Отель Resolute Shekvetili

Да, на территории отеля предусмотрена ухоженная территория с парковкой для гостей.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как дружелюбных, приветливых и всегда готовых помочь, особо отмечая гостеприимство владельца и Кристины. Однако другие жалуются на плохой клиентский сервис и некомпетентность администрации. В частности, при жалобах на неработающий кондиционер администратор ответил, что «все так и работает», и проблема не была решена.

В отеле работает кухня, в том числе в формате шведского стола. Некоторые гости в восторге от еды, называя грузинские блюда лучшими, и отмечают, что три блюда включены в стоимость номера. В то же время другие остались разочарованы ограниченным выбором, повторяющимися завтраками и отсутствием разнообразия в обедах и ужинах.

Связь Wi-Fi вызывает множество нареканий у гостей. Многие описывают интернет как медленный, нестабильный и часто прерывающийся. Из-за плохого соединения в отеле наблюдались задержки при оформлении регистрации (check-in), а в некоторых номерах сигнал полностью исчезал.

Состояние номеров оценивается неоднозначно. Одни гости считают их идеальными, уютными и чистыми с оригинальным дизайном. Другие же утверждают, что отель устарел, требует ремонта и не соответствует уровню 4 звезды. В негативных отзывах упоминаются грязные окна, плохая отделка и неприятный запах в комнатах.

Система кондиционирования является одной из главных проблем для многих гостей, особенно в августе. Сообщается, что кондиционеры не работали на ресепшене, в коридорах и в спальнях некоторых номеров. В одном из случаев кондиционер обслуживал две комнаты, что было неудобно из-за разных температурных предпочтений гостей.

Ситуация с чистотой противоречива. Часть гостей довольна ежедневной уборкой, свежими полотенцами и общим состоянием чистоты. Другие же сообщают о наличии плесени в ванной комнате и жалуются на неприятный запах канализации в санузле.

Да, в отеле установлен лифт, что удобно, так как здание является одним из самых высоких на побережье.

На крыше отеля расположен бассейн. Одни гости считают его очень приятным и чистым, отмечая отсутствие толп. Другие же характеризуют его как маленький и слишком горячий. Также есть жалоба на деревянный настил вокруг бассейна, из-за которого дети получили занозы, что вынуждает ходить по этой зоне только в обуви.

Отель позиционируется как подходящий для семейных поездок, однако некоторые гости остались недовольны инфраструктурой. В частности, детская зона в баре была охарактеризована как «смешная» (недостаточная), а из-за заноз на настиле у бассейна отдых с детьми стал менее комфортным.