SureStay by Best Western Guam Airport

Плюсы: персонал был отзывчивым и внимательным, кровати удобные и чистые, ресторан при отеле был восхитительным, бассейн и фитнес-центр были очень интересными, а расположение отеля — в центре острова, шум от аэропорта был минимальным, за исключением бассейна на крыше — даже там он не мешал!
Минусы: ограниченный континентальный завтрак без вариантов с белками, отель находится на реконструкции, и нам попался номер, где из слива в полу исходил запах, если через него проходило слишком много воды из душа, раковины или туалета. Справедливости ради, мы не упомянули об этом персоналу во время нашего пребывания, потому что все остальное было очень хорошо, цена была приемлемой, и мы проводили в номере относительно мало времени.

Отличное соотношение цены и качества. Расположение очень удобное, все рядом, но при этом тихо и спокойно. Весь персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания, что действительно имело большое значение.
Мне очень понравилось, что на территории есть филиппинский ресторан, а также бассейн и тренажерный зал на крыше. Бесплатный ежедневный континентальный завтрак также был отличным бонусом и значительно облегчил утро. В целом, очень комфортное пребывание!

Расположение хорошее, но далеко от всего, кроме аэропорта.
Я останавливался здесь на одну ночь после тайфуна, потому что мне нужна была вода и электричество, так как в моей квартире их не было, а в их было электричество, но не было воды. Поскольку я бронировал через Expedia, я полагаю, это моя вина, что я не проверил, хотя во всех других отелях была вода.
Меня разбудили дважды утром — один раз сотрудники спросили, нужно ли мне что-нибудь, а другой раз плачущий ребенок с родителем, открывающим дверь. Что? Не проверить, забронирован ли номер, прежде чем пытаться забронировать номер, в котором я живу? Я почти совсем не спал.
Ванна была грязной, а на душевой кабине были темные пятна. В любом случае, я не мог ею пользоваться.
Завтрак был нормальным. Персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезным.

УДОВЛЕТВОРЕНЫ.
Дружелюбный персонал, современный и хорошо оформленный лобби, и фантастический вид из номера! Разумный континентальный завтрак.
ГРУСТНО.
— Слив в душе был частично забит. Кому нравится стоять в сточной воде?
— Лифт на ремонте. Кому нравится носить багаж вверх и вниз по лестнице?
— Фитнес-зал на ремонте. Кому нравится быть не в форме?
— Один убитый таракан. Сколько осталось незамеченным?
Апрель 2026

Начну с того, что персонал был просто замечательным, и это единственное, что спасает это место от оценки в одну звезду. Я забронировала этот отель специально для себя, поэтому не выбирала его сама. Судя по отзывам, всё могло сложиться по-разному. Это недорогой отель рядом с аэропортом на южной стороне, забронированный за 2 дня до моего вылета на Гуам, поэтому я не питала больших надежд. Я выехала через несколько дней после начала двухнедельной поездки, потому что меня больше не устраивали эти проблемы. Я не просила другой номер, просто попросила выехать пораньше и объяснила причину. Персонал был очень любезен и извинился. Я останавливалась в нескольких отелях на Гуаме, и в других таких недостатков не было, так что воспринимайте эту информацию как есть. Я бы никогда больше не стала останавливаться в этом отеле и позволять нашей компании пользоваться его услугами.
Недостатки:
На потолке образовывался конденсат или протечка, и вода капала на мою кровать, когда я спала. Также вода капала на тумбочку и мои вещи. Я переставила все вещи, но на следующую ночь стало только хуже. Меня это так сильно отвратило, что мне пришлось искать другой отель.
В номере был сильный запах плесени.
Унитаз плохо смывал, потребовалось 2 или 4-3 раза. Думаю, проблема в напоре воды.
В душевой лейке были засорены некоторые части, и напор воды был очень слабым. Есть табличка, объясняющая низкий напор.
Лифт ремонтируется, поэтому приходится пользоваться лестницей.

Конечно? Не останавливайтесь здесь! Ужасный отель. Персонал дружелюбный, это, пожалуй, единственное хорошее, что есть. Но их дружелюбие сочетается с некомпетентностью, плохой подготовкой и/или отсутствием полномочий. Лифт и тренажерный зал не работают. Телевизор в первом номере, который мне дали, не работал. Во втором номере телевизор работал, но в нем практически не было окна, и он был ужасно сырым. (Некомпетентность: я ждала час, пока придет мастер починить мой телевизор, а он так и не пришел…) Прачечная была просто смешной, так как кто-то ушел с ключом, и персонал сначала сказал, что у них нет второго ключа. Мне это показалось невероятным, и, о чудо, в конце концов (через 3 часа) кто-то нашел запасной ключ. «Фолти Тауэрс» могли бы поучиться у этих людей!

Фотографии в интернете создавали впечатление, что отель более фешенебельный, чем он есть на самом деле. Номер был просторным, мебель удобной, но уборку можно было бы улучшить (нашел немного пыли и паука). Тренажерный зал не работал, а лифт был сломан, что было неудобно. Бассейн небольшой и пустой, но вид на аэропорт и приземляющиеся самолеты действительно красивый. Еда и шведский стол разочаровали. В целом, 3 звезды — это неплохо для короткого пребывания, но не ждите здесь роскоши, ха-ха. У этого отеля был большой потенциал, на мой взгляд, ему просто нужно больше улучшений и ухода, особенно в плане уборки.

Ужасный опыт!
Ужасно! Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Вода в душе была горячая, напор воды слабый, фена не было, а в помещении стоял ужасный запах и грязно.

В этом отеле выделяются три вещи. Цены доступные. Предлагается бесплатный, хотя и очень простой, завтрак. А если вы любитель авиации, то бассейн на крыше предлагает потрясающий вид на взлетно-посадочную полосу.

Отель был в отличном состоянии.
Завтрак был восхитительным!
Весь персонал был замечательным!
Когда я впервые увидела отзывы об этом отеле, меня немного напугал низкий рейтинг. Но я рада, что руководство сменилось.
Отель выглядит немного старым, но персонал замечательный и энергичный.
Если вы остановитесь в этом отеле, я рекомендую взять машину напрокат! Это очень удобно для поездок в разные места!

Мой опыт пребывания в этом отеле был худшим в моей жизни. Меня заперли снаружи номера, и я провела на балконе больше часа. Когда я поговорила об этом с управляющим, он спросил, почему я была на балконе. Я сказала, что курила, он ответил, что курение на территории отеля запрещено. Я спросила, какое значение имеет то, что я была снаружи, главное, что меня заперли. Он сказал, что это вне их контроля, что замки заперли. Я сказала, что это их контроль, потому что эти замки должны были быть проверены на пожарную безопасность и безопасность. Замок на раздвижной двери расшатан, он сказал, что эти двери не предназначены для такого открывания, поэтому я сказала, что ваш балкон — это просто украшение. Он продолжал пытаться свалить вину на мое курение, но я сказала, что независимо от того, курила я или нет, эти двери не должны были запираться. Мне пришлось ждать машину в 3 часа ночи, чтобы попросить о помощи, и управляющий спросил, почему у меня не было телефона. Я сказала: «А что, если бы со мной что-то случилось, вы бы не узнали об этом до момента выезда? » Он не предложил никакой компенсации, просто сказал заплатить 300 долларов за курение, что я и сделал, и сказал, что это не его вина. Затем у них появилась специально отведенная зона для курения, которая, как оказалось, больше подходит для курения в специально отведенном месте. Я спросил: «Вся эта парковка находится на вашей территории?

Состояние номера оказалось лучше, чем предполагалось в отзывах.
Расположение кажется близким к аэропорту, но это довольно большой крюк, так что особого преимущества нет.
Такси дорогое, если вы не арендуете машину.
Персонал был любезен, спросил, можно ли сначала вызвать такси.
Однако, если вы не читали отзывы перед бронированием, вы бы не знали о залоге в 200 долларов.
Они не отвечают на звонки и не читают электронные письма, поэтому могут возникнуть проблемы.

Цена того стоит. Расположение приемлемое. Настоятельно рекомендуется передвигаться на машине, если только вас не устраивает платить 25 долларов за поездку за трансфер в любое время. Рядом есть два заведения быстрого питания и один действительно хороший китайский ресторан.
Процесс регистрации простой и понятный. Бесплатный завтрак изменился: теперь они контролируют выбор яиц и жареного риса, предоставляя одну порцию бесплатно, в отличие от прежних времен, когда всё было по системе «всё включено», и можно было брать всё, что хочешь. Свежие фрукты хороши.
Мой последний визит около трёх (3) месяцев назад был довольно тихим, но в этот раз были гости, которые громко разговаривали на улице на первом этаже и громко включали музыку из автомобильной стереосистемы.

Это довольно недорогой отель. Вы получаете то, за что платите. Расположение удобное. Не знаю насчёт завтрака, потому что нам пришлось уйти до его подачи.
Наш номер был простым, и это было нормально. Волосы на подушках — это отдельная история.
Не претендую на роскошь, но чистота должна быть на высоте.

Забронировал, не прочитав отзывы, и ожидал катастрофы.
Прожил около 10 дней, и, в общем-то, всё было нормально.
Номер, очевидно, был частично отремонтирован, и почти каждый день велись ремонтные работы, из-за чего, например, воду могли отключить на пару часов.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Единственная проблема, с которой я обратился, была решена очень быстро.
Несмотря на близость к шоссе и аэропорту, было на удивление тихо.
Снижаю звезду только за то, что уборка была немного нестабильной: в некоторые дни убирали дважды, в другие — ни разу. Похоже, это не было закономерностью.
Лучший опыт для тех, кто путешествовал на машине.

Ванна была грязной, душевая лейка сломана, и не было горячей воды. Однако в раковине был водонагреватель, так что вода была горячей. Это первый отель, где я останавливался, и там не было горячего душа. Кровать была удобной. Вид из окна не очень, и, что удивительно, было тише, чем я ожидал, так как номер находился прямо у взлётно-посадочной полосы аэропорта.

Останавливался здесь во время летних каникул.
Цена была разумной. Персонал был очень дружелюбным.
Расположение отличное, прямо напротив аэропорта.
Я заселился в номер 107, но там стоял такой неприятный запах, что даже плесень (мебель, шторы и душевая занавеска были покрыты плесенью). Я терпел это две из четырёх ночей, но горло от этого стало ещё хуже, поэтому пришлось сменить номер.
(Горло всё ещё болит, даже после возвращения домой. )
Всех туалетных принадлежностей (шампуня и кондиционера) не хватало, и даже полотенца были заплесневелыми.
Запах плесени неизбежен в сезон дождей на Гуаме, даже в относительно хороших отелях, но это было уже слишком. В новом номере на стенах и полу в ванной комнате всё ещё были трупы муравьёв. В обоих номерах не было стола (в новом номере не было стульев), поэтому поесть в номере было невозможно.