Porta Caucasia Kazbegi

Да, при отеле имеется частная парковка, которую гости характеризуют как доступную и удобную для использования.

Отзывы о персонале сильно разделились. Многие гости хвалят сотрудников за теплоту, внимательность и отличный английский язык, отмечая помощь при заселении. Однако другие жалуются на грубость, непрофессионализм и игнорирование просьб о предоставлении полотенец или шампуня. Также упоминались случаи недопонимания из-за языкового барьера при оплате раннего заезда.

Завтраки в отеле вызывают противоречивые мнения: от оценок «нормально» и «приемлемо» до крайне негативных. Некоторые гости жалуются на низкое качество еды, отсутствие выбора и «ужасный» кофе из старого чайника. Также отмечалось, что еда на шведском столе может быть едва теплой, а сыр — сухим.

В отеле работают два ресторана с европейской и грузинской кухней. Многие гости в восторге от традиционных блюд, особенно рекомендуют хинкали (в том числе с сыром и картофелем), хачапури, жареную свинину с картофелем и медовый торт. Однако есть и резко негативные отзывы: некоторые посетители сочли еду невкусной, пересушенной, а «свежевыжатый сок» оказался сладким напитком из пластиковой бутылки. Цены оцениваются как высокие и не всегда соответствующие качеству.

Да, номера оборудованы чайником для приготовления чая и кофе, а также в них имеется холодильник-бар.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости отмечают, что стены и двери тонкие, из-за чего в номерах слышны крики и плач детей из соседних комнат, а также шум родителей.

Многие гости находят кровати очень удобными и комфортными. Однако есть жалобы на избыток декоративных подушек, которые мешают спать. В некоторых отзывах мебель и освещение названы базовыми, дешевыми и скудными, а в одном случае упоминалась протечка в душевой кабине.

Отель славится своими захватывающими панорамными видами на заснеженные горы и церковь Гергети. Многие номера имеют балконы или террасы, с которых можно наблюдать за рассветом. Однако в некоторых категориях номеров, например в Junior Suite, вид может быть только из гостиной, а не из спальни.

Мнения о чистоте разделились. Часть гостей считает номера очень чистыми, другие же жалуются на грязь и отсутствие ежедневной уборки. В некоторых случаях уборка проводилась только по специальному запросу на ресепшн и выполнялась поверхностно.

В отеле есть проблемы с кондиционированием: некоторые гости сообщают, что кондиционеры не работают в летний период или их нет вовсе, предоставляется только один маленький вентилятор. При этом другие отмечают, что из-за холодного климата снаружи кондиционер не является необходимым, достаточно открыть окно.

В номерах предусмотрены сейф и основные средства гигиены. Однако некоторые гости жаловались на отсутствие занавесок на окнах, за которые администрация якобы требовала дополнительную плату.

В отеле есть сауна, которая оплачивается отдельно. Однако один из гостей остался крайне недоволен, сообщив, что сауна была холодной и фактически не работала.

Да, отель подходит для семейного отдыха. В общем лаундже есть детская зона с различными активностями и колыбелями для сна.

Отель предоставляет комплименты по особым случаям: гости упоминали получение фруктовой тарелки и торта в честь годовщины и дня рождения. Также в винном магазине отеля гостям могут предлагать бесплатные бокалы вина.