Апартаменты Dreamland Oasis Luxury Dreamland Oasis Apartments

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости хвалят сотрудников за дружелюбие и внимательность, выделяя конкретных работников, таких как Стелла. Другие же описывают сервис как «нулевой», жалуются на грубость, неумение говорить по-английски, игнорирование гостей и даже случаи дискриминации. Были сообщения о длительном ожидании заселения (до нескольких часов) и конфликтах при выезде из-за времени чекаута.

В отеле доступен шведский стол на завтрак, который одни гости называют вкусным и разнообразным, другие — ограниченным по выбору и среднего качества. В ресторанах на территории цены оцениваются как завышенные, а качество еды — от посредственной до низкой. Некоторые гости отмечали, что блюда ориентированы преимущественно на грузинские вкусы. Также упоминались проблемы с сервисом в ресторанах: долгое ожидание меню и еды.

Звукоизоляция характеризуется как «адская», слышны разговоры соседей в коридоре и внешние шумы. Состояние мебели и отделки разное: есть как современные и чистые номера, так и старые, пыльные, с изношенной мебелью. Встречались жалобы на крайне неудобные диваны для детей, где чувствуются металлические пружины, а также на отсутствие постельного белья при заезде.

Ситуация с чистотой неоднозначна: одни гости находят номера безупречно чистыми, другие жалуются на пыль, пятна на матрасах, неприятный запах и грязь в ванной. Есть жалобы на то, что мусор в номерах не выносили по несколько дней, а постельное белье не меняли в течение недели. Также упоминалась грязь в лифтах и общих зонах.

Гости сообщали о различных технических проблемах: неработающих розетках у кроватей, протекающих раковинах и заедающем сливе унитаза. Были случаи поломки душевых дверей, что привело к травмам гостя. Также упоминались проблемы с перебоями в подаче электричества и воды, а также неработающие кондиционеры в коридорах некоторых корпусов.

На территории есть несколько бассейнов и аквапарк, однако многие из них платные, даже для гостей отеля. Гости жалуются, что бассейны часто холодные, не подогреты или вовсе закрыты на ремонт, несмотря на обещания. В аквапарке отмечались проблемы с износом горок и ограниченным доступом из-за поломок генератора. Также сообщалось о битой плитке в бассейнах, что может быть опасно для ног.

Отель имеет собственный пляж, который расположен на первой линии. Вход в воду затруднен из-за крупной гальки и булыжников, что делает купание неудобным, особенно для детей. Гости жалуются на грязь на пляже, сломанные зонтики и нехватку бесплатных шезлонгов; некоторые лежаки и зонты являются платными.

На территории предусмотрены спа, хаммам и сауна, но все эти услуги требуют дополнительной оплаты. Некоторые гости отмечали, что спа-зона была закрыта на реконструкцию, о чем не предупредили при бронировании. Также упоминаются боулинг и кинотеатр, но по отзывам они часто не работают или находятся в плохом техническом состоянии.

Мнения разделились: одни считают место идеальным благодаря детским площадкам и аквапарку. Другие категорически не рекомендуют его для семей, указывая на громкую музыку до полуночи, фейерверки, опасный пляж с камнями и плохую организацию детского досуга. Также упоминались случаи некорректного поведения других детей и бездействие администрации.