Holiday Inn Тбилиси Holiday Inn - Tbilisi by IHG

Да, перед отелем предусмотрена бесплатная парковка.

Большинство гостей описывают персонал как дружелюбный, профессиональный и приветливый, особенно выделяя сотрудников ресепшена по именам (Нини, Ана, Лука, Виктория, Кесо). Они помогают с планированием поездок и оперативно решают вопросы с поздним выездом. Однако есть и негативный опыт: некоторые гости столкнулись с грубостью отдельных сотрудников (Сандро и Эрна), а также с непрофессионализмом при решении проблем с типом номера. В целом, сервис оценивается высоко, но встречаются жалобы на организационные сбои.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с наличием станции приготовления омлетов и блинов, а также блюд грузинской кухни. Многие гости называют завтраки великолепными и сытными. В то же время некоторые посетители отмечают, что меню однообразно, не хватает азиатских и арабских блюд, а качество фруктов иногда бывает неудовлетворительным. Также упоминались случаи нехватки чистой посуды и горячей воды для чая в часы пик.

В отеле есть ресторан с кухней в западном стиле и казино с собственным рестораном, где подают разнообразные блюда, включая местные стейки. Некоторые гости высоко оценивают качество еды и салатов, считая их отличными. Другие же считают меню ограниченным, а стоимость блюд не соответствующей их качеству.

Да, в отеле предоставляется бесплатная бутилированная вода ежедневно.

Гости отмечают, что Wi-Fi в отеле работает отлично и обеспечивает стабильное соединение.

Звукоизоляция является слабым местом отеля. Из-за расположения у оживленной дороги в номерах слышен рев машин, что может мешать сну. Также гости жаловались на шум от хлопающих дверей в коридорах и топот людей на этажах.

Номера описываются как просторные, чистые и комфортные с очень удобными большими кроватями и качественными подушками. Однако есть мнения, что интерьеры давно не обновлялись и требуют реновации, так как мебель выглядит устаревшей. Вид из окон на город оценивается как захватывающий, особенно с верхних этажей.

Большинство гостей очень довольны чистотой в номерах и работе персонала по уборке, называя её исключительной. Однако зафиксированы серьезные жалобы на безопасность: один из гостей сообщил о пропаже денег и перемещении личных вещей после визита горничной. Также упоминался случай, когда горничная случайно выбросила личные вещи гостя.

Система работает нестабильно: некоторые гости жаловались на неисправные обогреватели, из-за чего им приходилось запрашивать дополнительные приборы. Были случаи поломки кондиционера при сильной жаре, когда проблему не могли решить в течение четырех дней, что привело к переселению в другой номер.

В номерах есть сейфы, горячая вода и телевизоры, хотя некоторые гости отметили, что каналы доступны только на грузинском и русском языках. Также упоминались проблемы с техникой: поломки холодильника и некорректная работа утюга, который оставлял черные следы на одежде.

В отеле есть большой открытый бассейн на крыше, который гости называют великолепным и чистым. Однако в летний сезон наблюдается серьезная проблема с нехваткой шезлонгов, из-за чего возникают конфликты между гостями. Администрация, по мнению некоторых пользователей, не эффективно борется с «бронированием» лежаков полотенцами. Бассейн работает сезонно и закрывается в октябре.

В отеле оборудован полноценный тренажерный зал с достаточным количеством оборудования и спа-зона, включающая сауны в раздевалках и массажный кабинет. Массажи оцениваются гостями как очень качественные и доступные по цене.

Отель отлично подходит для бизнес-поездок благодаря своему расположению, наличию бизнес-центра и комфортных номеров. Для семей с детьми отель также подходит, однако зимой отсутствие крытого бассейна может сделать досуг детей ограниченным.

В здании отеля находится казино, которое пользуется популярностью как у гостей, так и у местных жителей, что является дополнительным плюсом для взрослых посетителей.