Radisson RED Tbilisi

Собственной парковки у отеля нет, что вызывает определенные неудобства; один из гостей сообщил о получении штрафа в размере 50 лари. Тем не менее, сотрудники на рецепции готовы помочь с решением вопроса парковки.

Рецепция работает круглосуточно, возможен поздний заезд даже глубокой ночью. Персонал характеризуют как очень гостеприимный, профессиональный и отзывчивый; многие сотрудники говорят по-русски и по-английски, одна из сотрудниц владеет немецким. Гости особенно хвалили Рати, Тазо, Лашу, Сандро и Ани за помощь в решении нестандартных ситуаций, таких как организация такси, помощь в обмене валюты или предоставление бесплатного апгрейда номера. Впрочем, были единичные жалобы на холодное поведение некоторых сотрудников на входе и один крайне негативный отзыв о грубости персонала в отношении молодоженов.

В отеле предлагают разнообразные и вкусные завтраки, которые многие гости оценивают высоко, особенно выделяя хачапури. Завтраки проходят с 8:00 до 11:00. Тем не менее, встречаются и противоположные мнения: некоторые гости считают выбор блюд слабоватым, а стоимость завтрака (60 GEL) слишком высокой по сравнению с местными ценами.

При отеле работает стейкхаус и ресторан Posta, где представлена европейская и местная грузинская кухня. Гости в восторге от стейков (особенно филе-миньон и рибай), маргариты, пасты с четырьмя сырами и арабьяты. Кухня характеризуется как свежая и оригинальная, с красивой подачей. Сервис в ресторанах в целом оценивается как экстраординарный, особенно выделяют работу Сабы, Дианы, Элене и Джорджи, хотя в одном из отзывов упоминалось медленное обслуживание и несоответствие качества одного и того же блюда в разных порциях.

Номера в Radisson RED Tbilisi современные, просторные, с высокими потолками, большими окнами и стильным дизайном. Кровати и подушки очень удобные, обеспечивают высокое качество сна. В некоторых номерах есть террасы с мебелью. Однако встречаются жалобы на технические неисправности: поломку слива в душе, неработающий телефон и проблемы с кондиционером, который отключался при достижении 24°C. Также были упоминания о недостаточном количестве шампуня и шуме от автомобилей в номерах, выходящих на улицу.

Большинство гостей оценивают чистоту как безупречную, отмечая, что номера и общие зоны очень ухоженные. Ежедневная уборка проводится, и по запросу персонал может оперативно освежить номер. Впрочем, был зафиксирован отдельный случай, когда гость счел стандартный номер грязным.

В отеле есть фитнес-зал. По мнению гостей, он небольшой, но вполне адекватный и функциональный для своих целей.

Атмосфера в отеле описывается как творческая, вибрирующая, современная и в то же время уютная. Дизайн интерьеров в стиле ретро и смелые художественные решения создают ощущение уникальности, отличного от типичных отелей. Большинство гостей чувствуют себя здесь как дома благодаря персональному подходу команды.

Отель часто радует гостей приятными жестами: бесплатными апгрейдами категории номера, бутылками шампанского или красного вина, десертами и рукописными записками. Гости, отмечающие дни рождения или годовщины свадьбы, получают поздравления и праздничные торты.