Отель Орион Тбилиси Hotel Orion Tbilisi

Гости могут заказать трансфер через стойку регистрации, стоимость поездки из аэропорта на автомобиле отеля составляет около ста лари с возможностью оплаты на ресепшене. В качестве бюджетной альтернативы туристы пользуются городским автобусом, проезд на котором обходится в один лари при наличии проездной карты. Остановка находится в трех минутах пешей прогулки. Путешественникам стоит учесть, что для перемещения на общественном транспорте потребуется приобрести местную транспортную карту.

Для гостей на личном или арендованном автотранспорте предусмотрен собственный подземный гараж. Пользование парковочным пространством входит в стоимость проживания, что особенно удобно для путешествующих на машине. Посетители положительно оценивают наличие крытой стоянки в условиях плотной городской застройки.

Сотрудники стойки регистрации говорят на грузинском и английском языках, при этом некоторые работники владеют русским языком, хотя ряд гостей столкнулся с языковым барьером. Оценки работы персонала сильно различаются. Часть постояльцев хвалит сотрудников за вежливость, оперативную помощь при заказе такси и внимательное отношение. Другие посетители отмечают неприветливость, холодный прием, равнодушие к жалобам на поломки и сложности при согласовании ранних оплат или продления бронирования.

Утренний прием пищи организован в формате шведского стола и проходит с восьми до одиннадцати часов утра. В меню представлены вареные и жареные яйца, сыры, сосиски, хачапури, выпечка, салаты и свежие овощи. Впечатления гостей о качестве еды разделились. Одни туристы называют завтраки разнообразными и вкусными, а другие жалуются на холодные блюда, однообразие рациона, подгоревшую выпечку и нехватку позиций для веганов или любителей восточной кухни. Полноценного ресторана для обедов и ужинов в здании нет, поэтому постояльцы обычно заказывают доставку или посещают заведения по соседству.

Номерной фонд включает как просторные семейные люксы, так и достаточно компактные комнаты. Кровати и подушки большинство гостей находит комфортными для сна, но общее состояние интерьеров требует обновления. На мебели встречаются потертости и сколы, в некоторых комнатах установлены устаревшие телевизоры без функции Smart TV, а сантехника периодически дает сбои. Несколько гостей сообщили о несоответствии планировки заявленным фотографиям, в том числе об отсутствии обещанных диванов или необычном расположении умывальника рядом с кроватью. В части комнат есть собственные балконы с приятным видом.

Уборка жилых помещений осуществляется ежедневно, однако уровень чистоты вызывает противоречивые отзывы. Многие путешественники отмечают аккуратность горничных, регулярный вынос мусора и свежее постельное белье. Вместе с тем отдельные постояльцы жаловались на забытые в душевых волосы, следы плесени в санузлах, редкую замену полотенец и наличие дырок на текстиле. Если гости не успевают открыть дверь горничной с первого раза, повторный визит персонала иногда приходится запрашивать отдельно на стойке регистрации.

В номерах имеются электрический чайник, чайный набор, банные халаты, вешалки для одежды и компактный сейф. Сейф подходит исключительно для хранения паспортов и наличных денег, так как крупная техника в него не помещается. Питьевая вода предоставляется в небольших бутылках, но правила ее регулярного пополнения вызывают споры у гостей, поскольку за дополнительные порции иногда просят оплату. Зубные наборы и гигиенические принадлежности не всегда присутствуют изначально, поэтому их приходится просить у администраторов. Розетка для чайника иногда делит подключение с холодильником.

Звукоизоляция в помещениях оставляет желать лучшего, из-за чего отчетливо слышны разговоры в соседних комнатах и шум в коридоре. Беспроводной интернет периодически обрывает соединение, что затрудняет просмотр видеороликов и удаленную работу. Гости также сталкивались с техническими сбоями, включая временные отключения горячей воды, проблемы со сливом в душе и перебои с электроэнергией. В зимнее время радиаторы обогревают хорошо, хотя в отдельных номерах кондиционеры не справлялись с холодом или жарой.

В здании функционирует небольшой пассажирский лифт, рассчитанный максимум на трех человек. Из-за скромной вместимости в часы пик постояльцам иногда приходится ожидать своей очереди. Во время перебоев с электричеством лифт временно прекращает работу, и гостям приходится подниматься пешком по лестнице с вещами. Помощь с тяжелым багажом со стороны персонала оказывается не всегда.

На территории гостиницы оборудован компактный тренажерный зал со свободными весами, где есть пара гирь и гантельный ряд от двух с половиной до пятнадцати килограммов. Рядом с фитнес-зоной расположена сауна, которую положительно оценивают семьи с детьми. Путешественникам стоит учесть, что за посещение сауны может взиматься дополнительная плата, а для ее включения требуется обращаться к дежурному персоналу.