Hotel Reverence

Хорошее место. Хозяин угостил нас местным вином, разговором по душам о ситуации в мире. Чистое место, хороший интернет. Холодный пол в ванной комнате и в номере было прохладно.

Персонал в отеле был очень вежливым, услужливым и очень дружелюбным.
Расположение было отличное, аккуратная станция метро Руставели и площадь Лиерти.
Быстрое и хорошее обслуживание номеров.
Очень чисто.
Wi-Fi работал очень хорошо.
Завтрак был очень хорошим.

Хорошо расположенный отель, чистый, удобный, с дружелюбным персоналом, который заставляет вас чувствовать себя как дома. Хорошее соотношение цены и качества. Буду.

Hotel Reverence. Тбилиси. Грузия.
Никогда не бронируйте номера в этом отеле!
Забронировали номер, с 07 по 16 июля 2019. Заплатили сразу за 9 ночей + за трансфер.
В связи с известными событиями наш рейс был отменен. Ввиду отмены рейса вынуждены были отменить и бронь в отеле, за 2 недели до приезда. Сделали запрос на отмену. Бронь была отменена и указана сумма штрафа.
Обратилась в отель с вопросом, когда наши деньги будут возвращены с учетом вычета стоимости штрафа. Сначала на письмо не ответили, потом после повторного обращения пришло письмо, что наша бронь в силе и нас ждут в отеле. Когда стала объяснить, что мы не сможем приехать ввиду отмены нашего рейса, стали говорить, что мы можем приехать раньше или позже, что в Грузии спокойно и нам ничего не угрожает. Администратор отеля всячески пытался уговорить приехать. Когда я в категоричной форме стала требовать возврата денег, администратор Hotel Reverence стал утверждать, что вообще ничего нам не должны возвращать. Хотя при бронировании четко было указано, что при отмене брони стоимость частично возвращается. В итоге, было озвучено, что ответ от отеля будет до вечера 23-го июня. Ответа из отеля мы так и не дождались. Деньги возвращены не были, даже за трансфер.
На все последующие письма ответ не приходил. Hotel Reverence просто перестал отвечать.
Если хотите сохранить свои финансы, никогда не бронируйте в Hotel Reverence. Тбилиси. Грузия.