Отзыв об отеле Отель Gallery Palace 4*

Главная и чуть ли не единственная фишка этого отеля — местоположение. Удобная локация для исследования города, рядом метро, площадь Свободы, пр. Руставели, магазины, кафе, обменники, пешком до многих достопримечательностей. Но если вы на машине, парковки нет. Вид на здание Правительства и гору Мтацминда.
Не понравилось примерно всё.
Номер, в который нас изначально заселили, был со старым ковролином и кондиционером, который издавал громкие электрические звуки каждую минуту, будучи даже выключенным. Попросили переселить. Переселили в номер чуть свежее и приятнее. Но в целом отель уставший. Он был хорош лет 15 назад. С тех пор он материально и морально устарел. Полотенца, постельное белье старые. В номерах есть чайник, но нет чашек. Попросили, дали. Когда просишь, откликаются. Но просить элементарные вещи каждый раз — раздражает.
Завтраки совершенно ужасные. Если угораздит остановиться в этом отеле, не берите завтраки. Они только портят настроение. Убирают на завтраке плохо. Однажды пришлось прям просить, чтоб убрали, т. К. Не было ни одного чистого стола, на столах с блюдами было грязно, пролито, разбросано… И никого, кто обслуживает завтраки. Скудно, невкусно, неэстетично. Эстетам в этом отеле вообще не понравится.
На ресепшен объявление, что за поздние чекины и ранние чекауты берут 10 долларов. Это вообще за гранью. Как они до такого догадались, я не знаю. Мы выезжали около 7 утра и просто положили карту от номера на ресепшен, на которой никого не было.
Wi-Fi бывало не работал из-за каких-то проблем, якобы не в отеле, а в районе.
В общем, странный сервис, сплошное недоразумение.
Но персонал, как будто старается, отзывчив и приветлив.
За те деньги, которые мы заплатили, лучше уж апартаменты снять в этой же локации, чем портить настроение на отдыхе.
Еще на Островке указано, что там есть СПА. Было когда-то, сейчас нет. Зона СПА осталась, но запущена и не работает. Тренажёрка тоже есть, но выглядит заброшено, видно, что туда редко кто заходит.