Hotel Rustavi

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости характеризуют сотрудников как отзывчивых, дружелюбных и приветливых, отмечая даже предоставление бесплатного позднего выезда. Другие же жалуются на грубость, хамство и «советский» подход к сервису, упоминая неприятные ответы уборщиц и нежелание персонала уступать дорогу в лифте. Также отмечается, что сотрудники могут не владеть английским языком.

Качество питания вызывает споры среди гостей. Одни считают завтраки очень недостаточными, другие отмечают, что еда в целом была нормальной. При отеле работает кафетерий, который может быть переполнен, а в ресторане, по словам одного из гостей, не подают горячую еду, только напитки.

Мнения о качестве интернета разделились. Часть гостей сообщает о хорошем Wi-Fi, в то время как другие жалуются на очень плохое соединение, отмечая, что интернет постоянно отключается и подключается заново.

Состояние номерного фонда оценивается преимущественно негативно: многие описывают его как старый, «советский» и нуждающийся в ремонте. Есть жалобы на грязное постельное белье, большое количество пыли, неприятный запах и даже наличие постельных клопов. Кровати и матрасы часто называют неудобными, жесткими или слишком маленькими, как детские. В некоторых номерах мебель изношена, а отделка потертая.

Система климат-контроля работает нестабильно. Многие гости жаловались на очень холодные номера, отсутствие полноценных радиаторов и неэффективность маленьких обогревателей. В зимний период зафиксированы случаи, когда система отопления искрила. Кондиционеры в номерах отсутствуют, и в летнее время гости вынуждены пользоваться вентиляторами.

Качество уборки вызывает серьезные претензии. Гости сообщают об отсутствии смены белья и регулярной уборки при длительном проживании, наличии пыли и грязи. В некоторых отзывах упоминается отсутствие проточной воды в туалете и ненадлежащее состояние сантехники.

В отеле имеется лифт, однако некоторые гости отметили некорректное поведение персонала при его использовании. В номерах отсутствуют холодильники и чайники, а телевизоры могут быть расположены неудобно, что вызывает дискомфорт при длительном просмотре.

Стоимость номеров варьируется от 70 до 120 лари за сутки. Некоторые гости считают цену в 70 лари приемлемой и соответствующей качеству, в то время как другие называют проживание здесь пустой тратой денег из-за ужасного состояния номеров и плохого сервиса.