Бутик-Отель Step Inn - Kazbegi Step Inn - Kazbegi

Классный отель, персонал говорит на русском языке. Шикарные виды с номера, приятные завтраки, есть бассейн.

В целом отель неплохой, но:
— у нас в номере был ужасный запах плесени / канализации.
— номер был с видом на горы, но как такового вида не было, так как перед нами были 2 домика;
— в отеле ужасный ресторан: мы ждали свой заказ очень долго, принесли блюдо, а котором в соустнице не было соуса, заказали одну кока колу, принесли другую. Причём что кока колу забыли принести и пришлось напоминать.

(+) Были в семейном номере. Отдыхали парой вместе с котиком. В самом номере очень понравилась кровать, довольно удобный матрас. Также в номере довольно много места, ванная комната средних размеров, есть небольшой холодильник и чайник, что очень удобно. В самом отеле есть бассейн с теплой водой, не хотелось оттуда выходить. Также сауна за дополнительную плату. Есть ресторан, очень удобно, не нужно куда-то выходить, особенно после сауны и бассейна. Персонал очень вежливый.
(-) В целом было всё супер, но небольшая рекомендация: добавить пуфик в прихожую и коврик в гостиной зоне в семейных номерах, чтобы в зимнее время было теплее ногам.

Отличный двухуровневый номер с выходом на террасу. В номере есть все необходимое.
Бассейн небольшой, чистый, тёплая вода. Так как никого не было, было комфортно.
Вид из окна и терассы на горы.
Отель расположен на возвышенности, минут 15-20 идти пешком до магазинов.

Документы были готовы на ресепшене, мы смогли заселиться сами, хоть и глубокой ночью — приятно, что об этом позаботились.
Номер поначалу выглядел нормально, всё вроде как на месте.
Если заселяться днём, можно было бы решить большинство вопросов сразу — то есть, персонал, вероятно, отзывчивый, просто не было никого ночью.
Никого на ресепшене — ни при заселении, ни позже, дозвониться тоже невозможно.
Несоответствие брони: номер на четверых, а всё рассчитано на двоих — два халата, две пары тапочек, два полотенца, два стакана, две щётки, две бутылки воды, и даже заправлена только одна кровать на двоих.
Нет постельного белья для дивана, на котором должны спать дети.
Грязный диван и пол, особенно неприятно после долгой дороги.
Холодно в номере, никакого уюта.
Душевая заливает всё водой — превращается в «ванну по щиколотку».
Швабра в душе — как вишенка на торте: будто предполагается, что гость должен сам убирать за собой, чтобы не поскользнуться 😆

Вид, номер и кухня — выше всяких похвал.
Порции большие и очень вкусные, вид супер, шумоизоляция в целом хорошая, кроме дверей — из коридора все хорошо слышно.
Отличная терраса.
Был не комплект халатов и тапочек, но с помощью владелицы отеля все разрешили без проблем.

Дорого-богато. Бесполезно. Пытались поесть в ресторане половина меню нет.

Бронировал через букинг.
Из плюсов только локация.
Из минусов:
Завтрак на 3 из 10, для столовки это ок но не для отеля.
Бассейн — это ужас его не чистили думаю несколько недель, он маленький и оттуда веет запахом «недержания»
Как итог останавливаться строго не рекомендую, переночевать было бы можно, но в Казбеках есть много других более подходящих отелей.

Вид, бассейн, сауна, теплый прием, хорошее обслуживание. Все было классно.

Номер был уютным, чистым и продуманным до мелочей. Удобная кровать, стильный интерьер и всё необходимое для комфортного отдыха — чувствовалось, что здесь заботятся о гостях.
Персонал — выше всяких похвал. Доброжелательность и внимание к деталям создавали ощущение, будто я нахожусь дома.
Особенно хочу отметить завтраки: разнообразие блюд, свежесть и качество просто впечатлили. Всё это в атмосфере уюта и спокойствия, что заряжало энергией на весь день.
Расположение отеля тоже оказалось идеальным — всё необходимое было в шаговой доступности.
Отель подарил замечательный опыт, и я с радостью вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто ценит комфорт и первоклассное обслуживание.

ВНИМАНИЕ! Красивая картинка с гнилью внутри! Забронировали отель намного заранее! переписывались с персоналом после поднятия цен в ШЕСТЬ раз! наша бронь в силе сказали нам. Мы выехали из Тбилиси в 11 и приехали в 15 с тремя детьми, младшему 7 месяцев и угадайте что…? правильно наша бронь отменена, говорят, мы вам в 10 утра в букинг написали. И вообще вы нормальные за такую низкую цену в нашем лакшери отеле отдыхать? Нахамили и послали нас. Жена в слезах, дети тоже, потому что уже битых два часа катались в поисках жилья. Такие паршивые люди не испортят нам мнение о.
Порядочном гостеприимном народе Грузии, Водитель Илья золотой человек, был поставлен к нам нашим любимым гидом Нугзаром. Хотите хороший организованный отдых, вы должны иметь знакомых грузинов, если нету, пишите, дам телефоны!

Останавливались на один день в это отеле. Приятная обстановка, номер чистый и аккуратный, имеется чайник, фен, телевизор и что порадовало конвекторы (которые можно самим регулировать, для комфорта в номере). Также имеется бассейн (небольшой и входит в стоимость), сауна за отдельную плату и массажный кабинет. У нас был включён завтрак: шведский стол. Все было приготовленное вкусным и свежим.

Прекрасный отель! 10/10.
Приятный, вежливый персонал.
Номер свежий, удобный, комфортный, со всеми удобствами и чудесным видом.
Заранее написали что после большой дороги приедем к конкретному времени, но по приезде номер ещё не был готов, но персонал умеет решать проблемы, идет навстречу, предлагает альтернативы и заглаживает ошибки :)
В итоге отдых прошел замечательно!
Благодарю и рекомендую.

Прекрасный отель с великолепным видом на горы и город.
Номер чистый, уютный, было все необходимое (халат, зубные щетки, и тд)
Так же на первом этаже был небольшой бассейн.
Из минусов это то, что в день нашего отъезда отключили воду во всем городе, но это уже не вина отеля.
А так нам все понравилось.

10/10 Лучший отель в Казбеги.
Отель открылся летом 2023, свеженький, не «уставший».
Стандартный двухместный номер: небольшой, но стильный и уютный. С видом на прекрасный Казбек и монастырь Гергети. Интерьер в спокойном минимализме с яркими акцентами, и без откровенно дешевых элементов как это часто бывает. Есть свой балкон, электрический чайник, сейф, но нет холодильника.
Большая ванная комната с душем и всевозможными принадлежностями от стандартных зубных щеток до одноразовой мини-бритвы. Шампунь и гель для душа в большой упаковке, что меня последнее время радует, как более экологичный вариант.
Спа-зона компактная, но очень продуманная. С видом на горы! Бассейн входит в стоимость номера, он небольшой, теплый (+30) и чистый.
Сауна сухая, жаркая, кажется, градусов под 90, с большим панорамным окном в торце. Оплачивается отдельно от бассейна.
Есть выход на террасу с креслами-качалками и шезлонгами. Душ, шкафчики с замками, массажный кабинет, чистые полотенца и тапочки — не надо нести из номера.
Еда: грузинская кухня с европейским акцентом, порции огромные. Завтрак: шведский стол совсем небольшой, зато с красной рыбкой.
По-хорошему незаметный персонал и очень предупредительный Камиль на ресепшене.
Просьба: добавьте дополнительные держатели для полотенец в ванной и замените зёрна для кофе на завтраке, есть же хорошие местные обжарщики!