Onyx City Center

После двух остановок в этом отеле у меня смешанные чувства. Давайте начнем с положительной стороны, очень хорошее расположение, близко к офису, где я должен быть, поэтому я по-прежнему доволен расположением, персонал был хорошим, комната была чистой. Но мало что я заметил в течение обоих раз, когда останавливался в этом отеле. Во-первых, очень ограниченный выбор на завтрак "шведский стол", во время недавнего пребывания круассаны были твердыми, как камень! Я думаю, что им было не менее 3 дней! то же самое, я думаю, и с овощами. Во время регистрации я попросил сотрудников стойки регистрации позвонить мне в 06:00 утра, так как у меня был рейс, администратор была очень милой и сказала мне, что все организовано и они мне позвонят. Но никто не позвонил, слава Богу, я поставил будильник, и я успел. Во время выезда я сказал администратору, молодому человеку, что я не получил своего слабого звонка, он даже не удосужился ответить, просто проигнорировал мои слова и попрощался со мной…

Как всегда парковка 0.
В этом деловом районе города, с парковками у всех беда. Может отель внутри и превосходный, но просто подъехать, чтобы забрать гостей, или высадить, это надо сильно заморочиться.

Номера и уборка были хорошими, расположение отеля было приемлемым, и вы можете добраться до туристического центра рядом с отелем.
Завтрак был хорошим и вкусным.
Его может быть немного трудно найти, потому что он находится не на главной улице.
Персонал был очень вежливым, но не дружелюбным, я думаю.

Чистота в отеле была хорошей, и завтрак был относительно удовлетворительным, но поведение персонала было чрезвычайно ужасным. Они не были дружелюбны. Кроме добродушного парня, который обычно работал в ночную смену, и дамы в последний день и при выходе из отеля, остальные вели себя не очень хорошо.

Лучший отель, который я посетил за 3 поездки в Тбилиси.
Только 1 плохая проблема, выезд занимает 30 минут, хотя ресепшн сказал мне ранее, что это займет всего 5 минут, ребята на ресепшене были дружелюбны, но эта ситуация вызвала плохое впечатление в последний момент.
Но для меня это все равно замечательный отель.

Номера в целом были очень чистыми, мы пробыли здесь 5 дней до 29 декабря. Персонал также прекрасно говорил по-английски. Завтрак был невероятным, свежим и хорошим.
Однако обслуживание было ужасным. После того, как мы выехали, мы ждали наш автобус, чтобы отвезти нас в аэропорт, и попросили бумажную салфетку. Но ресепшн направил нас в туалет на первом этаже, чтобы взять туалетную бумагу. Что было очень непрофессионально и отвратительно.
Бар и ресторан были закрыты во время нашего пребывания из-за технических проблем, что было довольно неприятно.
Мы попытались положить наши вещи в сейф, но это также вызвало технические проблемы. И они не починили его во время нашего пребывания.
Мы также попросили немного соли, но они не смогли даже ее предоставить.
Этот отель определенно заслуживает того, чтобы быть 5-звездочным, если бы только у них был лучший сервис и они бы как можно скорее устранили свои технические проблемы.

Хороший элегантный отель.
Очень чистый и удобный.
Вроде бы новенькая.
Кровати очень удобные.
Завтрак был средним, не слишком много вариантов, но нормально.
Немного далеко от города, но в хорошем районе на главной улице.
Вид с верхнего этажа потрясающий.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Раньше пользовались только этим отелем, он нам очень нравился. Вся моя семья живёт в Тбилиси, и я часто к ним приезжаю. И расположение отеля мне очень нравится. В начале все было идеально, чистые номера, хорошее обслуживание. Но потом, что-то случилось. Мы могли переезжать из номера в номер, потому что было очень грязно. Один раз нам номер поменяли два раза, и на третий раз, нас поселили в люкс, где на полу валялись ногти! Это как надо было пылесосить, чтоб на полу оставить ногти? Так же имейте ввиду, если вас поселят со стороны дороги вы не умеете, так как шумоизоляции нет, а ночью очень много гонщиков с плохим выхлопом. Но последний наш приезд ничего не переплюнет. У нас оказался очень шумный сосед, который постоянно курил травку на балконе. А в три часа ночи, мы проснулись от криков, и просмотра телевизора на полной громкости. Когда я попросил его успокоиться, так как время 3 часа ночи, он начал на меня орать, и говорить, что бы я пошел спать. И при этом телевизор он не убавлял. Я несколько раз звонил на рецепцию, чтоб они его успокоили. Но ни охрана ни его кураторы не смогли это сделать. А мою просьбу вызвать полицию, они проигнорировали. И сказали:" завтра мы вам другой номер подберём". А эту ночь, что мне делать? В итоге мы съехали их этого отеля. Но на этом не закончилось. Ибо пока я не стал им угрожать, тем, что я вызову полицию, они так и не оформили мне возврат. Я больше в этот отель не заеду никогда. И все мои близки тоже будут знать об этом.

По приезду в отель нужен был ранний заезд, так как мы уезжали в тот же день, девушка согласилась. После чего 4 смены поменялось и мне сказали платить половину стоимости за сутки тоесть 75$. На что в итоге мне еще и угрожали полицией. Уважения к гостям никакого.

Приезжаем в Тбилиси не первый год — есть с чем сравнивать. Этот отель на сегодня лучшее, что можно найти. Новые чистые, оснащённые номера, очень отзывчивый и дружелюбный персонал: рецепшен, горничные, официанты и все остальные готовы помочь вам в любом вопросе.
Очень удобное расположение — вокруг много кафе на любой вкус, хотя и в самом отеле кухня отличная, метро, исторический центр, всё в шаговой доступности. Прекрасные виды из панорамных окон, особенно вечером и рано утром.

Самый большой минус это противопожарные сигнализации в номерах которые будут мигать всю ночь зелёным светом.
В остальном отличный отель, с шикарными видами.

Отличный отель, персонал старается очень сильно во всём!
Вид с балкона очень красивый особенно утром, когда восход солнца 😊😊