Отель The Biltmore Tbilisi The Biltmore Tbilisi Hotel

Сделано все на высшем уровне, очень в удобном месте расположен. Еда вкусная и разнообразная. Персонал очень профессиональный. Провели в отеле пять дней и очень довольны что наш выбор остановился именно на этом отеле 😌

Посещаю уже не первый месяц ваш SPA, а именно сауну и бассейн при отеле место прекрасное, но есть очень ВАЖНЫЕ детали, который НАДО СРОЧНО ИСПРАВЛЯТЬ!!!! хочется, чтоб не только мне одной было хорошо, а и гостям Тбилиси тоже )) !! - халаты выдаваемые посетителям: СТАРЫЕ и давно усевшие после многократных стирок, размеры очень маленькие! А ведь к Вам ходят и спортсмены очень ВНУШИТЕЛЬНОГО РОСТА и комплекции! Так купите уже НАКОНЕЦ-ТО нормальные халаты! Они не стоят так уж дорого!
или
Я могу написать выше, так как знаю, что часть акций отеля принадлежат арабскому шейху! Давайте не будем позорить имя уважаемого человека и репутацию вашего гостеприимного города Тбилиси!
Прошу принять меры по устранению этого досадного недоразумения, как можно быстрее!

Уставший отель. Номерной фонд сильно устарел. Везде потертости, выцветшее дерево, царапины, сколы. в номерах пахнет колонизацией! Отель представляет собой высокую башню где должен простираться прекрасный вид на Тбилиси, но на дело грязные окна отеля, которые давно уже не чистят и не моют, по причине того что механизм для мойки высоких этажей сломался, портит всю картину. В бассейне по периметру плесень. Спа зона так же уже сильно уставшая и требует ремонта. Все это далеко не стандарты дорого отеля уровня пять звезд. Завтрак разнообразный и вкусный. В казино при отеле очень сильно накурено

Останавливался где-то в 5-6 отелях в Тбилиси за последнее время, каждый раз в новом. Но вероятно в следующий раз повторно остановлюсь в данном отеле. Преимущества:
- действительно хороший тренажерный зал, даже олимпийский гриф есть.
- своя подземная парковка
- завтрак - на высоком уровне других 5* хороших отелей
- просторные номера, мне дали вид на высоком этаже с доступом в лаунж (правда я туда так и не зашел) за добавление завтрака к моему бронированию
- практически идеальная локация в центре, все рядом.

Отличный отель в самом сердце Солнечного Тбилиси, вид из окна шикарнейший, завтрак красиво подан и проглотить можно с языком! Я кушала свой любимый ЛОСОСЬ в сливочном соусе) ) ) )! Вот тут можно отдохнуть, как вашей Душеньке угодно!
Спать, смотреть ТV, принять ванную, заказать еду в номер, можно спуститься в СПА: там сауна, бассейн, массажи (платное удовольствие! ) ) ), но того стоит!
Кроме этого выйти погулять по центральной улице Руставели, спуститься на набережную, зайти в милые магазинчики, азиатское кафе, есть даже на Орбелиани Чайный клуб — очень аутентичное место и мастера/продавцы церемоний милые и приветливые. На что хватит вашей Фантазии — ВСЁ исполнимо) )!
Обращайтесь ко мне за идеями, как провести свой досуг и куда сходить и что можно купить себе на память о Тбилиси! ) )

В гостинице воруют уборщицы ( ( ( (Все было хорошо но когда заметили пропажу нам сказали на рецепшине что такого быть не может и даже не попытались разобраться!

Персонал оставляет желать лучшего, грубые без улыбки на лице категорично не говорят на русском до того момента пока не позовешь менеджера которой будет всячески упрекать за русский язык, я не против чтобы не говорили на русском но хотя бы можно сказать это с улыбкой на лице и уважением, а не с ухмылкой, отель хорошего класса очень красивый с красивыми видами и комнатами, ничего не имею против, но к сожалению нигде не видела что бы работники отеля не здоровались на входе и относились с пренебрежением.

Красивый вид из окна, расположение.
Дизайн уже морально устарел, ничего особенного.
Туалет, который за стеклом просто жуть. Все слышно в номер, еще шторы оставляют щелку, еще и видно. Мне было максимально неловко.
Мне тяжело, когда я не могу открыть окно (
Набор с шампунями на фото какой-то был интересный, кажется мне такой не положили, а только минимум.

Отель выбирала из-за вида на город и не ошиблась. Единственное, отель уже требует ремонта. Вид на город красивый, но люкс номера с этим видом — хотелось бы качественнее. Персонал не приветливый. На 8-ое марта никто не сказал с праздником, не улыбчивые, на завтрак приходишь — не приветствуют и «Доброе утро» я не слышала…. По-русски отказываются говорить. Завтрак, кстати, хороший, полноценный, выбор огромный и выпечка вкусная.
Отель уже просит ремонта.

Отличное расположение. Хороший отель. Особенно приятно поразила девушка Елена на респшен. Она не просто разместила меня в отеле, но оставила впечатление желанного гостя. Это очень приятно и ценно.
Не первый раз в этом отеле и обязательно приеду еще.

Самый центр. Метро рядом. Магазин рядом. Кафе тоже. Центр города в пешей доступности.
Вкусно. Разнообразно. Всего много. Вежливый персонал.
Кровать удобная. Номер огромный. Но нет холодильника. Мини бар — никакой. Не холодит. Более того берут за него залог в местной валюте и возвращают местные деньги. Учитывая, что выезд ранний, поменять лари на нормальные деньги — проблема. А деньги немалые, где — то 400 дол.
Если нужен залог, возьмите в конветре 400 дол, и при отьезде их же возвращайте.
Претензий к чистоте нет.
Все вопросы решались быстро. Правда у нас туалет подтекал, так ремонтировали его 3 мастера. Только уйдет, и опять течет. Только у 3 мастера руки росли откуда надо. Боялись, что переселят в другой номер. Не хотелось. А из нашего окна, Казбек был виден. Персонал вежливый. Один знает русский, другой русский.
В сауну не попала, никогда на месте дежурного, который полотенца выдает не было. Зато наплавалась вволю.
Минибар. И сауна.

Потрясающие виды с верхних этажей отеля. В премиум номерах по два панорамных окна, захватывает дух. Всё чисто, аккуратно. Минибар закрыт, депозит 300 лари. Румсервис очень быстро и вкусно обслуживают. Завтрак дороговато, 70 лари за человека. Очень много людей на завтраке, с трудом нашли место. Хороший бассейн в спа, просторный, со стеклянной крышей. 2 вида сауны, джакузи. Большой тренажёрный зал, есть услуги массажа.
Из минусов: очень долгое заселение, нас заселяли 1, 5 часа, администрация совсем не торопится, номера не были готовы.
Лифтов не хватает, порой приходится ждать по 10-15 минут.

Хорошее место, рекомендую к посещению ☺️❤️

Когда ваш отель предлагает вам дневной отдых в спа-центре, и особенно в бассейне, это не означает целый день. То есть, если вы зашли на 2 часа утром и заплатили за это 100 лари, вы не можете выйти и войти снова, если вы уехали, то по возвращении вам придется заплатить еще 100 лари, что очень несправедливо! Пожалуйста, измените свою тактику по отношению к клиентам!

Невероятно плохо для этой цены и такого рода амбиций.

Билтмор — лучший отель в Тбилиси. Потрясающий вид и большой номер делают его место расслабляющим.

Я никогда раньше не видел такого плохого сервиса, не рекомендую никому приезжать сюда, это худший отель, надеюсь, вы скоро смените персонал.
Очень не рекомендуется! 👎👎👎