Gelati Residence

Да, в отеле можно организовать трансфер. Гости отмечают, что услуга недорогая, машина приезжает вовремя, она чистая, а водитель вежлив и культурен.

У отеля есть бесплатная открытая парковка, расположенная сзади здания. Гости подтверждают, что мест достаточно. Однако один из посетителей заметил, что из-за отсутствия тени автомобиль может сильно нагреваться под солнцем с утра до вечера.

Ресепшн работает круглосуточно, сотрудники характеризуются как очень вежливые, профессиональные, внимательные и отзывчивые. Персонал сопровождает гостей до номера и быстро реагирует на просьбы, например, починили дверную раму балкона после шторма. Также отмечается высокая клиентоориентированность: сотруднику удалось подготовить ланч-боксы и кофе для гостей в 3 часа утра. Однако один из гостей сообщил о плохой коммуникации по электронной почте перед бронированием, ожидая ответа до недели.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором блюд. Мнения гостей разделились: многие называют завтраки вкусными и качественными, в то время как другие жалуются на холодные блюда, отсутствие йогуртов и несвежий хлеб. Зафиксирован случай, когда гости обнаружили замок на дверях ресторана в 8:30, несмотря на заявленное время работы. Также упоминался случай с испорченным жареным рисом, на который персонал не обратил внимания.

Ресторан на территории отеля предлагает необычное сочетание европейской и грузинской кухонь. Посетители высоко оценивают качество блюд, называя их произведениями искусства с использованием свежих продуктов и великолепной подачей. Особо выделяют фирменное блюдо шеф-повара. Обслуживание в ресторане характеризуется как безупречное и ненавязчивое.

В номерах ежедневно предоставляется питьевая вода. Также в комнатах есть чай и кофе для гостей.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная. Гости предупреждают, что номера не звукоизолированы, и в комнатах может быть слышен шум из других частей отеля, особенно во время проведения корпоративных мероприятий.

Матрасы и кровати в основном описываются как комфортные и просторные, хотя один из гостей заметил, что наматрасник был маловат для кровати. Состояние отделки неоднозначно: большинство считает номера чистыми и современными, но есть жалобы на изношенность некоторых элементов, такие как треснувшие ручки в душе или поврежденные столешницы. Также упоминаются старые бетонные балконы, которые могут блокировать вид на сад.

Уборка в отеле проводится на высоком уровне, номера и общественные зоны характеризуются как очень чистые и аккуратные. Полотенца меняют часто. Стоит отметить особенность: в некоторых номерах полотенца хранятся в шкафу, а не в ванной комнате.

Система вентиляции работает, однако есть жалобы на её недостаточность в ванных комнатах. Также некоторые гости отмечали появление легкого неприятного запаха из канализации в ванной.

Номера оснащены всем необходимым, включая телевизор, стол и стул. Однако некоторые гости отметили нехватку розеток, вешалок в ванной и мест для хранения вещей. В номерах есть балконы, но они могут быть недостаточно функциональными.

При отеле есть ухоженный сад, уютный двор с красивыми аллеями, цветами и скамейками, что создает идеальную атмосферу для спокойного отдыха. В качестве приветственного комплимента некоторые гости получали в номер тарелку с фруктами.