Hotel Lopota Gate

Мнения гостей о сервисе разделились. Многие хвалят владельцев (Майю и Зуру) и персонал за исключительное гостеприимство, доброту, профессионализм и помощь в организации досуга. Однако есть и резко негативные отзывы: некоторые гости жалуются на грубость персонала, отсутствие культуры обслуживания, долгое ожидание ответов от ресепшена (до часа) и плохую работу трансфера на электрокарах по территории.

Завтраки в отеле основаны на местных продуктах и домашних грузинских специалитетах, которые гости называют очень вкусными. При этом один из отзывов указывает на ограниченный выбор блюд и наличие длинных очередей. Также отмечено, что кофе на завтраке может предоставляться за дополнительную плату и не всем нравится на вкус.

На территории расположено несколько ресторанов, включая итальянский, японский и «Кахетинский уголок». Качество еды оценивается по-разному: японский ресторан хвалят за вкус, в то время как итальянская кухня и кебаб вызвали смешанные чувства или разочарование. Некоторые гости в восторге от местного вина и домашней еды, другие считают уровень кухни средним или низким.

Большинство гостей описывают номера как чистые, просторные и уютные, отмечая наличие кондиционеров и ортопедических матрасов. Однако встречаются и жалобы на изношенность интерьера, неудобные кровати и подушки. В одном из отзывов упоминается серьезная проблема с гигиеной — наличие большого количества тараканов в двухэтажном номере, с чем пришлось бороться в течение нескольких дней.

Многие посетители высоко оценивают чистоту в номерах и общих зонах. Тем не менее, зафиксирован случай крайне неудовлетворительной уборки с наличием насекомых, а также жалобы на то, что уборка проводится в неудобное вечернее время.

Гости могут воспользоваться бесплатным внутренним бассейном, хаммамом и сауной, хотя некоторые отмечают неоправданно высокую стоимость отдельных спа-процедур и сауны. На территории доступны дегустации вина, верховая езда, настольный теннис, велосипеды и этно-джазовые концерты. Также упоминается возможность посещения лесного спа.

В целом в отеле преобладает спокойная, умиротворяющая атмосфера, подходящая для отдыха от городской суеты. Гости наслаждаются пением птиц и тишиной природы. Однако случаются инциденты с шумными соседями в ночное время, на которые администрация не всегда оперативно реагирует.