Sabaduri Hills

Мнения о персонале разделились: одни гости называют сотрудников супер-дружелюбными, добрыми и внимательными. Другие же отмечают их медлительность, измотанность и некомпетентность. Были зафиксированы серьезные проблемы с бронированием: случаи, когда из двух забронированных номеров был готов только один, или когда гостей заставляли ждать заселения до 17:00. В некоторых ситуациях менеджмент не предложил возврата средств или решения проблемы, несмотря на жалобы гостей.

Отзывы о кухне противоречивы. Некоторые гости в восторге от еды, особенно выделяя бургеры и общее качество блюд. Однако многие жалуются на скудный выбор на завтраке: холодную яичницу, гречку, отсутствие свежих фруктов, соков, круассанов и качественного хлеба. Также отмечены проблемы с сервисом: медленное обслуживание, отсутствие бариста для приготовления капучино, ограниченный выбор вин и недоступность половины позиций из меню. В одном из отзывов упоминались испорченные огурцы и подача кофе в пластиковых стаканах.

Гости сообщают о проблемах с интернетом. Упоминается, что Wi-Fi не работает, а мобильная связь в данной локации также ловит плохо.

Многие гости разочарованы состоянием номеров, утверждая, что они не соответствуют фотографиям на Booking.com. Кровати и подушки часто описываются как слишком жесткие, в одном случае была предоставлена неудобная конструкция из двух односпальных кроватей и сползающего матраса. Также отмечаются проблемы с отделкой: сломанные дверные рамы балконов, липкие полы, отсутствие кондиционеров и высокая влажность в номерах. Звукоизоляция слабая — слышны даже хлопки дверей соседей.

Ванные комнаты получили множество негативных отзывов. Гости жалуются на их крайне малый размер и отсутствие душевых шторок или стекла, из-за чего вся ванная комната и туалет заливаются водой при каждом приеме душа. Также упоминались неприятные запахи из канализации, плохой слив воды, грязные сантехнические приборы и отсутствие базовых средств гигиены, таких как мыло и шампунь.

В отеле отсутствуют кондиционеры, что приводит к попаданию пыли в номера при открытых окнах. Система отопления работает нестабильно: некоторые гости отмечали отсутствие тепла в номерах, из-за чего было холодно, особенно детям.

В отеле есть лифт, однако зафиксирован случай его поломки по прибытии гостей, хотя сотрудники починили его в короткие сроки.

В отеле функционируют бассейн, сауна, тренажерный зал и большой спортивный зал. Однако многие гости крайне недовольны бассейном, называя его слишком маленьким и расположенным в подвале, а также жалуются на слишком горячую или, наоборот, холодную воду в октябре. Сауна по отзывам могла не работать, а в зоне бассейна отмечали грязь и отсутствие полотенец (гости должны приносить свои из номера). Спортивные ракетки в игровой зоне оказались испорченыыми.

Отель может быть неудобен для маленьких детей. В номерах уложена плитка, из-за чего босиком холодно, а в носках скользко. Также гости отмечали, что ресторан не ориентирован на детей.

Некоторые гости сообщали о наличии муравьев в номерах и даже на кроватях. Также упоминались проблемы с уборкой: пыль, грязь в ванных комнатах и общая неопрятность некоторых зон.