H2O

Мнения гостей о сервисе разделились. Многие хвалят персонал за гостеприимство, отзывчивость и доброжелательность, отмечая помощь русскоговорящих сотрудников. Однако есть жалобы на грубость владельца и отсутствие сотрудников на ресепшене при заезде и выезде. Некоторые гости подчеркивают, что персонал проявляет заботу и даже связывается с ними заранее для уточнения деталей поездки.

Ситуация с питанием неоднозначна. Некоторые гости довольны большим выбором блюд на завтрак и хвалят домашнюю еду в кафе на территории, где готовят как грузинские, так и европейские блюда. В то же время есть резкие негативные отзывы: один из гостей назвал завтраки невкусными и пожаловался на низкий уровень гигиены, что привело к отравлению. Также упоминается, что кафе рядом с отелем может быть источником неприятных запахов еды и дыма, проникающих в номера.

Большинство гостей описывают номера как свежие, стильные и современные с просторными комнатами. Отмечают наличие больших телевизоров с YouTube, удобных кроватей и качественных итальянских ванных принадлежностей. Однако встречаются и противоположные отзывы: жалобы на запах в комнатах, желтые пятна на полотенцах и обветшавшее состояние отделки. Также упоминаются проблемы с вентиляцией и невозможность открыть окна в некоторых номерах.

Чистота в отеле оценивается по-разному: одни гости радуются идеальному порядку и отсутствию плесени в душевых, другие жалуются на пыль и грязное белье. Работа кондиционеров также вызывает споры. Часть гостей считает их отличными, в то время как другие описывают их как шумные и неэффективные в плане охлаждения воздуха.

В качестве приятных бонусов гости выделяют наличие кулеров с питьевой водой на каждом этаже и наличие балконов в номерах для свежего воздуха. Что касается интернета, некоторые посетители указывают на необходимость усиления сигнала Wi-Fi, считая его текущее состояние зоной роста для отеля.