Hotel 21

Отель превзошел все наши ожидания! Очень уютные и просторные номера, продуманные до мелочей. Чистота на высшем уровне, а дизайн интерьеров создаёт атмосферу уюта и расслабления. Персонал довольно заботливый. Завтраки — это отдельное удовольствие!. Отдельно хочется отметить удобное расположение: до ключевых достопримечательностей можно дойти пешком, а вокруг полно кафе и ресторанов с традиционной грузинской кухней. Это место, куда точно захочется вернуться!

Недавно останавливались в этом отеле, и впечатления остались исключительно положительные! Прежде всего, хочется отметить расположение — отель находится в самом центре города, откуда удобно добраться до всех главных достопримечательностей. Рядом множество уютных кафе, ресторанов и мест для прогулок. Номера просторные, светлые и очень чистые. Кровать была невероятно удобной, а ванная комната оборудована всем необходимым. Отдельно хочется похвалить персонал. Все были невероятно доброжелательны и всегда готовы помочь — от советов по экскурсиям до мелочей, вроде дополнительных подушек. Сервис на высшем уровне! Завтрак заслуживает особого упоминания — вкусный, разнообразный, с блюдами как грузинской, так и международной кухни. Чашка настоящего грузинского кофе на террасе стала лучшим началом дня. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться гостеприимством Тбилиси и почувствовать себя как дома. Обязательно вернёмся снова!

Нашла для себя отель городского типа по приятной цене при отличном сервисе.
Постоянный гость.
Особенно хочется отметить персонал.
Искренне приветливые и отзывчивые.
На фото вид из отеля.

Отель не рекомендую.
Сегодня заселились в номер и там пахло какой-то тухлятиной. Попросили поменять номер, девушка с ресепшен нам отказала, в связи с тем, что якобы нет свободных номер. В реальности отель пустой. Поселили на 2-й этаж, вид на разваливающиеся соседние дома, ничего красивого. В номере вообще картина оторвана от стены, просто остатки клея по всей стене.
В номере не было нормальной косметики (стояла одна одинокая баночка шампуня, а нас 2 девушки с длинными волосами! ), нет ни мыла, ни ушных палочек, ни геля для душа, короче вообще ничего. Попросили принести, на ресепшн сделали удивление глаза и сказали что у них ничего нет, дали только мыло. Где такое видано в отелях с 4-мя звездами?
Завтрак у них в подвале! Просто нужно понимать, что завтракать вы будете не на красивой террасе.
Локация вообще печаль, идти вам в гору минут по 15-20 из центра по адовым камням и дорогам с ямами и собаками.
Пожалуйста не совершайте нашу ошибку, кажется отель очень испортился и уже не соответствует тем хорошим отзывам, что получал в начале работ.

Очень плохое обслуживание…
Персонал отеля был грубым, завтрак был ниже среднего, уборка номера также не была сделана должным образом во время пребывания… и определенно не подходит для детей. Расположение отеля в никуда…

В гостинице очень плохая шумоизоляция: на крыше отеля, в расположенном там ресторане, каждый вечер и до глубокой ночи (до 3 часов) играет громкая музыка это очень мешает постояльцам на 4 этаже (думаю также и на этажах ниже), нас с ребенком разместили там и мы не могли нормально спать; плохие завтраки: многие продукты черствые и просроченные (например, подают яйца сваренный много дней назад), это очень странно для хлебосольный Грузии) ; неприветливый персонал на ресепшен; когда вы съезжаете за вами персонал «проверяет» номер. Не рекомендую данный отель если вы любите комфортный отдых и хорошую кухню. Уверенна, что нам просто не повезло, в Тбилиси много хороших отелей. В следующий раз мы остановимся в другом месте, потому что Тбилиси нам очень понравился.

Отель не приветливый, поведение персонала грубое. Даже персонал ресторана был совсем не приветлив. Мы чувствовали, что они впервые переживают семью с детьми. Мы никогда не чувствовали такого грубого поведения, где бы мы ни находились так далеко по всему миру. Так что я бы не рекомендовал семейному отдыху в этом отеле.

Я остался со своей семьей в декабре 2023 года. Я из Дубая 🇦🇪, обслуживание было потрясающим. Поэтому я предполагаю своему другу, что он приехал из Саудовской Аравии 🇸🇦 в феврале 2024 года. Он написал мне. Кто-то (обслуживающий персонал) украл 120 долларов США из его сумки, когда он был вне тура. Я прошу его пожаловаться руководству. Он это сделал, но им все равно. Так что будьте осторожны.
(еда в отеле была восхитительной и расположение)

Останавливались в этом отеле на 4 ночи с 15 по 19 февраля 2024 года. В целом, чистые номера (хотя и немного маленькие по размеру), будьте осторожны#, когда выходите из номера… Без вашей просьбы уборщики войдут в ваш номер.
А также чистка ваших внутренних сумок… Я потерял несколько долларов,
В первый день я была в замешательстве и не жаловалась, на 2-й день мои сумки снова были открыты… после самоутверждения я пожаловался руководству, но бесполезно… они сказали, что предпринимайте любые действия, которые я хочу, они знают, что мы не вызовем полицию, если мы когда-нибудь позвоним, нам придется остаться там для расследования, так что вы несете полную ответственность за свои ценные вещи… Я был разочарован этим инцидентом, кроме этого я могу откровенно сказать, это был вкусный завтрак, хорошее расположение, пешком от старого города. Все ребята на ресепшене были приветливы…

Просто расположение находится на пустынной дороге и ночью непросто добраться до любого ресторана или супермаркета. Сам отель новый и хороший. Завтрак был нормальным, не большой разброс. Стандартные номера очень маленькие.

Идеальный отель. Все новое, roos абсолютно чистый, персонал приветливый и дружелюбный.
Завтрак довольно интересный, вкусный.
Снаружи и внутри отеля тихо, с соседями проблем нет, но в коридоре слышны шумы.
Останавливались на 2 дня.
Дизайн — это так круто)

Останавливались в данном отеле на 5 ночей в сентябре 2023 года. В целом все понравилось: стильные чистые номера (правда немного маловаты по площади), вкусный разнообразный завтрак, удачное расположение в 15 минутах от старого города. На ресепшене все ребята приветливые : предоставили утюг и гладилку на все время пребывания.