Отель Sevsamora Resort and Spa

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как приветливых, внимательных и готовых помочь, особенно при проведении тренингов и мастер-классов. Однако встречаются жалобы на пассивность, незаинтересованность и даже грубость сотрудников ресепшена, в частности, упоминается высокомерное отношение при выдаче ключей. Также были отмечены проблемы с оплатой картами из-за неисправности терминалов.

Качество питания вызывает противоречивые отзывы: одни гости в восторге от кухни и называют её выше всяких похвал, другие считают еду невкусной. Завтраки начинаются в 9:00, что некоторые находят слишком поздним. Были случаи, когда к началу завтрака еда отсутствовала, а при малом количестве гостей вместо полноценного шведского стола предлагалось меню с горячими блюдами, которые подавали очень долго. Также отмечались проблемы с пополнением запасов продуктов, например, молоком и ветчиной.

Номера в целом описываются как чистые, уютные и ухоженные. Однако есть жалобы на их небольшой размер и износ некоторых элементов, например, перегоревшие лампочки. Серьезным минусом стали кровати: вместо одной большой кровати гости обнаруживали два сдвинутых односпальных матраса. Также упоминались проблемы с очень шумной вентиляцией, которая мешала спать.

В большинстве отзывов отмечается высокая чистота в номерах и общих зонах. Отель называют аккуратным и ухоженным. Впрочем, один из гостей указал на необходимость реновации, отметив, что стены в саду грязные.

В отеле есть отличная спа-зона с внутренним и внешним бассейнами, саунами, паровой баней и джакузи. Гости хвалят качество массажей и общую атмосферу для расслабления. Однако стоит учесть, что вода в обоих бассейнах может быть экстремально холодной, что неудобно для детей. Также бывает сложно записаться на процедуры в определенные дни из-за отсутствия специалистов.

На территории есть теннисный стол, бар у бассейна и детская площадка. Отель подходит для проведения корпоративных мероприятий, воркшопов и тимбилдингов. Что касается проката, гости жаловались, что заявленные на сайте электровелосипеды оказались недоступны, а бесплатные велосипеды имели неисправные тормоза. Также упоминается наличие фитнес-зала, который на момент посещения одного из гостей не работал.

В отеле есть привлекательная детская площадка, что делает его подходящим для семей. Однако родителям следует иметь в виду, что вода в бассейнах очень холодная. Также в семейном отеле могут проводиться шумные диджей-вечеринки у бассейна, что может мешать отдыху уставших родителей и детей.