Fazis Hotel

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают ресепшионистов как любезных и приветливых женщин, готовых помочь, а гостеприимство хозяина Зураба нивелирует недостатки. В то же время есть жалобы на обман при бронировании: один из гостей сообщил, что забронированный номер сдали другим, предложив взамен более дорогой вариант. Также отмечались случаи невнимательности, когда персонал забыл предупредить о необходимости предварительного заказа завтрака.

Некоторые гости оценивают завтраки как вкусные. В качестве примера меню приводится набор из двух яиц, салата и хлеба. Стоит учесть, что завтрак может потребоваться заказывать заранее, иначе в нем могут отказать.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости отмечают свежий ремонт, новую мебель, наличие кондиционера, плазменного телевизора и удобных кроватей. Другие же жалуются на крайне неудобные кровати и общее состояние ниже среднего. В некоторых номерах отсутствует душевая кабина, а мебель и сантехника могут быть изношены, например, упоминалось поломанное сиденье в туалете.

Ситуация с чистотой оценивается по-разному: от «нормальных чистых комнат» до крайне негативных впечатлений. Зафиксирован случай заселения в неубранный номер с запахом пота, липким полом, волосами в постели и пятнами на наволочках. При этом администрация в данной ситуации пыталась убедить гостя в чистоте, а затем заявила, что чистого белья нет, так как оно сохнет.

В номерах установлены кондиционеры и телевизоры с плоским экраном. Вместо полноценного ресторана в отеле имеется небольшая кухня, оборудованная холодильником, чайником и необходимой посудой.

Некоторые гости сталкивались с проблемой неприятных запахов в помещениях. В частности, упоминался непонятный запах сырости в одном из номеров, а в другом — стойкий запах пота из-за отсутствия полноценной уборки и смены постельного белья.