Отель Ramada By Wyndham Tbilisi Old City Ramada by Wyndham Tbilisi Old City

Да, в отеле предоставляется бесплатная подземная парковка, что отмечено гостями как существенное преимущество.

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Многие гости хвалят сотрудников за дружелюбие, профессионализм и оперативность, особо выделяя менеджера Димитрия и сотрудников Нико и Лизу. Однако есть и резко негативные отзывы: некоторые гости столкнулись с высокомерием, грубостью на ресепшене и непрофессионализмом. В частности, упоминаются случаи конфликтов из-за мусора в номере, нежелание предоставить зарядное устройство бесплатно и ошибки при подтверждении оплаты при выезде.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола. Многие посетители описывают его как вкусный, разнообразный и свежий. В то же время другие гости остались недовольны, назвав выбор блюд ограниченным, однообразным и повторяющимся ежедневно. Также упоминались случаи медленной уборки столов в часы пик и отсутствие некоторых позиций, например, хлеба.

В отеле есть несколько заведений, включая ресторан Fragment, который получил высокие оценки за вкусную еду, сервис и атмосферу. В ресторанах представлена аутентичная грузинская кухня, иногда играет живая музыка. Однако некоторые гости остались недовольны качеством еды, назвав её невкусной, и отметили завышенные цены в некоторых заведениях. Также упоминается ресторан на 8-м этаже с красивым видом.

Отель предоставляет бесплатную воду ежедневно, но некоторые гости отмечали, что за ней приходилось просить персонал, и получение воды сопровождалось неохотой сотрудников.

Гости отмечают, что бесплатный Wi-Fi в отеле работает хорошо и стабильно.

Звукоизоляция в отеле оценивается многими как плохая. Гости жалуются, что слышны разговоры соседей, шум в коридорах и, особенно, очень громкая музыка из ресторана/бара на крыше, которая играет до 1-3 часов ночи, что мешает сну. Общая атмосфера может быть шумной из-за проведения свадеб и вечеринок на верхних этажах.

Состояние номеров вызывает смешанные чувства. Одни гости описывают их как просторные, чистые и стильные с удобными кроватями. Другие утверждают, что отель «уставший», мебель изношена, ковролин отклеивается от пола, а в некоторых номерах ощущается запах канализации. Также упоминаются проблемы с функционированием унитазов и отсутствием USB-портов для зарядки.

Многие номера оборудованы просторными балконами и террасами, что очень понравилось гостям. Что касается вида, мнения разделились: некоторые в восторге от потрясающих панорам города, другие же описывают вид как неудовлетворительный, так как отель окружен «бедным» районом и разрушенными домами.

Качество уборки нестабильно. Часть гостей довольна ежедневной чистотой, но другие сообщают о серьезных проблемах: наличии чужих волос и пятен на полотенцах и халатах, пыли, а также о случаях обнаружения тараканов в номере. Также были жалобы на грязные матрасы в спа-зоне и общую неопрятность вокруг летнего бассейна.

Кондиционеры в целом работают эффективно и помогают в жару, однако некоторые гости отмечали, что они работают слишком шумно.

В номерах предоставляются стандартные средства гигиены, халаты и тапочки. Сейфы есть не во всех номерах, поэтому гостям рекомендуют запрашивать их при заселении.

В отеле есть лифты, хотя один из них может временно выходить из строя, что создает очереди. Также предоставляется услуга бесплатного хранения багажа после выезда.

В отеле есть спа-зона с подогреваемым внутренним бассейном, небольшим открытым бассейном, джакузи, хаммамом и финской сауной. Многие гости оценивают спа как высококлассный и расслабляющий, отмечая чистоту и качество массажей. Однако встречаются жалобы на то, что джакузи бывает недостаточно горячим, а в зоне бассейна иногда нарушаются правила гигиены (люди купаются в обычной одежде).

В отеле есть тренажерный зал с беговыми дорожками и силовыми машинами. Мнения о нем разделились: кто-то считает его достаточным для базовых тренировок, другие же называют оборудование старым, сломанным и «двадцатилетней давности».

Отель посещают с детьми, однако некоторые гости отмечают сложности. Упоминается отсутствие достаточного количества мусорных корзин в номерах для больших семей и шум от музыки, который мешает сну детей. Специализированных услуг, таких как детский клуб или няни, в отзывах не упоминается.