Отель Dreamland Oasis

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости хвалят сотрудников, в частности выделяют Стеллу на ресепшене за доброжелательность и помощь. Однако многие описывают персонал как неадекватного, грубого и равнодушного: сотрудники могут игнорировать приветствия, проявлять агрессию или вести себя непрофессионально. В одном из отзывов упоминается дискриминация гостей из арабских стран и недопустимое поведение охранника, который угрожал посетителям.

Многие гости называют отель «денежной ловушкой» из-за обилия дополнительных платных услуг. Несмотря на заявления об All Inclusive, за бассейны, аквапарк, хаммам и спа приходится платить отдельно. Были зафиксированы случаи агрессивного требования оплаты за еду, которая якобы была заказана гостем, а также взимание платы за поздний выезд без предварительного уведомления о времени чекаута. Некоторые посетители столкнулись с тем, что цены при прямом бронировании оказались выше, чем на сторонних ресурсах.

Мнения разделились: есть отзывы о чистых и уютных номерах, но большинство гостей указывают на серьезные недостатки. Номера описываются как «уставшие», старые и грязные, не соответствующие фотографиям. Сообщалось о неработающих розетках у кроватей, плохой работе сантехники, включая заклинивший слив унитаза и сломанные двери в душе, что привело к травмам гостя. Также упоминается неприятный запах в помещениях и плохая уборка в лифтах.

Звукоизоляция в отеле оценивается как крайне низкая. Гости сообщают, что слышны все разговоры и шумы в коридоре из-за тонких дверей, напоминающих фанеру. Кроме того, в номера проникают запахи сигаретного дыма от соседей.

Бассейны в отеле платные, и их график работы нестабилен — их могут закрыть раньше заявленного времени. Гости жалуются на холодную воду, грязь и опасные поломки плитки, из-за которых можно порезать ноги. Аквапарк характеризуют как унылый, отмечая, что горки часто выключены, если людей мало, а на самих конструкциях сильно чувствуются стыки. В сентябре некоторые бассейны были уже слиты, что разочаровало гостей, выбиравших номера с видом на воду.

Пляж доступен, однако гости отмечают, что уборка проводится только в зоне платных лежаков. При этом сами лежаки описываются как старые, убитые и проломанные. Количество бесплатных шезлонгов сильно ограничено.

Гости отмечают отсутствие трансфера до Батуми, который обычно есть в других отелях, из-за чего приходится тратить деньги на такси. Дорога к самому отелю может быть затруднена из-за узких сельских улиц, забитых припаркованными автомобилями.

Завтраки в некоторых отзывах названы вкусными и разнообразными, однако другие гости характеризуют еду как ужасную и неоправданно дорогую. Есть жалобы на ограниченное время работы службы доставки еды в номер (только после полуночи) и случаи возможного пищевого отравления.