Hotel Mestia Inn

Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта, что стало приятным сюрпризом для гостей. Также в Hotel Mountain Mestia можно арендовать машину с водителем для поездок по достопримечательностям, например, в Ушгули. Персонал также помогает с организацией такси для экскурсий по разумной цене.

Собственного оборудованного парковочного места у отеля нет, однако гости могут оставить свои автомобили на ближайшей улице.

Персонал отеля характеризуется как очень гостеприимный, теплый и профессиональный. Особенно выделяют сотрудника стойки Николоза, которого называют одним из лучших ресепшионистов, создающим позитивную атмосферу и решающим любые вопросы гостей, даже выходящие за рамки его обязанностей. Также гости благодарят сотрудников по имени Леван, Кетти, Магда и Шушаники за помощь и заботу. Команда говорит по-английски на высоком уровне.

Завтраки в отеле в целом оцениваются положительно как вкусные, сытные и разнообразные (в одном из отзывов упомянуто 5-6 горячих блюд). Однако есть и критика: некоторые гости считают выбор ограниченным или вкус недостаточно выразительным. Завтрак начинается в 9 утра, что может показаться поздним для путешественников, но отель предлагает возможность заказать ланч-бокс с собой, если нужно уйти раньше.

Качество интернета вызывает серьезные нарекания у многих гостей. Отмечается, что Wi-Fi работает нестабильно, часто пропадает или является слишком медленным для удаленной работы и видеозвонков.

Звукоизоляция в отеле недостаточная. Гости жалуются на шум шагов возле дверей, слышимость голосов из соседних комнат, а также шум от сборищ на террасе пятого этажа, который доносится до четвертого этажа.

Большинство гостей описывают номера как чистые, просторные, уютные и с современным ремонтом. Кровати и матрасы характеризуются как комфортные. Тем не менее, есть единичные жалобы на изношенность некоторых предметов мебели, поломку шкафа и крайне негативный отзыв о гигиене постельного белья (желтые пятна).

Одной из главных особенностей отеля является великолепный панорамный вид на горы и сванские башни. На крыше расположена терраса с 360-градусным обзором, которая очень нравится гостям. Однако стоит учитывать, что вид зависит от номера: некоторые комнаты выходят на соседние дома, что может сопровождаться шумом с улицы.

Номера достаточно теплые благодаря хорошей изоляции, что актуально для холодного климата. Однако в отеле нет кондиционеров; в жаркую погоду персонал может предоставить вентилятор по запросу. В одном из случаев гость пожаловался на запах дыма из-за близости номера к дымоходу при закрытых окнах.

В целом отель создает атмосферу искреннего гостеприимства, уюта и человечности. Многие находят его спокойным и подходящим для отдыха. Однако из-за недостатков звукоизоляции и активности гостей на общей террасе по вечерам в некоторых номерах может быть шумно.