Glarros OldTown

Расположение отеля в старом городе, удобно для прогулок.
Номера большие, чистые, уборка ежедневная и полотенца меняют тоже ежедневно.
У меня был номер без балкона, окна не открываются и поэтому пришлось работать кондиционеру.
Есть Номера с балконом они выходят на внутреннюю часть отеля и там более спокойно. Но, мне не мешал шум от улицы.
Завтраки очень достойные, выбор большой и вкусно.
Единственный минус отеля, что люди на ресепшине принципиально не говорят на русском языке, хотя есть сотрудники которые говорят и знают русский язык.
Вам скажут что не говорят на русском и пожалуйста на английском.
Неприятный осадок остался…

Испортили все впечатление от путешествия. Отель так себе, обычная четверка. Возмутил завтрак с восьми утра. Такого нигде не встречала. В результате уехала из Грузии злая и голодная.

Посещал отель сразу после его открытия. Были некоторые проблемы пои заселении и сам номер немного расстроил. Позже менеджер связалось со мной и пыталась урегулировать вопрос, что очень хорошо что есть реакция на отзывы с низкой оценкой. Недавно коллеги останавливались в данном отеле и у них был положительный опыт. В связи с этим я повысил мой рейтинг.

Локация — топ. Снаружи отель выглядит очень современно, ухоженно. Ну и лестница красивая, конечно, куда без нее.
Заявленных 5 звезд там нет и в помине. Не понимаю откуда «Островок» нашел эту информацию, Яндекс выдает 2*.
Номер настолько мал, что вдвоем не разойдетесь. Ковер в номере и коридоре был весь в желтых пятнах от пятновыводителей. Мини бар пустой.
Окна номеров выходят либо на оживленную дорогу, либо на караоке бар.
На ресепшене очень многонациональный колорит, в связи с чем грузинская доброжелательность не особо «проникает» в отель. При заселении 11 августа один администратор не захотел нас регистрировать и быстро скинул эту задачу на девушка, а та сделала такое лицо. И с этим лицом пообещала набрать нам когда будет готов наш номер. Но видимо слишком увлеклась закатыванием глаз в течение дня и вообще забыла о нас, так и не перезвонив.
При выселении 14 августа администратор с беллбоем воспользовавшись тем, что муж залип в телефон по работе на минут 5 и не дошел до них, решили подшутить над ним буквально за спиной) естественно не на русском языке) так что отношение к гостям у отеля на 2* точно тянет.
12 августа была годовщина свадьбы у нас. Ранее я писала письмо в отель об этом и напомнила при заселении. Никаких намеков на комплимент не было. Были только закатившиеся глаза дамы, о которой я писала выше на ресепшене)
На завтраке нас спросили не желаем ли мы яичницу, мы согласились, но так и не дождались ее в течение 25 минут. Хотя занято было 4 столика всего.

Прекрасный отель, очень интересно и эффектно выглядит. Отличное обслуживание. Персонал улыбчивый, дружелюбный. Номер чистый, аккуратный. Территориально расположен очень удобно. Завтрак разнообразный, все вкусно. Мы остались очень довольны! )

Замечательный отель! Долго выбирал по локации и не прогадал — самый центр старого Тбилиси, атмосферная улочка с уютными кафе и милыми магазинчиками, а за углом — бойкий проспект Руставели!
Сам отель — образцовый: идеальная чистота, доброжелательный и душевный сервис, аромадизайн, удобные кровати. Шикарный завтрак!
Отдельный приятный сюрприз — в этой локации несколько обменников с самым выгодным курсом по Тбилиси.

“Недавно отдыхала в отеле) и осталась очень довольна. Приветливый и профессиональный персонал сразу создал ощущение уюта и заботы. Номера чистые, просторные и уютные, с прекрасным видом. Особенно приятно порадовал комфортабельный матрас и свежие полотенца.
Отель имеет отличное расположение — в шаговой доступности от главных достопримечательностей города. Завтраки разнообразные, всегда свежие и вкусные. Удобно, что рядом есть ресторан с местной кухней, который стоит посетить.

Итак из плюсов: расположение отеля, близко к центру! На этом всё…
Из минусов: Я не понимаю почему отель позиционирует себя как 5 звёзд, этот отель не больше 4 звезд…
Интерьер в комнате не плохой, но ковры просто ужасно грязные, везде пятна. При уборке номера нам не поменяли постельное бельё, а просто поправили наше. Шампунь и кондиционер тоже не были добавлены! Завтраки вкусные, но выбор не большой и быстро заканчивается, кухня не успевает…
В коридоре кого-то стошнило, и пятно от этого так никто не убрал на протяжении дня, наверное это останется как достопримечательность отеля…. Хд.
Мы остановились в номере 317, В ванной комнате открытая душевая кабина из-за чего холодно при купании не смотря на горячую воду!
Так же по сервису нюансы, он очень медленный! У меня день рождение и муж пошел на ресепшен попросил принести в номера 2 обыкновенных бокала, хотел по приходу открыть бутылку шампанского и поздравить меня, ему сказала «да, хорошо» мы пришли в номер через 3 часа и конечно никаких бокалов не было! Я уже не говорю про угощения от отеля в честь дня рождения которые всегда есть в отелях 5*, но бокалы хотя бы могли бы и принести!
Вывод: этот отель однозначно не стоит своих 400$ за 3 ночи!

Отель красивый, на этом все. Номера просторные, но грязные, ржавчина на плитке, ковролин весь в пятнах, клининг не работает, забирают только мусор и заправляют кровати, убирают номера плохо.
Плюс у меня украли золотое кольцо с сапфиром и двумя бриллиантами из номера, пока мы были на экскурсии, при этом и чаевые горничная тоже забрала.
Охрана отеля сказали, что предприняли все меры для его поиска, но я очень в этом сомневаюсь. Предложили две ночи бесплатно, как компенсация за кольцо.
Завтраки очень скудные, хлеб всегда подсохший и колбаса также, выбора очень мало.
Так же в отеле не предоставляется набор с зубной щеткой, пастой, набор для гигиены (ватная палочка и ватный диск)
После пропажи кольца весь отдых был максимально испорчен.

У нас был совершенно замечательный опыт! Приезжаю в это место уже во 2-й раз!
Отель отличный и расположен в лучшей части города. Обслуживание было действительно отличным, а завтрак превзошел ожидания!
Отдельное спасибо Лаше Матиашвили от команды ресторана за теплое гостеприимство, внимание к деталям и стремление сделать все возможное.
Весь персонал отеля очень профессионален, приветлив и старателен.
Наш номер был очень красивым и стильным с видом на внутренний сад. Спасибо Мурату на стойке регистрации за профессиональное решение вопроса бронирования во время нашего позднего заезда.
Огромное личное спасибо Рати и Анри со стойки регистрации, которые были так любезны, чтобы помочь нам в нашей личной просьбе.

Очень хороший отель в Старом городе Тбилиси. У них хороший ресторан. Завтрак так себе. Не очень хороший сорт фруктов. Обед и ужин лучше.

Потрясающее место, но комнаты были крошечными и тесными. Конечно, это место является бизнес-отелем, и в нем не так много удобств, таких как бассейн, надлежащее обслуживание номеров или надлежащий набор персонала. Не рекомендуется для семейного отдыха, но отличное место для проживания в деловой поездке. Не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Сервис был хороший, уборка каждый день — правда по-требованию, завтраки отличные — очень вкусно! Номер очень стильный, сам интерьер очень необычный и красивый. Окна до пола с видом на город — это очень круто)
Выбирали отель и номер, чтобы была ванная, а не душевая. Но в отеле все номера оказались только с душем — нам было важно, так как малыш в ванне купается, а в душе это было проблематично. В номерах холодно, отопления нет, есть кондиционер на тепло и холод, но окна не открываются и когда работает кондиционер на тепло, то скоро кислорода не остается. Номер был с окнами на город, вечером шумно и слышно хорошо — с малышом это не очень комфортно, когда он хочет спать.

Отель ужасный, это был худший опыт в Тбилиси! Обслуживание низкое, персонал бесполезный, грубый, не знает, как выполнять свою работу. Ждем заселения часами, хотя гости приходили после нас и заселялись раньше нас, мы все равно продолжали ждать, сотрудники постоянно придумывают повод нам отказать! Мы совершили огромную ошибку, решив остановиться в этом отеле: тоже никакой чистоты, отель такой грязный, даже когда мы просим персонал что-то принести, мол привезем позже, совсем не внимательные работники! Впечатление от этого отеля отвратительное, отелем его вообще назвать нельзя, все отзывы на букинге хорошие, нам рекомендовали этот отель, но реальность совсем другая, даже не думайте бронировать этот отель, если не хотите испортить себе отдых, мы приехали на Новый год отмечать праздник, Но у нас не было ничего, кроме нервов!