Ambassadori Kachreti Villa

Всего час от Тбилиси. Территория отеля огромная, прогулка по территории длиной около 4 км. Номера уютные, качественная сантехника, белье. Очень вкусно кормят в ресторане. Завтраки входят в стоимость номеров и тоже оч радуют. Любим приезжать сюда на выходные.

Отличный отель, огромная ухоженная территория.
Персонал не всегда вежлив, но всё остальное топчик.

Красивая территория, но ужасная еда и сервис портят всё впечатление.
Моё пребывание на Вилле оставило очень противоречивые чувства. Начну с того, что сама территория отеля — великолепная: красивая природа, ухоженный гольф-корт, бассейны, падел-корт — всё на высшем уровне. Инфраструктура впечатляет, идея пространства отличная, и именно такие места хочется рекомендовать.
Но, к сожалению, всё перечёркивает отвратительное качество еды и обслуживания.
Я впервые в Грузии, и всю жизнь слышала о вашем гостеприимстве. Но в этом отеле его не было совсем.
Еда — это полное разочарование. Порции подаются холодными, ждать приходится по 30–40 минут и больше, а в итоге приносят не то. Заказала икру — несли полчаса, без хлеба. Хлеба так и не принесли.
Капучино на миндальном молоке превратилось в унизительную ситуацию: бармен с официанткой нагрубили. Только после того, как я сказала, что не оставлю это без внимания и буду говорить с менеджером, сразу “нашлось” и молоко, и улыбка — впервые за три дня.
Фруктов — нет вообще только черешня Ни на завтраке, ни где-либо ещё. Для страны с такими дарами природы это просто необъяснимо.
Обслуживание в целом — равнодушное. Заказала трансфер багажа с виллы — никто не приехал. В итоге тащила чемодан сама по брусчатке. По пути попыталась остановить гольф-автомобиль — водитель просто посмотрел и уехал. Это было очень унизительно.
Лишь два официанта за всё время действительно извинились и хорошо обслужили — благодарю их за это.