из администраторов. Мне очень понравилась чистота в отеле и постоянная забота о том, не нужно ли мне чего-нибудь. Персонал очень дружелюбный и всегда вам улыбается. За исключением некоторых охранников.

Обслуживание клиентов великолепное, все сотрудники очень вежливы и услужливы, внимательны и деликатны. Номер был превосходным, с видом на аэропорт Ла-Аврора. Завтрак был очень разнообразным и эксклюзивным. Каждая деталь отеля заслуживает внимания. Отличное соотношение цены и качества. У меня возникла проблема с бронированием, и администратор помог мне решить ее очень эффективно.

Комфортабельный отель, расположенный на Авенида Лас Америкас, рядом с аэропортом, примерно в 10 минутах езды. Я даю 4 звезды, потому что, хотя он находится в прекрасном месте, недалеко от популярных магазинов, торгового центра и, скорее всего, самого важного проспекта в Гватемале, внутри чувствуется, что его необходимо обновить. Это удобно, чисто, красивый вид на город из комнаты с северной стороны, из лифта открывается прекрасный вид на город, идущий вверх или вниз. Отель предлагает множество удобств, казино, салоны для проведения мероприятий, завтрак, который представляет собой своего рода шведский стол, уютный ресторан с живой музыкой по выходным. Больше всего мне понравилось, что меня доставили в аэропорт на одном из их минивэнов. Цена была для меня справедливой — 90 долларов за ночь, включая завтрак и трансфер из аэропорта. Да, я бы вернулся.

Отель отличный и имеет все необходимое для комфортного и приятного отдыха. От хорошо оборудованных номеров до разнообразных услуг, таких как ресторан, помещения общего пользования и высококачественное обслуживание клиентов. Все создано для того, чтобы предложить полный и удовлетворительный опыт, с гостеприимной и профессиональной атмосферой. Без сомнения, это идеальное место для тех, кто ищет комфорт и удобство во время своего пребывания.

Мы здесь не ночевали, просто завтракали. Несмотря на то, что мы не были гостями отеля, мы смогли оставить чемоданы и насладиться богатым, сытным, сладким и свежим завтраком примерно за 15 евро на человека. Все были очень дружелюбны. Спасибо!

Рекомендуется проявить много терпения, если вы прибываете в воскресенье раньше времени заезда (15:00). Был один администратор (который выглядел очень смущенным) и огромная очередь. В отеле сохраняется атмосфера 80-х годов: лифты нуждаются в капитальном ремонте, ковры в номере и коридорах немного грубые, мебель и шторы тоже старые, но еда хорошая, тренажерный зал намного лучше, чем я бы хотел. Вы можете себе представить (отличный вид на аэропорт), кровать фантастическая (спал как убитый). Думаю, за 80 долларов в наши дни это нормально. Не рекомендуется, если вы чувствительны к шуму; аэропорт находится прямо позади, а проспект Лас Америкас оживлен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Беги, не уходи, подальше от этого места.
Я никогда не видел такого плохого отеля.
Как мотели из «Лучше звоните Солу»…
— Wi-Fi отсутствовал.
— Комната была грязной.
— Служба уборки номеров пришла с подпиской «Не беспокоить».
— Невероятно ветхий и в плохом состоянии, которое трудно описать.

Номера отличные, очень чистые. Шведский стол был отличным, обслуживание было потрясающим, вкус тоже. Расположение отличное, очень близко от 🛫. Очень безопасно, обязательно вернусь. Единственная проблема заключалась в том, что Интернет не работал и не было телеканалов, только детские передачи на каждом канале.

Это приятное место для отдыха, его номера немного устарели и нуждаются в небольшом уходе, но не о чем беспокоиться, обслуживание сердечное, и, за исключением некоторых сотрудников, большинство из них очень дружелюбны и внимательны, это рекомендуется из-за своего местоположения и различных видов деятельности.

Это очень старый и плохо обслуживаемый отель. 2 звезды это слишком много.
Нет теплой воды в душе.
Один из лифтов не работает.
Грязные ковры. Треснутая мебель. Грязные лампы в плохом состоянии и грязные. Сломанные куртки. Поврежденный матрас. Я сожалею, что пришел сюда.

Это было удобное расположение в центре города Гватемала, рядом с аэропортом и на главной улице Авенида Лас Америкас. Это относительно безопасная часть города, недалеко от множества магазинов, торговых центров и ресторанов. Отель предоставил бесплатный трансфер от/до аэропорта. Комната была приятной и чистой, а персонал дружелюбным и профессиональным.

Отель Las Américas, отель, очень хорошо расположенный от аэропорта по очень доступной цене, у нас был номер 516. Очень удобная кровать, кондиционер, телевизор. Единственная проблема: душ не работал!